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Prestar atendimento remoto aos clientes dos mais diversos segmentos com qualidade,rapidez e eficácia, utilizando de ferramentas tecnológicas para facilitar a rotina de empresas ou profissionais liberais, permitindo terem mais tempo livre e se dedicarem ao seu negócio.

Setores de Atividades:

Serviço de Atendimento ao Cliente: Dar suporte ao cliente referente a dúvidas, reclamações, sugestões, televendas, agendar consultas de pacientes, confirmar presença, utilizando ferramentas como e-mail, whatsapp, facebook, telefone, zendesk, google.

Agendar Palestras: Agendar palestras em todo o Brasil, enviar contratos para serem assinados, comprar passagens aéreas, reservar hotel, fazer cobranças de pagamento das empresas que contratam o palestrante, fazer material em powerpoint para apresentação.

Administrativo: Emissão de notas fiscais, controle de pagamentos, entradas e saídas, pagamentos.Lançar dados de pesquisas em planilhas do excel com gráficos.

Departamento Pessoal: fazer a leitura de ponto do Sistema Dimep e transferir a informação para Sistema Honda; Fazer conferência do Ponto; acompanhar os funcionários com o seu desenvolvimento pessoal; aplicar pesquisa de avaliação;
Secretária: Organizar agendas, atendimento ao cliente, marcar reuniões, viagens; elaborar cartas, memorandos, atas, relatórios, controles financeiros, material em powerpoint para apresentações em reuniões.

