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Onboard trainer of new agents and admins, teaching the proper use of the app, how to get advantage of the integrations with other marketing tools such as Facebook, Google, Mercado Libre, Api integrations, Sales Force...
Proper analysis of sales and comunications metrics.

Financial Agent - FinTech - pareto.com.ar
Credit analyst of the applicant profiles, ID verification calls. Usage of GSuite tools, recovery and data analysis. Occasionally customer service using Email, WhatsApp and answering incoming calls.

Post-Sales Representative - Aegis Argentina - easy.com.ar
Post-Sales representative, working for the telemarketing sector of online sales of Easy by Cencosud, purchase order return management, merchandise change, cancellations, order changes, sales regeneration, online stock control using SAP","rawText":"Trainer - sirena.app Onboard trainer of new agents and admins, teaching the proper use of the app, how to get advantage of the integrations with other marketing tools such as Facebook, Google, Mercado Libre, Api integrations, Sales Force... Proper analysis of sales and comunications metrics. Financial Agent - FinTech - pareto.com.ar Credit analyst of the applicant profiles, ID verification calls. Usage of GSuite tools, recovery and data analysis. Occasionally customer service using Email, WhatsApp and answering incoming calls. Post-Sales Representative - Aegis Argentina - easy.com.ar Post-Sales representative, working for the telemarketing sector of online sales of Easy by Cencosud, purchase order return management, merchandise change, cancellations, order changes, sales regeneration, online stock control using SAP","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/18e45737465342c158e10e1aa03d1ca0/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Laura R.","companyId":782011,"companyHash":"18e45737465342c158e10e1aa03d1ca0","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"ES","name":"Espanha","class":"flag flag-es","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/espanha?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"€ 15,00","isSet":true,"currency":"EUR","amount":"15.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Execução e monitoramento de metodologias ágeis, como Scrum, Monday, Clickup, Bitrix23, Notion e Kanban. Facilitação de reuniões de retrospectiva e planejamento. Gestão de equipes remotas e distribuídas. Implementação de práticas de melhoria contínua. - Analista de Processos Mapeamento e análise de processos existentes. Identificação de gargalos e pontos de melhoria. Elaboração de documentação de processos. Desenvolvimento de fluxogramas e procedimentos operacionais. Realização de análise de impacto em processos de mudança. Implementação de ferramentas de automação de processos. - Lean Office Aplicação dos princípios Lean no ambiente de escritório. Identificação e eliminação de desperdícios em processos administrativos. Desenvolvimento de fluxos de trabalho eficientes. Treinamento de equipes em práticas Lean Office. 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Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"completed":2,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/77c774fcf5859af5f6e31a4a51361ba4","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/051dd4539c80b58c57bcf7daed55fe3c/ml/WhatsAppImage20231129at021032Copia_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Sou uma profissional apaixonada por ajudar empresas a aprimorarem seus processos e otimizarem seus projetos. 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Desde tareas de oficina, asistencia virtual, secretaría, cálculo, Data Entry, redacción de textos hasta servicio al cliente, todas estas habilidades son muy eficaces para el desarrollo de diferentes actividades empresariales. Soy capaz de organizarme de manera efectiva y aprender rápidamente. Estas virtudes pueden servir en el desarrollo de diversos proyectos y pueden ser cruciales para los logros de los proyectos. Mis experiencias laborando en el master de edición, Data Entry y desarrollo de caracteres (titulares, redacción de contenido, data base) son fortalezas que pueden ser aplicadas en diferentes contextos laborales. 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Mi enfoque se centra en diseñar y desarrollar sitios web personalizados que se ajusten a las necesidades y deseos específicos de mis clientes. Utilizo mis habilidades en programación y diseño para traducir el feedback del cliente en soluciones digitales efectivas y atractivas. EXPERIENCIA PROFESIONAL: 1. Diseño y desarrollo de sitios web personalizados basados en los requerimientos del cliente. 2. Implementación de funcionalidades interactivas y dinámicas utilizando JavaScript y jQuery. 3. Desarrollo de sistemas de gestión de contenidos (CMS) personalizados utilizando PHP y MySQL. 4. Integración de APIs de terceros para ampliar la funcionalidad de los sitios web. 5. Optimización del rendimiento y la seguridad de los sitios web mediante buenas prácticas de codificación y configuración del servidor. 6. Trazabilidad de registros y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. 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