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Alta capacidad en la redacción de textos, investigación y producción de notas para radio, prensa y televisión.
Creación de contenidos en medios digitales.
Amplia experiencia en atención al cliente y estructuración de proyectos corporativos. Manejo de Windows y paquete Office (Word, Excel, Power Point).
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Octubre 2013 / Actual
Desarrollo actividad FreeLancer de diversos tipos, experiencia en Redacción para blogs, depuración de bases de datos, Data Entry, asistente virtual y transcripción de audios.
OCTUBRE 2015 - ABRIL 2021    Marketing Assistant - Outbound Marketing - Lead Generation / FindThatLead - Scrab.in
* Generación de leads, outbound marketing, campañas de captación de nuevos clientes.
* Estrategias de marketing usando LinkedIn y outbound marketing.
* Customer Service representative.
* Relación con los clientes vía telefónica, email, redes sociales, Crisp (chat de asistencia directa), Demos ad hoc por tipología de cliente, sugerencia para la selección de planes de suscripción.
* Fidelización de clientes, resolución de quejas, soluciones proactivas a problemas planteados por el cliente.

JUNE 2016 – AUGUST 2018    Encargada de línea de cajas / Mejor Carne Argentina S.A
* Supervisión y coordinación de cajas y demás servicios.
* Atención directa con el cliente, cobro con los diferentes medios de pago.
* Relación directa con proveedores, gestión de pedidos y devoluciones.
* Facturación y relación directa con la empresa de recaudos.
* Quejas y reclamos.

NOVIEMBRE 2015 – MARZO 2016    Vendedora
Materi - Tienda de ropa
* Atención al cliente.
* Manejo de caja y facturación.
* Pedidos y proveedores.

JUNIO 2015 - NOVIEMBRE 2015    Recolector de Información, Walker / Mejía y Asociados S.R.L, Google
* Recolección de información comercial para Footprint Google.
* Actualización de Google Maps y proyecto Mi negocio de Google.

2010 - 2015    Teleoperadora - Vendedora - Facturadora / Atenco Colombia – Boots & Bags - Corazón Blanco E.U
* Atención de llamadas inbound y outbound de línea de salud.
* Venta de artículos de cuero.
* Facturación y supervisión. Contacto directo con el paciente.
* Quejas y reclamos.

ESTUDIOS
*Politécnico Grancolombiano institución universitaria. Colombia
Comunicación social y periodismo
Titulo: Comunicador Social, Periodista - Organizacional
* Politécnico Grancolombiano institución universitaria. Colombia
Titulo: Gerencia estratégica de la comunicación
Diplomatura en Gerencia estratégica de la comunicación.
IDIOMA, INFORMÁTICA, CURSOS DESARROLLADOS, HOBBIES
Idioma
Castellano – Nativo.
Inglés – Oral y escrito. Intermedio.
Informatica
Microsoft Office 2003 (Word, Excel, Power Point), Navegación – Avanzado.
Editor Adobe Premier C6 – Básico
Photoshop – Básico
Adobe Illustrator - Básico","rawText":"Freelance Octubre 2013 / Actual Desarrollo actividad FreeLancer de diversos tipos, experiencia en Redacción para blogs, depuración de bases de datos, Data Entry, asistente virtual y transcripción de audios. OCTUBRE 2015 - ABRIL 2021 Marketing Assistant - Outbound Marketing - Lead Generation / FindThatLead - Scrab.in * Generación de leads, outbound marketing, campañas de captación de nuevos clientes. * Estrategias de marketing usando LinkedIn y outbound marketing. * Customer Service representative. * Relación con los clientes vía telefónica, email, redes sociales, Crisp (chat de asistencia directa), Demos ad hoc por tipología de cliente, sugerencia para la selección de planes de suscripción. * Fidelización de clientes, resolución de quejas, soluciones proactivas a problemas planteados por el cliente. JUNE 2016 – AUGUST 2018 Encargada de línea de cajas / Mejor Carne Argentina S.A * Supervisión y coordinación de cajas y demás servicios. * Atención directa con el cliente, cobro con los diferentes medios de pago. * Relación directa con proveedores, gestión de pedidos y devoluciones. * Facturación y relación directa con la empresa de recaudos. * Quejas y reclamos. NOVIEMBRE 2015 – MARZO 2016 Vendedora Materi - Tienda de ropa * Atención al cliente. * Manejo de caja y facturación. * Pedidos y proveedores. JUNIO 2015 - NOVIEMBRE 2015 Recolector de Información, Walker / Mejía y Asociados S.R.L, Google * Recolección de información comercial para Footprint Google. * Actualización de Google Maps y proyecto Mi negocio de Google. 2010 - 2015 Teleoperadora - Vendedora - Facturadora / Atenco Colombia – Boots & Bags - Corazón Blanco E.U * Atención de llamadas inbound y outbound de línea de salud. * Venta de artículos de cuero. * Facturación y supervisión. Contacto directo con el paciente. * Quejas y reclamos. ESTUDIOS *Politécnico Grancolombiano institución universitaria. Colombia Comunicación social y periodismo Titulo: Comunicador Social, Periodista - Organizacional * Politécnico Grancolombiano institución universitaria. Colombia Titulo: Gerencia estratégica de la comunicación Diplomatura en Gerencia estratégica de la comunicación. IDIOMA, INFORMÁTICA, CURSOS DESARROLLADOS, HOBBIES Idioma Castellano – Nativo. Inglés – Oral y escrito. Intermedio. Informatica Microsoft Office 2003 (Word, Excel, Power Point), Navegación – Avanzado. Editor Adobe Premier C6 – Básico Photoshop – Básico Adobe Illustrator - Básico","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/424c767498d8fc352b86992fe7375ecb/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Katerine R.","companyId":214275,"companyHash":"424c767498d8fc352b86992fe7375ecb","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"USD 8,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"8.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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