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Além disso, lidero e coordeno uma equipe talentosa de designers gráficos, social media e copywriters para garantir que todas as comunicações e materiais promocionais sejam de alta qualidade e atinjam os objetivos desejados. Meu foco é fornecer um serviço de excelência em todos os canais de comunicação, valorizando cada cliente e oferecendo uma experiência positiva em todas as interações.","rawText":"Sou um especialista em atendimento ao cliente com ampla experiência na gestão de uma equipe criativa dedicada a garantir a satisfação e fidelidade dos clientes. Na minha atuação, eu pessoalmente cuido de cada etapa do atendimento ao cliente, desde entender suas necessidades e responder perguntas de forma clara e precisa até resolver problemas ou reclamações e fornecer suporte técnico necessário. Além disso, lidero e coordeno uma equipe talentosa de designers gráficos, social media e copywriters para garantir que todas as comunicações e materiais promocionais sejam de alta qualidade e atinjam os objetivos desejados. Meu foco é fornecer um serviço de excelência em todos os canais de comunicação, valorizando cada cliente e oferecendo uma experiência positiva em todas as interações.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1cc843a416c6f811cdc36ced58d07cea/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Desde 2019, atuo como assistente remoto em edição de vídeo para retrospectivas de casamento e canais do YouTube, além de realizar atividades como recebimento, coleta de assinaturas e envio de contratos bancários, bem como atendimento e suporte ao cliente. Tenho experiência em projetos realizados para empresas de conteúdo, transporte, e-commerce e dropshipping no Brasil, Argentina, Espanha, Chile, EUA e México.

Desde 2021, lidero uma agência especializada com 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, 5 anos em design gráfico, 3 anos em gestão de redes sociais e 1 ano em copywriting.","rawText":"Desde 2019, atuo como assistente remoto em edição de vídeo para retrospectivas de casamento e canais do YouTube, além de realizar atividades como recebimento, coleta de assinaturas e envio de contratos bancários, bem como atendimento e suporte ao cliente. Tenho experiência em projetos realizados para empresas de conteúdo, transporte, e-commerce e dropshipping no Brasil, Argentina, Espanha, Chile, EUA e México. Desde 2021, lidero uma agência especializada com 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, 5 anos em design gráfico, 3 anos em gestão de redes sociais e 1 ano em copywriting.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1cc843a416c6f811cdc36ced58d07cea/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Rodrigo S.","companyId":2156122,"companyHash":"1cc843a416c6f811cdc36ced58d07cea","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 30,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"30.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Colpensiones - Asistente Operativo 2012 - 2022 Asistencia en la gestión diaria de tareas administrativas, incluyendo la programación de citas y la atención al cliente, mejorando la eficiencia operativa. Funciones: * Elaboración y redacción de Informe Estadísticos. * Atender, orientar y facilitar la revisión y alimentación documental de las historias laborales. * Atención y resolución de PQRS, derechos de petición y tutelas, de acuerdo con la prioridades y tiempos definidos. 2. Colfondos S.A Pensiones y Cesantías - 2007 - 2012 Implementación de un sistema de reportes automatizados en Excel , reduciendo el tiempo de generación de informes en un 50%. Funciones: Corrección de liquidación de Bonos Pensiónales. Atención y solución en un primer contacto con los afiliados y pensionados. 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Estoy para eso. Soy Jesica, Asistente Virtual con más de 7 años de experiencia en organización de tareas, atención al cliente y soporte administrativo. Vengo del mundo presencial (hotelería, trabajo social y administración) y hoy acompaño a profesionales y equipos a mantener todo en orden y funcionando. ✅ ¿Qué puedo hacer por vos? ✔ Gestión de correos y agendas ✔ Organización de documentos (Drive, Excel, Word) ✔ Soporte administrativo general ✔ Redacción, transcripción y corrección de textos ✔ Presentaciones e infografías (Canva, PowerPoint, Slides) ✔ Atención al cliente y coordinación remota ✔ Investigación en línea ✔ Traducciones inglés-español (cuento con el First Certificate de Cambridge como respaldo) Trabajo con herramientas como Ms Office, Google Workspace, Trello, Slack, Asana y Canva, y me adapto a la dinámica de cada cliente con rapidez, empatía y proactividad. ✅ ¿Por qué elegirme? ✔ Me enfoco en resolver tareas y optimizar procesos. ✔ Me involucro en cada proyecto como si fuera propio. ✔ Entrego siempre en tiempo y forma, con atención al detalle. ✔ Soy flexible, aprendo rápido y me adapto a las necesidades de cada cliente ✔Tengo disponibilidad inmediata para trabajar por proyecto o de forma continua. ¿Te parece si empezamos? 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Na Oracon, realizo análises técnicas de despesas, planejamento orçamentário, compliance e suporte à gestão pública, promovendo organização, clareza e eficiência na administração de recursos. Excel avançado, controle financeiro, prestação de contas, relatórios gerenciais, consultoria administrativa, gestão pública, compliance, análise documental.","rating":5,"ranking":311,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? 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