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ESAMC Sorocaba

Carreira desenvolvida na área Administrativa Comercial, Logística, RH e Edição de imagens. Principais atividades desenvolvidas nas respectivas funções:

ATENDIMENTO AO CLIENTE
o    Atendimento e suporte aos clientes;
o    Atendimento através do e-mail, chat e telefone 0800, reclame aqui e WhatsApp.
o    Suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos;
o    Acompanhamento de chamados em aberto;
o    Resoluções de problemas.

ADMINISTRATIVO COMERCIAL
o    Análise e digitação de pedidos no sistema;
o    Envio de orçamentos via e-mail e portal cliente (petronect);
o    Suporte aos representantes e acompanhamento da carteira de clientes (CRM);
o    Tratativas de devoluções;
o    Envio de pesquisa de satisfação mensal e reuniões para melhorias de processos;
o    Análise de estoque para cargas emergenciais;
o    Elaboração de relatórios de pedidos de vendas em aberto e faturados.

LOGÍSTICA
o    Atendimento e contratação de transportadoras;
o    Acompanhamento de pedidos desde a entrada no sistema até a entrega ao cliente;
o    de novas transportadoras;
o    Envio de agendamento de coleta para as transportadoras;
o    Programações e reprogramações mensais ou anuais de cargas junto ao cliente;

FINANCEIRO
o    Cadastro de empresa no Sintegra;
o    Programação de reembolso;
o    Análise de crédito do cliente;
o    Emissão de nota fiscal;
o    Elaboração de relatório dos pedidos de vendas faturados e recusadas;
o    Entrada de nota fiscal no sistema.

RECURSOS HUMANOS
o    Busca e análise de currículos;
o    Entrevista com candidatos.
o    Aplicação de correção de testes.

DESIGN GRÁFICO
o    Montagens de fotos, convites e lembranças;
o    Remoção de pessoas em fotos;
o    Remoção de fundo de fotos;
o    Tratamento de imagens.

Conhecimento nos sistemas operacionais: TOTVS, SAP MM, Excel Básico (Fórmulas básicas, Tabela Dinâmica e Gráficos), Power Point, Photoshop Cs e Corel Draw.","rawText":"Bacharel em Administração de Empresas (Concluído Dez/2019) ESAMC Sorocaba Carreira desenvolvida na área Administrativa Comercial, Logística, RH e Edição de imagens. Principais atividades desenvolvidas nas respectivas funções: ATENDIMENTO AO CLIENTE o Atendimento e suporte aos clientes; o Atendimento através do e-mail, chat e telefone 0800, reclame aqui e WhatsApp. o Suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos; o Acompanhamento de chamados em aberto; o Resoluções de problemas. ADMINISTRATIVO COMERCIAL o Análise e digitação de pedidos no sistema; o Envio de orçamentos via e-mail e portal cliente (petronect); o Suporte aos representantes e acompanhamento da carteira de clientes (CRM); o Tratativas de devoluções; o Envio de pesquisa de satisfação mensal e reuniões para melhorias de processos; o Análise de estoque para cargas emergenciais; o Elaboração de relatórios de pedidos de vendas em aberto e faturados. LOGÍSTICA o Atendimento e contratação de transportadoras; o Acompanhamento de pedidos desde a entrada no sistema até a entrega ao cliente; o de novas transportadoras; o Envio de agendamento de coleta para as transportadoras; o Programações e reprogramações mensais ou anuais de cargas junto ao cliente; FINANCEIRO o Cadastro de empresa no Sintegra; o Programação de reembolso; o Análise de crédito do cliente; o Emissão de nota fiscal; o Elaboração de relatório dos pedidos de vendas faturados e recusadas; o Entrada de nota fiscal no sistema. RECURSOS HUMANOS o Busca e análise de currículos; o Entrevista com candidatos. o Aplicação de correção de testes. DESIGN GRÁFICO o Montagens de fotos, convites e lembranças; o Remoção de pessoas em fotos; o Remoção de fundo de fotos; o Tratamento de imagens. Conhecimento nos sistemas operacionais: TOTVS, SAP MM, Excel Básico (Fórmulas básicas, Tabela Dinâmica e Gráficos), Power Point, Photoshop Cs e Corel Draw.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/5ab92a5165fab092823db8d5e1af070c/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"•    Freelancer 100% (Home office) com disponibilidade em tempo integral.

Exercendo as seguintes funções:
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o    TRANSPORTES & LOGÍSTICA;
o    ADMINISTRATIVO COMERCIAL & VENDAS;
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Estou à disposição para sempre ajudá-lo. Conte comigo :)

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