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No me gusta comprometerme en trabajos que se que no voy a poder realizar.

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Departamento de Desarrollo
(Cargo: Desarrollador de sistemas)

•    Participe en el análisis diseño e implementación del middleware GDA (Gestor de Aplicaciones) el cual permite comunicar diversos softwares mediante protocolos de red y de transferencia de archivos, todo ello desarrollado por la empresa
•    Manejo de concurrencia en la comunicación por red para grandes cantidades de conexiones y bajo escenarios de gran demanda.
•    Participe en las pruebas de QA y en el manejo de alarmas que monitorizan la eficiencia y los estados del software.

06/2013 – 03/2014    HIPER S.A
Departamento de Desarrollo
(Cargo: Programador Jr)

•    Participe en la construcción y adaptación del software HIPERCENTER para el cliente BAC (Banco de América Central) en diversas actividades desde rutinas por lotes hasta comunicación por sockets
•    Participe en el desarrollo en terminales touch situadas en entidades financieras accesibles a los clientes mediante el deslizamiento de tarjetas bancarias
•    Implemente los flujos de información en las transacciones financieras realizadas a través de POS, así mismo él envió de tramas hacia servidores encargados de procesar la información bajo estándares de seguridad

07/2012 – 0/2013     PACIFICO SEGUROS
Calidad y Desempeño de Procesos
(Cargo: Practicante)

•    Participe en el análisis de mejoras de procesos en diversas áreas de la empresa utilizando el enfoque de la metodología six sigma.
•    Implemente y gestione un tablero de mando automatizado con indicadores que permitían detectar cuellos de botella en los tiempos de los procesos de atención al cliente
•    Analice e Implemente controles de calidad en la información proveniente de proveedores externos a la empresa con la finalidad detectar fallas en los sistemas internos

08/2011 – 07/2012     MOVISTAR
Inteligencia de Negocios
(Cargo: Practicante)

•    Realice la automatización de tareas recurrentes propias del área tales como envió de base de datos hacia calls centers, gestión de feedback de las campañas comerciales, reportes de efectividades entre otros
•    Implemente estándares y políticas de comunicación con clientes internos a los cuales se les debía de proveer información de avances de objetivos fijados para las campañas comerciales que se gestionaba con los call center.
•    Implante políticas y estandartes de comunicación con los calls centers a fin de conseguir un feedback de calidad de las campañas que se les eran asignadas y gestionadas por ellos mismos.
•    Analice Diseñé e Implemente el sistema ROBOT que realiza la gestión de envíos de bases de datos segmentadas por campañas comerciales hacia los calls center, así como la gestión de su respectivo feedback en forma periódica y la publicación de reportes con indicadores de desempeño.

03/2011 – 08/2011     TELEFONICA DEL PERU
Gerencia de Valor Agregado y ARPU
(Cargo: Practicante)
•    Implemente diversas soluciones informáticas que permitían automatizar procedimientos y tareas frecuentes propios del área.
•    Se automatizo el proceso de feedback de las campañas comerciales para los segmentos de telefónica fija residencial y negocios
•    Se automatizo la generación y envio de reportes con indicdores de desempeño hacia los clientes internos y externos (calls centers)","rawText":"03/2014 GMC SOFT Departamento de Desarrollo (Cargo: Desarrollador de sistemas) • Participe en el análisis diseño e implementación del middleware GDA (Gestor de Aplicaciones) el cual permite comunicar diversos softwares mediante protocolos de red y de transferencia de archivos, todo ello desarrollado por la empresa • Manejo de concurrencia en la comunicación por red para grandes cantidades de conexiones y bajo escenarios de gran demanda. • Participe en las pruebas de QA y en el manejo de alarmas que monitorizan la eficiencia y los estados del software. 06/2013 – 03/2014 HIPER S.A Departamento de Desarrollo (Cargo: Programador Jr) • Participe en la construcción y adaptación del software HIPERCENTER para el cliente BAC (Banco de América Central) en diversas actividades desde rutinas por lotes hasta comunicación por sockets • Participe en el desarrollo en terminales touch situadas en entidades financieras accesibles a los clientes mediante el deslizamiento de tarjetas bancarias • Implemente los flujos de información en las transacciones financieras realizadas a través de POS, así mismo él envió de tramas hacia servidores encargados de procesar la información bajo estándares de seguridad 07/2012 – 0/2013 PACIFICO SEGUROS Calidad y Desempeño de Procesos (Cargo: Practicante) • Participe en el análisis de mejoras de procesos en diversas áreas de la empresa utilizando el enfoque de la metodología six sigma. • Implemente y gestione un tablero de mando automatizado con indicadores que permitían detectar cuellos de botella en los tiempos de los procesos de atención al cliente • Analice e Implemente controles de calidad en la información proveniente de proveedores externos a la empresa con la finalidad detectar fallas en los sistemas internos 08/2011 – 07/2012 MOVISTAR Inteligencia de Negocios (Cargo: Practicante) • Realice la automatización de tareas recurrentes propias del área tales como envió de base de datos hacia calls centers, gestión de feedback de las campañas comerciales, reportes de efectividades entre otros • Implemente estándares y políticas de comunicación con clientes internos a los cuales se les debía de proveer información de avances de objetivos fijados para las campañas comerciales que se gestionaba con los call center. • Implante políticas y estandartes de comunicación con los calls centers a fin de conseguir un feedback de calidad de las campañas que se les eran asignadas y gestionadas por ellos mismos. • Analice Diseñé e Implemente el sistema ROBOT que realiza la gestión de envíos de bases de datos segmentadas por campañas comerciales hacia los calls center, así como la gestión de su respectivo feedback en forma periódica y la publicación de reportes con indicadores de desempeño. 03/2011 – 08/2011 TELEFONICA DEL PERU Gerencia de Valor Agregado y ARPU (Cargo: Practicante) • Implemente diversas soluciones informáticas que permitían automatizar procedimientos y tareas frecuentes propios del área. • Se automatizo el proceso de feedback de las campañas comerciales para los segmentos de telefónica fija residencial y negocios • Se automatizo la generación y envio de reportes con indicdores de desempeño hacia los clientes internos y externos (calls centers)","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/03013b6f0e4d7244544f9024d47b29e3/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. 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