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Conhecimento básico sobre Balanced ScoreCard, formação de preço, PDCA, marketing, gestão de equipes, livro caixa, ATA, administração de recursos, ciclo de melhoria continuada.
Gestão do Serviço, Gestão de Incidentes, Gestão de Disponibilidade, Gestão de Projetos. Experiência com ITIL.

Certificações e Cursos:
Balanced Score Card – 30h
Educação Corporativa "Como Vender Mais e Melhor" - 12h
Ciclo de Palestras Empresariais ‘’PROFISSIONAL DE SUCESSO’’ – 12h
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Reseñas y Contenido Digital: Además, puedo colaborar en la creación de contenido para diversas plataformas, asegurando una comunicación efectiva y relevante con tu audiencia. Siempre buscando crear espacios y contenidos adaptados a las necesidades y objetivos de las personas. 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