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Profissional com mais de 9 anos de experiência em atendimento e suporte ao cliente. Conhecimento na área de processos administrativos, tradução, redação e correção de TCC, monografias e artigos. Especialista em vendas diretas e indiretas e criação de apresentações no Power Point.

Faço serviços como:
Assistente virtual, suporte administrativo, suporte ao cliente, formatação nas normas ABNT, correção de textos, redação de monografias e TCCs, tradução(língua inglesa- Inglês britânico e americano), vendas online em plataformas e rede sociais.

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He trabajado como Freelancer para varias empresas de todo el mundo, creando contenidos atractivos para sus webs en diversos idiomas. También he realizado correcciones y traducciones de libros en los idiomas inglés, francés, portugués y español. Trabajo en conjunto con mi hermana Morelbis Ramos que también cursó estudios en Idiomas Modernos. Juntas reunimos amplios conocimientos de gramática y verdadera pasión por escribir de modo creativo y atrayente. Además, conseguimos reunir un grupo de profesionales creativos que comparten nuestra pasión por la escritura y el marketing de contenidos. seguimos creciendo y por ello también ofrecemos servicios de calidad en Programación, Diseño y Multimedia. ¡Pongo a tu disposición un equipo talentoso que se especializa en brindar servicios de redacción, traducción y corrección en 6 idiomas! No dudes en contactarme para discutir los detalles de tu proyecto. 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Juntas, logramos reunir un equipo de profesionales en diversas áreas, como: Ingeniería, finanzas, medicina, leyes, recursos humanos, marketing, tecnología, programación, diseño web, arquitectura, criptomonedas entre otras. ¡Pongo a tu disposición un equipo talentoso que se especializa en brindar servicios de redacción, traducción y corrección en 4 idiomas! Sea que necesites contenido para tu sitio web, artículos de blog, descripciones de productos, guiones, o cualquier otro tipo de redacción, estamos aquí para ayudarte. Contamos con amplia experiencia en diversos campos (avalada por más de 1800 clientes satisfechos) y nos adaptamos a diferentes tonos y estilos de escritura. Nos enfocamos en investigar a fondo cada tema para brindar información precisa y relevante. Además, nos aseguramos de entregar los proyectos en el plazo acordado. Al elegir nuestros servicios, obtendrás: ✔Contenido de calidad que capta la atención de tu audiencia. ✔Textos con SEO, 100% originales y humanos. ✔Estilo de escritura único y adaptado a tus necesidades y preferencias. ✔Corrección de textos y edición para garantizar una redacción impecable. ✔Comunicación abierta y fluida para asegurar que tus requerimientos sean satisfechos. ✔ Programación en diversos lenguajes ✔ Marketing online ✔ Diseño y Multimedia ✔ Servicios de Arquitectura liderados por un profesional con más 15 años de experiencia. ✔ Servicios legales para Venezuela provisto por Ángel Prada, un profesional altamente calificado y con más de 25 años de ejercicio. ¡Me encantaría colaborar contigo y ayudarte a lograr tus objetivos!","rating":4.9500000000000002,"ranking":7,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Dentro de mis experiencias recientes puedo mencionar ?Gestión de Proceso y Mejora Continua -Universidad Siglo 21 Analizar procesos, proponiendo constantes mejoras en los distintos circuitos, alcanzando la eficiencia en la cadena de valor. Logros: -Optimización en los procesos -Establecimiento de procedimientos -Optimizar tiempos de trabajo, arrojando reducción de costos de mano de obra. ?Consultor RRHH-Talent Consulting.S.A -Controlar costos y rentabilidad de la unidad de negocio. -Armado y automatización de herramientas de trabajo. -Selección de personal -Inducción personal -Perfiles de cargo con matriz RASCi Logros: -Creación de equipos de trabajo de alto rendimiento -Análisis de datos mediante tableros -Creación de indicadores de gestión.","rating":5,"ranking":131,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"completed":10,"hourlyRate":{"rate":10,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/a4e2b7661658e1f2955e79726b02b299","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/22b499743f2aab113695eebb00fbebef/qg/IMG20240308WA00362_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Soy Shirley Hernández, Lda. en administración de Recursos Materiales y Financieros con mas de 10 años de experiencia trabajando como consultor de negocios. 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Estas são alguns resultados de empresas que foram desenvolvido gestão de tráfego na internet: Bionove ( Distribuidora de produtos de beleza) incremento de 45% do número de pedidos de produtos. Aumento de 132% no número de visitantes no site; Academia WTechFitness (Academia para Mulheres) incremento de 42% no número de matrículas. Aumento de 85% no número de visitantes no site da academia; BioRedux (Clínica de Estética) incremento de 31% do número de cotações. Aumento de 59% do número de visitantes no site; Yazigi (Curso de Idioma – Unidade Santo André) incremento de 49% no número de cotações e aumento de 25% número de matrículas As demais empresas por questão contratual não poderemos divulgar os nomes: P (Distribuição de ferramentas) aumento de 31% o número de cotações e incremento de 62% de visitantes no site; B (Distribuidora de brinquedos) aumento de 23% o número de cotações e incremento de 53% de visitantes no site; P (Consultoria & Treinamento Organizacional) aumento de 28% o número de propostas e incremento de 56% de visitantes no site. C (Ferramentas) aumento de 35% de número de cotações. Z (Construtora) aumento de 49% do número de visitantes no site. H (Jogos Eletrônicos] aumento de 56% do número de visitantes no site e 39% de vendas W (Bem-estar) aumento de 67% do número de visitantes no site - Tenho experiência na Construção e operação de e-commerce para 20 empresas dos mais diversos segmentos. - Participei do desenvolvimento de sites para os mais diversos objetivos totalizando 40 sites construidos. - Implantei e gerenciei equipe de Vendas, Televendas, Telemarketing e Callcenter para mais de 100 empresas entre elas: Itaú, Volkswagen, Bradesco, Santander, Estadão, Credicard, Amex, Editora Abril, Adobe, Folha de SP, MTV, Editora Globo, Grupo Suzano, entre outras.","rating":4.9900000000000002,"ranking":180,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! 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