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•    Mediante el análisis del equipo, la agencia y los clientes, cree un plan estratégico para el desarrollo del área digital. Los objetivos fueron mejorar la retención de talentos, la eficiencia y creatividad del equipo. También busqué mejorar la sinergia del departamento con las demás áreas de la agencia.
•    Desarrollé e implementé una hoja de ruta estratégica con KPIs y descripción de procesos y ciclo de trabajo que funcionó como guía para alinear al equipo desde el día 1.
•    Implementé procesos y metodologías de trabajo que nos permitieron responder las exigencias de los clientes y absorber un crecimiento del 80% en la cartera de clientes de la agencia.
•    Gestioné un equipo que tuvo un crecimiento del 200%, pasando de 7 a 23 personas, acompañado de una mejora significativa en la calidad del trabajo.
•    Utilicé análisis de datos comprender y potenciar el uso de datos propios de clientes para identificar puntos críticos, detectar oportunidades y optimizar para mejorar las campañas de marketing.
•    Implementé análisis profundos de social listening con herramientas como TalkWalker para tomar decisiones creativas y de contenidos para los clientes más importantes de la agencia.

Resultados
•    Obtuvimos premios por creatividad en Campana de Oro para diferentes clientes
•    Obtuvimos premio por efectividad en Effie Awards con Sponsor Busca Club
•    +10 puntos en TOM para una marca de baterías de autos 2022-2023
•    +47% en las ventas para una marca de préstamos.
•    +Oportunidades de crecimiento para miembros del equipo
•    +Integración con las demás áreas de la agencia
•    +procesos para agilizar el trabajo diario con los clientes
•    +visibilidad del trabajo del equipo
•    +claridad en roles y en procesos de inducción
•    +herramientas
•    +retención
•    +satisfacción de los clientes

2018 - 2021: Social Media Manager para McDonald's, Cámara\TBWA
•    Lideré la implementación de una nueva metodología de trabajo, estableciendo el estándar para el área digital de la marca.
•    Gestioné y optimicé el ecosistema digital de la marca, promoviendo acciones que cerraron el ciclo de los consumidores y aumentaron las conversiones.
•    Amplié la base de datos de la marca y gestioné la información para establecer más puntos de contacto efectivos con los clientes.
•    Promoví el uso de email marketing y push notifications y landing pages a medida en Salesforce, aprovechando la app de McDonald's para mejorar la interacción y satisfacción del cliente.
•    Analicé insights de marca y datos de comportamiento de usuarios para desarrollar campañas efectivas y basadas en datos.

Resultados
•    +19.4% de ventas con la campaña Cuarto de Libra Lovers,
•    +27,2% en venta de McCombos y +16.387 descargas de la App con la campaña McCombo App del Día,
•    +94,2% en pedidos, +87,5% en ventas y mucho Awareness con la campaña McDelivery Point
•    +13% en venta de Big Macs en el Gran Día en plena Pandemia.
•    +200% y hasta +2000% en interacciones en contenidos orgánicos creativos o de Real Time

2015-2018: Community Manager / Social Media Manager, PIMOD
•    Busqué integrar mi visión creativa y analítica con el mundo digital
•    Implementé estrategias de contenido creativas para mejorar la reputación de varias marcas en redes sociales.
•    Utilicé datos de redes sociales y de herramientas de social listening como Tracx para generar contenidos y mejorar la atención al cliente y el manejo de respuestas.

