Sistema de Whatsapp Sac

Evaluando propuestas

Publicado: Hace un año Plazo: 30 días Propuestas: 5 Freelancers interesados: 7

Abierto

Descripción:

Precisamos de um sistema de Atendimento via Whatsapp

O funcionamento seria da seguinte forma:

Em primeiro lugar vou revender isso no mercado seria uma plataforma onde meus clientes ofereceriam o atendimento

1 - O usuário chama no Whatsapp

Nosso sistema inicia o atendimento até onde for possível e depois transfere o atendimento para o setor responsável (Atendente)
2 - O Atendente faz o atendimento e e gera relatórios sobre este atendimento

3 supervisdor consegue visualizar todo o processo de todos os atendimentos

Exemplo de software buscar whatsapp para call center.

Aguardo resposta tenho urgencia

Atte.

Outros detalhes

4 - Gerar um protocolo de atendimento em todas as conversas.

5 - Painel administrativo para acompanhamento de relatórios básico como:
- Atendimentos no momento;
- Abandonos;
- Clientes na Fila;
- Atendimentos realizados por operador (Dia, Período Personalizado e Mês);
- Atendimentos realizados por dia, personalizado e mês;
- Busca por protocolo : Dia, Hora e Número do Cliente

6 - Painel do Usuário, ou seja, uma tela para o operador (funcionário) utilizar o sistema.


Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Desenvolvimento web
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor
Integrações de API: Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc), Outros (Outras APIs)

Freelancers que ya aplicaron para este trabajo

Simon Desarrollador Software con mucha experiencia ! + detalles

Artur B. * About me * I 'm also a software Engineer, administrator of networks and systems, perl developer, syscoder and hacker. Always interested about good practices, patterns and innovations. Reading, experimenting, lis... + detalles

Rubens V. Consultor, Analista e Desenvolvedor em diversas linguagens. + detalles

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