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Tenho habilidade em escrita acadêmica, possuo experiência de 6 anos na área administrativa-financeira, atendimento ao cliente, documentação e treinamento de processos internos; organização de cronograma de atividades, análise e resolução de problemas com equipe multidisciplinar.

Estou me especializando na área de Experiência do Usuário para atuação na área de Tecnologia.

Minhas qualificações são:
• Elaboração e revisão de manuais de procedimentos;
• Análise de processos de negócios;
• Análise e Resolução de Problemas;
• Atendimento ao cliente;
• Excel Avançado;
• Treinamento e implantação de novos procedimentos;
• Design Thinking;
• Brainstorming;
• Experiência do usuário;
• Comunicação oral e escrita;
• Conhecimento em Sistema SAP, Sislog, CRM, Protheus e MBM;
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Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! Estaré encantada de ayudarte en tu proyecto, ojalá hagamos "match"! Creative and passionate in everything I do, above all I am a reliable person. My professional career has allowed me to learn a lot in different specialties and master several languages. I began a career in translation and English philology since I have always been passionate about books, languages and excellent in grammar, which led me to another of my passions: writing short stories. In my role as a writer I always look for a way to move feelings and leave the reader intrigued... Now I am dedicating myself to one of the things I like the most and do best, proofreading, writing and transcriptions. By the way, also in Catalan! 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