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Vivência em liderança de equipes, gestão das áreas de Processos e Qualidade, Projetos, Fábrica de Software, Operação (resolução de incidentes e problemas), Service Desk e Infraestrutura.

Experiência em gerenciamento de portfólio de projetos e implantação de Escritório e Comitê de Projetos, através do guia PMBOK, garantindo alinhamento dos projetos ao plano estratégico da empresa.

Responsável por projeto de reestruturação de processos de fabrica de software e implantação de métodos ágeis (SCRUM).

Responsável pela implantação de modelo de Gestão de Serviços e de Governança de TI através da avaliação e implantação de processos ITIL e COBIT. Certificado ITIL.

Experiência em planejamento estratégico e controle financeiro de TI.

Responsável pela implantação das funções de análise de negócio e processos, proporcionando viabilidade às necessidades de negócio.

Experiência em gestão de infraestrutura corporativa, compreendendo: Datacenter, Centrais telefônicas, Parque de Máquinas, Licenciamento, Segurança da Informação, Plano de Continuidade de Negócio, Link de dados, Link de voz, Internet, Serviço de e-mail e Banco de Dados.","rawText":"Profissional com sólida experiência na área de Tecnologia da Informação, desenvolvida nos segmentos de serviços financeiros, varejo e cobrança. Vivência em liderança de equipes, gestão das áreas de Processos e Qualidade, Projetos, Fábrica de Software, Operação (resolução de incidentes e problemas), Service Desk e Infraestrutura. Experiência em gerenciamento de portfólio de projetos e implantação de Escritório e Comitê de Projetos, através do guia PMBOK, garantindo alinhamento dos projetos ao plano estratégico da empresa. Responsável por projeto de reestruturação de processos de fabrica de software e implantação de métodos ágeis (SCRUM). Responsável pela implantação de modelo de Gestão de Serviços e de Governança de TI através da avaliação e implantação de processos ITIL e COBIT. Certificado ITIL. Experiência em planejamento estratégico e controle financeiro de TI. Responsável pela implantação das funções de análise de negócio e processos, proporcionando viabilidade às necessidades de negócio. Experiência em gestão de infraestrutura corporativa, compreendendo: Datacenter, Centrais telefônicas, Parque de Máquinas, Licenciamento, Segurança da Informação, Plano de Continuidade de Negócio, Link de dados, Link de voz, Internet, Serviço de e-mail e Banco de Dados.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1ecd694d5d2b6f0b64de6b05c14b6fc7/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Empresa Multti possui serviços de e-mail, SMS e WhatsApp marketing, além de desenvolver projetos de sites, plataforma e aplicativos mobile em diversas linguagens.

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