Categoría de proyectos
Habilidades
Fecha de publicación
Modalidad de trabajo
Presupuesto (Precio fijo)
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Plazo
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Valor hora
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Idioma
Ubicación del cliente
Opciones del proyecto
Historial del cliente
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Propuestas recibidas
Estado del cliente
Contactado
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Conexión con plataforma de datos Twilio, Britx24, Five9, Nexmo, o plataforma afin

Inbound + Outbound calls
Se requiere conectar a un Dashboard de visualización de datos, programado en C#,
con opciones como Click2call, reporte de actividad, grabaciones,
Ligarlo a una base de datos ya existente, como variables adicionales,
Implementación de sistema para realizar las llamadas y crear base de datos con indicadores de actividad, grabaciones, todo esto será parte de las analiticas de uso. presentados en el DashBoard ya existente.

Se busca una recomendación sobe que plataforma elegir, hay muchas muy buenas.

Para dudas, favor de contactarme y podemos detallar el requerimiento.

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Medio
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: A tiempo parcial
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Habilidades requeridas:
Crear un flujo para el cierre de tickets de garantías dentro del IVR en la nube twilio.com
En los archivos adjuntos se muestra un diagrama del flujo de interacción de la aplicación con el técnico que esta cerrando el ticket.
También viene un documento que explica 3 webservices que se deben de consumir para llevar a cabo el flujo.
La aplicación deberá de contar con una base de datos local para realizar algunas funciones como lo es la autenticación.
Habilidades requeridas: