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Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no shopify,abertura e resolução de chamados.
Experiência em abertura de fichas de cadastro,pedidos de autorização aos convênios e demais rotinas de recepção,como,entrega dos resultados e organização da documentação necessária para posterior faturamento,buscando evitar glosas. Sempre visando a excelência do atendimento.

Dominio das redes sociais (WhatsApp,Instagram,Facebook,Messenger,Telegram,Twitter,Blogger,etc...).

Informática básica/intermediária (Pacote Office e navegadores)

Inglês básico

Formada técnica em máquinas navais (FAETEC),curso profissionalizante em Vendas (SENAC) e acadêmica de Direito(UFRJ).

Trabalhar com atendimento é prazeroso para mim,gosto de tratar cada cliente como eu gostaria de ser tratada.Empatia é a palavra chave para um bom atendimento. Hoje como acadêmica enxergo o atendimento de mais um ângulo,onde conhecer os direitos tanto do cliente quanto da empresa se torna fundamental para ter sucesso e evitar ou intermediar conflitos buscando sempre o êxito para ambos os lados.","rawText":"Experiência profissional com atendimento ao cliente. Possuo curso (Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Vendas, SENAC) profissionalizante sobre o comércio,sobre técnicas para efetuar o melhor atendimento ao cliente,logística,organização de estoques,entre outros. Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no shopify,abertura e resolução de chamados. Experiência em abertura de fichas de cadastro,pedidos de autorização aos convênios e demais rotinas de recepção,como,entrega dos resultados e organização da documentação necessária para posterior faturamento,buscando evitar glosas. Sempre visando a excelência do atendimento. Dominio das redes sociais (WhatsApp,Instagram,Facebook,Messenger,Telegram,Twitter,Blogger,etc...). Informática básica/intermediária (Pacote Office e navegadores) Inglês básico Formada técnica em máquinas navais (FAETEC),curso profissionalizante em Vendas (SENAC) e acadêmica de Direito(UFRJ). Trabalhar com atendimento é prazeroso para mim,gosto de tratar cada cliente como eu gostaria de ser tratada.Empatia é a palavra chave para um bom atendimento. Hoje como acadêmica enxergo o atendimento de mais um ângulo,onde conhecer os direitos tanto do cliente quanto da empresa se torna fundamental para ter sucesso e evitar ou intermediar conflitos buscando sempre o êxito para ambos os lados.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/434df782c18c93ed5c4c92fb784ec7a7/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de anúncios em redes sociais.

Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram,Email),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no Shopify e abertura de chamados em planilha.

Experiência em prospecção de clientes convertendo em vendas pelo Instagram,na publicação dos feedbacks dos clientes em stories para gerar confiança ao consumidor e autoridade de marca,visando engajamento nas mídias sociais.","rawText":"Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de anúncios em redes sociais. Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram,Email),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no Shopify e abertura de chamados em planilha. Experiência em prospecção de clientes convertendo em vendas pelo Instagram,na publicação dos feedbacks dos clientes em stories para gerar confiança ao consumidor e autoridade de marca,visando engajamento nas mídias sociais.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/434df782c18c93ed5c4c92fb784ec7a7/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Dara B.","companyId":2573664,"companyHash":"434df782c18c93ed5c4c92fb784ec7a7","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 60,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"60.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! Estaré encantada de ayudarte en tu proyecto, ojalá hagamos "match"! Creative and passionate in everything I do, above all I am a reliable person. My professional career has allowed me to learn a lot in different specialties and master several languages. I began a career in translation and English philology since I have always been passionate about books, languages and excellent in grammar, which led me to another of my passions: writing short stories. In my role as a writer I always look for a way to move feelings and leave the reader intrigued... Now I am dedicating myself to one of the things I like the most and do best, proofreading, writing and transcriptions. By the way, also in Catalan! 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