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Ciências Contábeis
Técnico em Contabilidade

Administradora Terra Sol
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(Atuando diretamente no setor financeiro e administrativo).

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Aux. de reservas
(Reservas via e-mail, extranet,operadoras,telefônicas e via chat, reservas de grupos e eventos).

Old Five restaurante.
Caixa Administrativo
(Recebimentos e pagamentos, atendimento, notas fiscais, contas a pagar a receber, controle de ponto, calculo de hora extra).

Hotel Pousada Azzurra 2010 a 2012
Recepcionista/Assistente de reservas
(Reservas, Check in/out, vendas de passeios, viagens e locação de serviços, reservas de grupos, orçamentos, faturamentos, envio de boletos, NF eletrônica e captação de clientes, treinamento e adaptação de pessoal, controle financeiro).

Cursos Adicionais
Informática avançada (Word, Excel, Access e Outlook)Internet e redes sociais.
SistCM NET/COLIBRI/DESBRAVADOR(financeiro e gerencial)
Inglês intermediário /Espanhol Básico, Italiano Básico ;
Qualidade no atendimento ao cliente;
Gestão de hotéis e pousadas;
Administração de condomínios;
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Empreendedorismo;
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Execução e monitoramento de metodologias ágeis, como Scrum, Monday, Clickup, Bitrix23, Notion e Kanban. Facilitação de reuniões de retrospectiva e planejamento. Gestão de equipes remotas e distribuídas. Implementação de práticas de melhoria contínua. - Analista de Processos Mapeamento e análise de processos existentes. Identificação de gargalos e pontos de melhoria. Elaboração de documentação de processos. Desenvolvimento de fluxogramas e procedimentos operacionais. Realização de análise de impacto em processos de mudança. Implementação de ferramentas de automação de processos. - Lean Office Aplicação dos princípios Lean no ambiente de escritório. Identificação e eliminação de desperdícios em processos administrativos. Desenvolvimento de fluxos de trabalho eficientes. Treinamento de equipes em práticas Lean Office. 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