Resultados
•    Aumento significativo en interacciones orgánicas en varios de los clientes
•    Reducción significativa de interacciones negativas.
•    Gestión efectiva de comunidades. Aumento de consultas de productos.
•    Creé contenidos creativos y de Real time replicados en mercados internacionales.
•    Lideré un cambio en la estética y estrategia de contenidos para un cliente de tecnología logrando un ROAS de más de 10.","rawText":"2021 - 2024: Director del Departamento Digital, Cámara\TBWA • Mediante el análisis del equipo, la agencia y los clientes, cree un plan estratégico para el desarrollo del área digital. Los objetivos fueron mejorar la retención de talentos, la eficiencia y creatividad del equipo. 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Comunicador Social, Graduado Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, São Paulo, SP, em 1999; Pós-graduado em Design Gráfico Digital e Fotografia pela Instituição SENAC-SP (Lapa), em 2006; Empresário há 23 anos: WCG Propaganda e Design, Instinto Marketing no DNA; Especialista em Identidade visual, Imagem de Marcas, Branding e Marketing; Professor de criatividade, marketing, propaganda, fotografia e design; - Branding, Marcas, Rebranding, Brand, Logotipo, 3D, Criação e Arte Publicitária; - Agência de Branding, Criatividade e Inovação, Consultoria de Marketing e Soluções Integradas; - Agência de Publicidade e Propaganda, Identidade Visual, Marcas, Logotipos e Logomarcas; - Direção de Criação, Arte e Redação Publicitária, Remarketing, Benchmarking, Endomarketing; - Marketing Digital, Sites, SEO, E-books, Design de Embalagens, Diagramação, Capa de Livro; - Design Rótulo, Mascotes, Fotografia, Vídeo, Animação 3D; - Criação de Startups e Incubadora de Negócios, Consultoria para Empreendedores; - Registro no INPI, Marcas e Patentes; - Anúncios, Comunicação Social Total, Mídias Alternativas e Design Gráfico Digital; - Marketing Digital, Web Sites, E-books, Digital Influencer, Campanhas Publicitárias; - Merchandising, Ações Direcionadas aos Públicos-alvo; - Briefing, Brainstorming, Roughs, Layouts e Arte Final; - Lançamentos e Projetos Especiais, Planejamento Estratégico; - Produção e Impressão Gráfica, Folders, Catálogos, Capa Livro e Diagramação; - Design de Embalagens e Rótulos, Comunicação Visual e Fachadas, Slogans; - Logos 3D e Animação, Criação de Mascotes, Personagens 2D e 3D; - Locução, Vinhetas e Edição de Vinhetas, Fotografia e Vídeo; - SEO: Search Engine Optimization, Otimização motores de busca; - Jingles, Spots, Rádio, TV, Revista, Jornal e Podcast; - Roteiros, Storyboard e Story Telling, Produtora de Vídeos.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/wc/wilfoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/cd/wilfoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/kz/wilfoto.jpg","width":2632,"height":2606},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/zq/wilfoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/sw/wilfoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2025-12-23 17:18:57","created":"2024-11-05 07:53:02","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9205571,"slug":"wilton-carvalho-garcia","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"503":{"id":503},"513":{"id":513},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"517":{"id":517},"500":{"id":500},"894":{"id":894},"910":{"id":910},"898":{"id":898},"471":{"id":471},"451":{"id":451},"455":{"id":455},"445":{"id":445},"452":{"id":452},"664":{"id":664},"523":{"id":523},"313":{"id":313},"903":{"id":903},"766":{"id":766},"154":{"id":154},"362":{"id":362},"486":{"id":486},"666":{"id":666},"372":{"id":372},"491":{"id":491},"439":{"id":439},"386":{"id":386},"382":{"id":382},"387":{"id":387},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"• WCG Propaganda e Design Agência de Propaganda, Marketing, Branding e Comunicação Coordenador de Criação e Arte, Designer Gráfico, Designer Digital e Diretor de Marketing De 2002 a 2025, Indaiatuba, SP • Editora Foco e Instituto de Educação a Distância Interativa Diretor de Marketing e Criação Publicitária De 2011 até 2018 · 7 anos • Pro-action Marketing Diretor de arte pleno, 2001 - 2002 · 1 ano, Osasco, São Paulo-SP Atendendo clientes como: Pão de Açúcar, Carrefour, Extra, Barateiro. • Dois Pontos Comunicação · Tempo integral Diretor de arte sênior, 2000 - 2002 · 2 anos, São Paulo Atendendo clientes como: Fotoptica, Shopping Ibirapuera, Dunkin Donut's, Raposo Shoppint, Shopping Suzano, Pão de Açúcar, Asia Motors, Anhembi Morumbi, entre outros. Alguns em parceria com a agência de propaganda Talent. • RN Comunicação 360º · Tempo integral Diretor de arte 1997 - 2000 · 3 anos Atendendo aos seguintes clientes: Unilever, Phillip Moris, Kraft Foods, Mc Donalds, Husqvarna, Coopers, Scarlat, entre outros. • Ágil Gráfica e Editora 1996 a 1997, 1 ano Assistente de Arte • Fundação Cásper Líbero, Faculdade, TV Gazeta, Gazete Esportiva e Rádio Gazeta Monitoria de Informática na faculdade Bolsa auxílio 1996/1997","rating":4.7800000000000002,"ranking":44,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. 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Design Gráfico & Modelagem 3D – Desenvolvo visuais impactantes e modelagens detalhadas que elevam a qualidade e a inovação de cada projeto. ✍️ Letrólogo & Especialista em Marketing – Crio textos persuasivos e estratégias de marketing eficazes para otimizar o impacto e o alcance das suas ideias. ?️ Locução Profissional – Realizo narrações de alta qualidade para diversos formatos, garantindo a entrega ideal para vídeos, comerciais e muito mais. 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Design Gráfico & Modelagem 3D – Ao longo dos anos, desenvolvi habilidades sólidas em criação visual e modelagem, entregando resultados inovadores e com alto padrão de qualidade. ✍️ Letrólogo & Especialista em Marketing – Minha experiência em comunicação e estratégias de marketing me permite criar soluções eficientes e impactantes para diferentes tipos de projetos. ?️ Locução Profissional – Com ampla vivência em locução, ofereço narrações claras, envolventes e adaptadas a cada necessidade. Durante minha trajetória, construí um histórico consistente de projetos bem-sucedidos em diversas plataformas e agora busco novas oportunidades para colaborar em trabalhos criativos e desafiadores. Meu objetivo é aplicar toda essa experiência para entregar resultados que unam técnica, originalidade e eficiência. 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