Sistema de Call Center com Preditivo


Publicado: Hace 2 años Plazo: 30 días Propuestas: 3 Freelancers interesados: 5

Abierto

Descripción:

Projeto Consiste nas Seguintes Especificações :

Níveis de Chefia
Gerente
Coordenador Operacional
Supervisor
Operador
Monitoria

Sistema Consiste em Puxar Informação de Um Banco de Dados de Clientes ( Carteira de Clientes ) Separada Por Perfil.

Sistema Necessita ter Opçoes de Filtro de Clientes como :

Idade
Cidade
Banco
Valor da Parcela ( Credito Consignado )

Apos Gerar o Filtro o Supervisor tens que ter Autonomia de Determinar quantos clientes Para Cada Operador

Cada Operador quando Ligar Para o Cliente quando ele Clica no Cadastro o mesmo deve Abrir Cadastro do Cliente na Mesma Aba ou seja Não Pode Abrir Poup Up.

Muito Importante que o Cadastro do Cliente devera Pesquisar Via Api os Telefones do Cliente Cadastrados no Banco de Dados que sera Integrado Via Api.

Gerente e Coordenador Acompanham as Operações com Relatórios de Produtividade
Monitoria Tera Acesso as Vendas executadas Afim de Confirmar a qualidade da Venda.

Importante na Parte do Operador e que o mesmo terá que ter uma Opção do cadastro do Produto e Espaço Para as Especificações que o Mesmo Vendeu ao Cliente.



Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Desenvolvimento web
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Designer, Desenvolvedor, Gerente de projetos, Analista de negócios, Fazer o design de uma landing page
Integrações de API: Outros (Outras APIs)

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