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- Experiência de 2 anos e meio na parte administrativa de um Banco Multinacional (HSBC);
- 3 anos de experiência na área comercial e de relacionamento com clientes internos e externos, principalmente com representantes de vendas de produtos de alto valor (equipamentos industriais e eletrodomésticos para o segmento hoteleiro);
- 2 anos de experiência em projetos e processos, liderando alguns e implementando melhorias em diversas áreas de atuação (recentemente implantei melhorias sistêmicas em EDI, em melhorias SAP, em Atendimento ao Consumidor Call Center, em processo de compra Intercompany e em melhorias em site de e-commerce)
- 1 ano atuando no segmento de telecomunicações em processos logísticos e projetos de tecnologia, com total interação com ERP SAP (módulos SD/FI/MM)
- Conhecimentos em ferramenta de BI SAP Business Warehouse – BW, como usuária e desenvolvedor de queries
- Conhecimentos em Microsoft Project em metodologia de projetos (básico)
- Conhecimentos em Análise de Negócio e BPM (Business Process Management)
- Atuando em um Escritório de Processos com forte relação com o PMO e projetos de TI.

Habilidades em ferramentas Excel(Macros, Tabelas Dinâmicas e VBA), Microsoft Project, ERP SAP Módulo SD, SAP Business Warehouse (BW), AutoHotKey.

Especializações: Módulo SD SAP
Especialização com certificado como Prático em Faturamento e emissão de Notas Fiscais IPI/CMS
Especialização com certificado em Analista Financeiro ERP Microsiga Protheus
Especialização com certificado em Gerenciamento de Projetos com Microsoft Project 2007
Especialização com certificado de Analista de Negócios de TI - ANT
Especialização com certificado de BPMN - Modelagem de Processos de Negócios
Participação no evento BPM Day, evento da ABPMP, em 06/2012 e em 06//2013
Curso de de Inglês no exterior - General English (4 weeks) na MLS International School em Bournemouth, Inglaterra, com certificado de conclusão, em 09/2013","rawText":"Resumo de Qualificações: - Experiência de 2 anos e meio na parte administrativa de um Banco Multinacional (HSBC); - 3 anos de experiência na área comercial e de relacionamento com clientes internos e externos, principalmente com representantes de vendas de produtos de alto valor (equipamentos industriais e eletrodomésticos para o segmento hoteleiro); - 2 anos de experiência em projetos e processos, liderando alguns e implementando melhorias em diversas áreas de atuação (recentemente implantei melhorias sistêmicas em EDI, em melhorias SAP, em Atendimento ao Consumidor Call Center, em processo de compra Intercompany e em melhorias em site de e-commerce) - 1 ano atuando no segmento de telecomunicações em processos logísticos e projetos de tecnologia, com total interação com ERP SAP (módulos SD/FI/MM) - Conhecimentos em ferramenta de BI SAP Business Warehouse – BW, como usuária e desenvolvedor de queries - Conhecimentos em Microsoft Project em metodologia de projetos (básico) - Conhecimentos em Análise de Negócio e BPM (Business Process Management) - Atuando em um Escritório de Processos com forte relação com o PMO e projetos de TI. Habilidades em ferramentas Excel(Macros, Tabelas Dinâmicas e VBA), Microsoft Project, ERP SAP Módulo SD, SAP Business Warehouse (BW), AutoHotKey. Especializações: Módulo SD SAP Especialização com certificado como Prático em Faturamento e emissão de Notas Fiscais IPI/CMS Especialização com certificado em Analista Financeiro ERP Microsiga Protheus Especialização com certificado em Gerenciamento de Projetos com Microsoft Project 2007 Especialização com certificado de Analista de Negócios de TI - ANT Especialização com certificado de BPMN - Modelagem de Processos de Negócios Participação no evento BPM Day, evento da ABPMP, em 06/2012 e em 06//2013 Curso de de Inglês no exterior - General English (4 weeks) na MLS International School em Bournemouth, Inglaterra, com certificado de conclusão, em 09/2013","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/59a59ab1512b5b7588adab4b26a7dc7b/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"* Whirlpool Latin America (Consumer Goods): Busco a melhoria contínua na cia, principalmente em Novos Negócios, analisando, documentando e melhorando os principais processos que impactam toda a cadeia de valor. Utilizando ferramentas como Lean Office, desenvolvendo a gestão por processos (BPM) e construindo um Escritório de Processos estamos garantindo que nossos processos sejam robustos, padronizados e diferenciados do mercado, acarretando a excelência operacional e entregando o maior valor possível para nosso cliente, seja interno ou externo. Desenhos de atividades, fluxogramas, manuais e propostas de melhorias de processos fazem parte de meu dia-dia, além de contato próximos com todas as áreas.

Principais responsabilidades:
•    Desenho e melhoria de processos de diversas áreas da Cia
•    Implementação de metodologia de melhoria de processos (BPM, Lean Office, PDCA)
•    Implementação do Escritório de Processos
•    Utilização de ferramentas de modelagem como ARIS, Bizagi e ARPO.
•    Projetos de Processos, onde tratamos como projetos cada necessidade de melhoria com impacto alto na Cia, como toda a análise, desenho do AS IS, do TO BE, elaboração de propostas e implementação junto com a área responsável
•    Melhorias em sistemas (no site de e-commerce e no sistema ERP, entre outros) trabalhando juntamente com TI, em projetos
•    Documentação dos processos, como fluxogramas, manuais, apresentações e treinamentos
•    Monitoramento de KPIs dos processos e de alguns indicadores de resultados, para identificação de possíveis oportunidades de melhoria

Veja o perfil inteiro no link abaixo:
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Algo que he logrado aprender a lo largo de los años es que el aprendizaje debe de ser integral, mi pasión por el arte juega un papel importante en mi vida profesional, explorar diversas formas de expresión creativa y buscar inspiración en diferentes disciplinas artísticas me ha llevado a adoptar el aprendizaje integral, lo que me ha permitido desarrollar nuevas herramientas y creación de métodos, además de la capacidad de poder abordar proyectos desde diferentes puntos de vista.","rating":5,"ranking":787,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. 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