Sistema Erp de Gestão de Assistência Técnica On-line (ferramenta web)


Terminado
Descripción:
Como pode verificar no anexo, o sistema é relativamente simples, deve registrar o fluxo de atendimento, sem gerenciamento de outras áreas. Permitir alguns relatórios, ser totalmente on-line, permitir acesso de qualquer local.

O fluxo de desenvolvimento proposto é de 10 dias para criar o layout e iniciar o cadastro do banco de dados. Entrega do sistema em mais 10 dias. E, por último 10 dias de testes e correções que se façam necessário.

Estou aberto a sugestões e melhorias no projeto, pois estou Gerenciando o mesmo para um cliente. Ele possui uma pequena Assistência Técnica, mas o fluxo de trabalho aumentou consideravelmente e, não consegue mais gerenciar sem um sistema.

Esse sistema devera servir para registro do Atendente (SAC) e, posteriormente ser emitida uma Ordem de Serviço e designar um Técnico para Atendimento que irá Requisitar peças para levar consigo. Nesse atendimento, haverá um orçamento que o cliente pode ou não Aprovar. Uma vez aprovado, o Técnico irá utilizar uma peça e, inserir a informação ao finalizar a O.S com a peça utilizada e a forma de pagamento escolhida pelo cliente.
A peça utilizada deverá ser baixada do Estoque Virtual do Técnico.
O Valor da Comissão pelo Atendimento somente será computado após Validação pelo Administrador.
Caso o cliente não aprove o Orçamento esse ficará com Status em aberto/recusado até tratativa pelo Administrador.

Maiores detalhes no documento anexo.

Atenciosamente,

Adalberto Fernandes
Gerente do Projeto


Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Abierto

Presupuesto

11

Propuestas

15

Freelancers interesados

Publicado: Hace 9 meses

Plazo: 30 días

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