Questionario simples para Clinicas e Hospitais

Terminado

Publicado: Hace 5 meses Plazo: 10 días Propuestas: 4 Freelancers interesados: 6

Abierto

Descripción:

Ola,

Estamos contratando profissionais para uma pesquisa simples, rápida e direta em clinicas e hospitais do Brasil.

Todos os números sao de telefones fixos. Vocês poderão tentar também entrar em contato por email e, caso não consiga um telefone, poderá procurar outro email/telefone na internet.

Ao todo, temos 300 hospitais e clinicas que deverão ser contatados, via email ou telefone (fornecemos pelo menos 1 de cada) e deverão ser feitas breves perguntas e checados os seguintes itens:

1) Vocês estão usando algum software de gestão medica na recepção?
2) Qual o nome do software?
3) Vocês o usam para todos os medicos?
4) Voces sao uma clinica/hospital inteiramente particular?
5) Voce possuem algum acordo/contrato de integração com outras empresas? ( por exemplo, empresas de seguros ou de gerenciamento de dados medicos).
6) Em uma escala de 1-5, o quão satisfeitos vocês estão com este software?
7) Nome do contato que falou com voce e seu telefone/email alternativo (caso seja diferente do contato que nos forneceremos a vocês).

OBS: Todas perguntas e respostas, por mais que sejam apenas SIM e NAO, deverao ser preenchidas na tabela em INGLES.
Forneceremos dados diversos de todas as clinicas/hospitais em uma tabela com nome, cidade, site (alguns não temos o site) e telefones que, caso nao funcionem, pedimos que procurem outros telefones/email na internet.

Caso tenha interesse, por favor, envie-nos sua proposta para entrar em contato com 50, 100, 150, 200, 250 ou 300 dos nossos 300 contatos. Estaremos aceitando propostas no valor de no maximo 1R$ por contato completo.
As ligacoes serao curtas e devem levar, em media, 2-5minutos.
Alem disso, por favor, nos envie o tempo que voce ira demorar para realizar as ligações/emails e ter todos as informações.
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Muitas clinicas acabam, infelizmente, a se negar a dar informacoes ou ate mesmo a desligar o telefone quando sao questionadas varias perguntas.
Voce deve se programar para fazer as ligacoes e, talvez, retornar a ligacao outro dia para tentar a resposta. Muitas clinicas funcionam apenas durante a tarde, outras clinicas funcionam apenas pela manha. E as vezes ainda, tem vezes que o resposavel Tecnico da empresa/clinica/hospital vai ao local apenas um ou dois dias na semana. E os demais funcionarios nao sabem nem o nome do programa ou que usam.

Caso os contatos que nos forneceremos para voces nao atendam/respondam, pedimos que, por favor, procure outros meios de contata-los, seja por facebook, outro email encontrado na internet ou outro telefone.
Pedimos tambem que, apos concluir as chamadas, anotem o nome da fonte/pessoa que passaram essas informacoes do nosso questionario para voce.

Como e um trabalho direto de telefonemas, voce usara seu telefone fixo ou seu telefone online proprio para fazer as chamadas para os numeros fixos.

Caso tenha alguma duvida, por favor, entre em contato comigo que responderei o mais rapido possivel.

Normalmente, com relatos de outras 6 profissionais que ja temos contratadas, elas conseguem a informacao na primeira tentativa em 80% dos casos. Como nao sao informacoes tecnicas nem muito complicadas, geralmente alguma atendente/secretaria sabe informar.
Nos outros 20% dos casos elas alegam que ocorre uma das seguintes ocasioes:
1) ou a pessoa a atender o telefone desliga/se recusa a dizer (dai elas tentaram telefonar outro dia para falar com outra pessoa)
2) ou o telefone que nos fornecemos nao funciona ( e nesse caso elas procuraram outro telefone online/email ou tentaram entrar em contato por Voip).

Mas, caso voce se depare com a opcao 1 e, mesmo que voce telefone no outro dia para falar com outra pessoa, voce nao consiga ter a resposta porque a empresa/clinica se recusa a passar essa informacao, tudo bem! Apenas anote sempre o nome das pessoas que estao te passando tais informacoes, sejam as respostas ou nao.

Aguardamos seu contato!
Muito obrigado



Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Investigação de mercado
Tempo requerido: De 5 a 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Eu não sei ainda
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

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