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Tenho formação em Química Industrial e Processos Gerenciais, além de inglês intermediário e espanhol em nível inicial.
Atuo há 8 anos na área de Serviço ao Cliente onde coordeno uma equipe de suporte técnico e faço toda a gestão e atendimento dos clientes no mercado nacional.

Tenho extrema capacidade analítica e de organização e sempre busco entender o projeto por completo para oferecer meu máximo e superar as expectativas dos clientes. Sou dinâmico, com excelente comunicação (oral e escrita) e sempre disposto à receber sugestões.

Busco atividades para aperfeiçoar minhas habilidades profissionais e pessoais, principalmente nas áreas de suporte administrativo (digitação, organização, agendamentos, etc) e atendimento ao cliente (SAC) focando sempre na fidelização destes e solução dos problemas em menor prazo e com o menor impacto possível.","rawText":"Sou Andrei Marcelo Kusz, estou com 29 anos. Tenho formação em Química Industrial e Processos Gerenciais, além de inglês intermediário e espanhol em nível inicial. Atuo há 8 anos na área de Serviço ao Cliente onde coordeno uma equipe de suporte técnico e faço toda a gestão e atendimento dos clientes no mercado nacional. Tenho extrema capacidade analítica e de organização e sempre busco entender o projeto por completo para oferecer meu máximo e superar as expectativas dos clientes. Sou dinâmico, com excelente comunicação (oral e escrita) e sempre disposto à receber sugestões. Busco atividades para aperfeiçoar minhas habilidades profissionais e pessoais, principalmente nas áreas de suporte administrativo (digitação, organização, agendamentos, etc) e atendimento ao cliente (SAC) focando sempre na fidelização destes e solução dos problemas em menor prazo e com o menor impacto possível.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/658ceeb67d73411bb061f53ac8e06cd4/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"","rawText":null,"canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/658ceeb67d73411bb061f53ac8e06cd4/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"A. M. K.","companyId":1063083,"companyHash":"658ceeb67d73411bb061f53ac8e06cd4","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 0,00","isSet":false,"currency":"BRL","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Ecommerce: https://www.fieldguideshop.com/ https://www.aromaticcreation.com/ https://www.antonellidiamonds.com/ https://www.alizz.com.co/ https://www.onboardkitchen.com/ https://cuadrosdecorativosmx.com/ https://panchoskitchen.com/ https://ketoshoppanama.com/ https://glowhub.com/ https://www.appletonsweets.co.uk/ https://ardentgoods.co/ https://go.metabolicmeals.com/ https://shopknightintegrative.com/ https://budoflovewinestore.com/ https://www.hasnacks.com/ https://shopclaudeandme.com/ https://mowglistudio.com.au/ https://maison-d.com/ https://appliancesclub.com/ https://www.tefal-shop.com.au/ https://neufvingtcinq.com/en/# https://tuckgin.com/ https://tennisgiant.com/ https://www.garagegrowngear.com/ https://lavenueboutique.com/ https://www.catherinerowedesigns.com/ https://carterbrooks.co/ https://lasagnadepot.com/ https://www.berrynicehome.com/ https://www.workrol.com/ https://www.nowadays.com/ https://harni.com.au/","rating":4.7400000000000002,"ranking":128,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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