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En los últimos seis meses, obtuve la certificación Tableau Data Analyst y Power BI Data Analyst, lo que demuestra mi compromiso con la excelencia. Mi objetivo es superar constantemente las expectativas del cliente a través de soluciones innovadoras, como se demuestra en mi trabajo con líderes de la industria como Bayer. Durante un año antes de mi puesto actual, me desempeñé como Analista Senior de Datos en Puntos Colombia, un programa de fidelidad destacado que utiliza ampliamente estrategias basadas en datos. Durante este período, acumulé 8 meses de experiencia utilizando Python, SQL y Excel para extraer, transformar y analizar datos de manera competente. Además, utilicé Tableau para crear visualizaciones visualmente atractivas que facilitan la comprensión de patrones y tendencias de datos complejos. Además, paralelamente a mi trabajo actual, he trabajado como freelance especializado en Automatización Robótica de Procesos (RPA). 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Tengo habilidades en varios softwares, soy confiable y muy responsable, con buenas habilidades de comunicación y la capacidad de anticipar las necesidades del cliente. Tengo un historial comprobado de brindar un servicio al cliente de alta calidad. Comencé mi carrera en la industria turística como agente de viajes ofreciendo atractivos paquetes turísticos y ayudado a muchos viajeros con la búsqueda y reservación de servicios de viaje. Mi siguiente salto profesional fue en el área financiera-administrativa siendo soporte administrativo, generando la facturación de horas de vuelo y mantenimiento de jets privados; también manteniendo en orden la cartera de clientes y recuperando los pagos de las cuentas con más de 90 días de vencimiento. Años posteriores comencé a utilizar el sistema SAP para la compra de servicios de viaje, la organización y reservación de salas de negocios para una empresa de logística; proponiendo la automatización del proceso de planeación de viajes de negocios. 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