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Colaboro en atención de Servicio al Cliente prestando servicio de Callcenter a los diferentes requerimientos de la empresa, brindo soporte técnico a los diferentes clientes por control remoto (Servicio de Help Desk).
Jefe Inmediato: José Antonio Vargas.
Teléfono: 6387373

01.2010 - 05.2011 | SUSTS DE COLOMBIA con misión para el proyecto ISA.

Soporte (Onsite). Colabore con la gestión de servicios como ingeniero Onsite para los usuarios del proyecto ISA y sus filiales en el área de CTE Centro (Cundinamarca, Meta, Huila, Tolima) y el World Business Port en la sede de Presidencia.
Teléfono: 6380400

08.2009 - 12.2009 | Cooperativa de trabajo asociado NEW GROUP LTDA con misión para el proyecto ISA.

Soporte (Onsite). Colabore con la gestión de servicios como ingeniero Onsite para los usuarios del proyecto ISA y sus filiales en el área de CTE Centro (Cundinamarca) y el World Business Port en la sede de Presidencia.
Teléfono: (4) 4487222

10.2005 - 11.2007 | System Technology Group ¨STG¨ con misión en: UNISYS CORP.

Analista de Software. Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. Colabore con la gestión de servicios de Help Desk brindando solución de problemas con atención remota a diferentes multinacionales de diversos países (BELCORP, ISA y UNISYS LATINOAMERICA)
Teléfono: 6380400

06.2004 - 02.2005 | ESPARZA SANTINI con misión en: UNISYS CORP

Manager Service Center SLA COORDINATOR. Teletrabajo. Ejecuté monitoria para tiempos de cierre en servicios y el cumplimiento de los mismos, asignación de rutas a ingenieros de territorio, apertura, asignación y cierre de servicios con tiempo establecido (niveles de criticidad).
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