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Trabalho há alguns anos na área de secretariado para clientes em todo o Brasil. Gosto muito da rotina administrativa e também de trabalhar com pessoas. Vejo cada projeto como um sonho sendo regado por expectativas, disposição e união de forças a fim de se tornarem resultados surpreendentes!
Principais tarefas executadas:
* Demandas administrativas (pessoais e corporativas): controle de agenda, organização de reuniões, reservas de passagens e hospedagens, agendamento de consultas e exames, controle de despesas e solicitação de reembolsos, cotações, compras, pagamentos, troca de moeda, aluguel de carro, contato com clientes, colaboradores e fornecedores, elaboração de atas, apoio em organização de eventos, monitoramento de processos, suporte a área comercial com edição de contratos, logística de viagens, reembolsos de despesas corporativas.

* Demandas de financeiro (pessoais e corporativas): Contas a pagar e a receber, conciliação bancária, régua de cobrança, geração de links de pagamento, organização de notas fiscais e documentos no Drive, lançamentos no DRE e Fluxo de caixa.

* Atendimento ao cliente: Suporte ao cliente omnichannel (chat, email, telefone, whatsapp e redes sociais), apoio ao Customer Success, onboarding e follow up com clientes, abertura e monitoramento de chamados. Envio de pesquisas de satisfação aos clientes.

* Family Office: Realização de compras online em supermercados, contratação de serviços, pagamentos de contas residenciais, facilities, agendamento de consultas, solicitações de reembolsos.","rawText":"Sou Relações Públicas e pós graduada em Secretariado Executivo. Trabalho há alguns anos na área de secretariado para clientes em todo o Brasil. Gosto muito da rotina administrativa e também de trabalhar com pessoas. Vejo cada projeto como um sonho sendo regado por expectativas, disposição e união de forças a fim de se tornarem resultados surpreendentes! Principais tarefas executadas: * Demandas administrativas (pessoais e corporativas): controle de agenda, organização de reuniões, reservas de passagens e hospedagens, agendamento de consultas e exames, controle de despesas e solicitação de reembolsos, cotações, compras, pagamentos, troca de moeda, aluguel de carro, contato com clientes, colaboradores e fornecedores, elaboração de atas, apoio em organização de eventos, monitoramento de processos, suporte a área comercial com edição de contratos, logística de viagens, reembolsos de despesas corporativas. * Demandas de financeiro (pessoais e corporativas): Contas a pagar e a receber, conciliação bancária, régua de cobrança, geração de links de pagamento, organização de notas fiscais e documentos no Drive, lançamentos no DRE e Fluxo de caixa. * Atendimento ao cliente: Suporte ao cliente omnichannel (chat, email, telefone, whatsapp e redes sociais), apoio ao Customer Success, onboarding e follow up com clientes, abertura e monitoramento de chamados. Envio de pesquisas de satisfação aos clientes. * Family Office: Realização de compras online em supermercados, contratação de serviços, pagamentos de contas residenciais, facilities, agendamento de consultas, solicitações de reembolsos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/308b3eca8f6e5cfeaf200677f146ed0d/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Secretária executiva com experiência em demandas administrativas com toda rotina pessoal e corporativa.
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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":609,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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