Experiência profissional

Solteira e sem filhos, tenho 15 anos na área marketing de relacionamento, serviços de atendimento ao cliente e suporte na área comercial com as seguintes atividades: montar relatórios de visitas, alimentas as agendas dos vendedores, coordenar eventos em feiras, companhar os materiais impressos com as agências de publicidade ou gráficas, executar treinamentos motivacionais. Na área de recursos humanos são 13 anos criando e executando programas de endomarketing, responsável pelo planejamento e coordenação de eventos voltados para funcionários com o foco motivacionais e de conscientização ambiental, saúde, segurança entre outros, experiência também em treinamento, recrutamento e seleção. Como secretária tenho 5 anos, sendo responsável pela agenda da diretoria, organização de reuniões, eventos, relatórios, gestão do setor de telefonia, recepção, copa e cozinha.","rawText":"Minha Missão Prestar atendimento remoto aos clientes dos mais diversos segmentos com qualidade,rapidez e eficácia, utilizando de ferramentas tecnológicas para facilitar a rotina de empresas ou profissionais liberais, permitindo terem mais tempo livre e se dedicarem ao seu negócio. Setores de Atividades: Serviço de Atendimento ao Cliente: Dar suporte ao cliente referente a dúvidas, reclamações, sugestões, televendas, agendar consultas de pacientes, confirmar presença, utilizando ferramentas como e-mail, whatsapp, facebook, telefone, zendesk, google. Agendar Palestras: Agendar palestras em todo o Brasil, enviar contratos para serem assinados, comprar passagens aéreas, reservar hotel, fazer cobranças de pagamento das empresas que contratam o palestrante, fazer material em powerpoint para apresentação. Administrativo: Emissão de notas fiscais, controle de pagamentos, entradas e saídas, pagamentos.Lançar dados de pesquisas em planilhas do excel com gráficos. Departamento Pessoal: fazer a leitura de ponto do Sistema Dimep e transferir a informação para Sistema Honda; Fazer conferência do Ponto; acompanhar os funcionários com o seu desenvolvimento pessoal; aplicar pesquisa de avaliação; Secretária: Organizar agendas, atendimento ao cliente, marcar reuniões, viagens; elaborar cartas, memorandos, atas, relatórios, controles financeiros, material em powerpoint para apresentações em reuniões. Experiência profissional Solteira e sem filhos, tenho 15 anos na área marketing de relacionamento, serviços de atendimento ao cliente e suporte na área comercial com as seguintes atividades: montar relatórios de visitas, alimentas as agendas dos vendedores, coordenar eventos em feiras, companhar os materiais impressos com as agências de publicidade ou gráficas, executar treinamentos motivacionais. Na área de recursos humanos são 13 anos criando e executando programas de endomarketing, responsável pelo planejamento e coordenação de eventos voltados para funcionários com o foco motivacionais e de conscientização ambiental, saúde, segurança entre outros, experiência também em treinamento, recrutamento e seleção. Como secretária tenho 5 anos, sendo responsável pela agenda da diretoria, organização de reuniões, eventos, relatórios, gestão do setor de telefonia, recepção, copa e cozinha.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/56656fa0c42aca9ad6daf3f329295c22/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Trabalho atualmente como assistente virtual para Marisa Nagayama Coach. O seu infoproduto é um curso voltado para tradutores iniciantes que querem atuar como tradutores profissionais. Sou responsável em dar suporte técnico ao alunos, colocar os vídeos na plataforma, atualizar o site no wordpress e administrar os grupos de transmissão no WhatsApp.
Trabalhei também para a NeuroSaber, Luciana Brites, onde era responsável pelo suporte aos alunos, responder e-mails, postar vìdeos na plataforma de cursos, emissões de notas fiscais, controle financeiro, controle de agenda,pesquisa de satisfação e relatórios.","rawText":"Trabalho atualmente como assistente virtual para Marisa Nagayama Coach. O seu infoproduto é um curso voltado para tradutores iniciantes que querem atuar como tradutores profissionais. Sou responsável em dar suporte técnico ao alunos, colocar os vídeos na plataforma, atualizar o site no wordpress e administrar os grupos de transmissão no WhatsApp. Trabalhei também para a NeuroSaber, Luciana Brites, onde era responsável pelo suporte aos alunos, responder e-mails, postar vìdeos na plataforma de cursos, emissões de notas fiscais, controle financeiro, controle de agenda,pesquisa de satisfação e relatórios.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/56656fa0c42aca9ad6daf3f329295c22/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"R. D.","companyId":1838693,"companyHash":"56656fa0c42aca9ad6daf3f329295c22","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 40,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"40.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Possuo um portfólio com mais de 1000 sites desenvolvidos com sucesso. A minha missão é desenvolver cada projeto com muito profissionalismo e agilidade, SOU NINJA ! Venha conversar comigo, preciso entender cada detalhe do projeto para que eu possa enviar um orçamento e prazo de acordo com a necessidade. Segue algumas das minhas especialidades: Especialista em Wordpress / Elementor Page Builder; Conversão de JPG, PSD, AI, Figma, qualquer layout para WordPress Responsivo; Criação de sites personalizados; Criação de landing pages; Criação de blogs / portais; Criação de EADs; Criação de Lojas Virtuais; Otimização de Performance de Sites; Limpeza por INVASÃO; Tenho disponibilidade de inicio imediato de uma boa parceria. Caso precisem de um profissional experiente, comprometido home office estou a disposição. 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Por aqui sou nova, mas tenho mais de 500 trabalhos concluídos nas áreas: - Desenvolvimento de artes e criação de conteúdo para redes sociais e divulgações, como posts, banners e vídeos. - Edição de vídeos (VSL, Canal Dark YT e TikTok, Criativo para vendas) - Gravação de vídeo comercial, depoimento, VSL ou review. - Narração e Roteiros para seu vídeo - Criação e diagramação de e-books - Criação e Manutenção de sites nas plataformas Shopify e Nuvemshop (Cadastro de produtos, Personalização de Layout, Identidade visual, SEO, Integrações, Banners e Logo) Estou disposta a dar o meu melhor sempre!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/cp/Avatar_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/oh/Avatar_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/zl/Avatar.png","width":1080,"height":1080},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/pd/Avatar_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/js/Avatar_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-08 14:09:26","created":"2023-08-23 09:29:05","open":1,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":7075799,"slug":"karen-carvalho-20","canInvite":false,"skills":{"500":{"id":500},"308":{"id":308},"491":{"id":491},"442":{"id":442},"766":{"id":766},"390":{"id":390},"987":{"id":987},"905":{"id":905},"452":{"id":452},"901":{"id":901},"362":{"id":362},"523":{"id":523},"437":{"id":437},"376":{"id":376},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"Por aqui sou nova, mas tenho mais de 500 trabalhos concluídos nas áreas: - Desenvolvimento de artes e criação de conteúdo para redes sociais e divulgações, como posts, banners e vídeos. - Edição de vídeos (VSL, Canal Dark YT e TikTok, Criativo para vendas) - Gravação de vídeo comercial, depoimento, VSL ou review. - Narração e Roteiros para seu vídeo - Criação e diagramação de e-books - identidade visual - sites/páginas institucionais/landing Page - Criação e Manutenção de sites nas plataformas Shopify e Nuvemshop (Cadastro de produtos, Personalização de Layout, Identidade visual, SEO, Integrações, Banners e Logo)","rating":4.9400000000000004,"ranking":757,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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