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Consultor en Pre-necesidad

Miembro del departamento de Corporate Realty Services (CRS) Operación de Edificios, Proyectos de infraestructura y Administración del portafolio de propiedades en CITI

Estudios Realizados
Maestría en Análisis y Administración Confiabilidad.
Licenciatura en Administración de Empresas.","rawText":"Trayectoria Profesional Consultor en Pre-necesidad Miembro del departamento de Corporate Realty Services (CRS) Operación de Edificios, Proyectos de infraestructura y Administración del portafolio de propiedades en CITI Estudios Realizados Maestría en Análisis y Administración Confiabilidad. Licenciatura en Administración de Empresas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/78367863687d097cc364da3626144d6a/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Capillas Señoriales
Servicios Integrados en Pre necesidad S.A. y Los Parques S.A.
Consultor en Pre-necesidad.
De 01/13 a 10/13
Funciones:
1.    Prospección de nuevos clientes en el mercado de la Ciudad Capital y Quetzaltenango mediante Toque en frio, Base de datos, Referidos, Telemercadeo y AML.
2.    Presentación, cotizaciones y asesoría de los diferentes Servicios de Capilla y Ubicaciones en el Camposanto mediante concertación de citas y visita directa al cliente, Invitación a eventos culturales, Stands en Centros Comerciales y puntos estratégicos.
3.    Comercialización en Servicios de Capillas de Velación en Pre necesidad y emergencia.
4.    Comercialización de Mejoras a un Servicio previamente adquirido.
5.    Presentación, asesoría y Comercialización de Propiedades Individuales y familiares, Criptas y Osarios en Camposanto: Los Parques.
6.    Seguimiento Postventa: Evaluación y visualización de reportes en el modulo CRM para la administración de clientes y prospectos en temas como Supervisión cobros, histórico de ventas y análisis comercial. Supervisión de la prestación adecuada del servicio según los términos convenidos
7.    Entrega de Contratos y Documentos de Cancelación

Habilidades:
Cumplimiento de metas de venta.
Habilidades para la Prospección.
Toque en frio o regla del medio metro.
Manejo de Presentaciones y de objeciones.
Auto-motivación.
Manejo de indicadores.
Capacidad de excelente     atención al cliente
Manejo al rechazo.

Logros:
Ascenso de categoría en el 1er. Trimestre de trabajo por superar la meta de    negocios realizados.

Citibank de Guatemala
Manpower Group S.A.
Administrador de Parqueos (Outsourcing)
De 06/12 a 09/12
Miembro del departamento de Corporate Realty Services (CRS) Operación de Edificios, Proyectos de infraestructura y Administración del portafolio de propiedades

Funciones
1.    Administrar los parqueos propios y arrendados de CITIBANK y gestionar la operatividad de los mismos.
2.    Validación de Solicitudes de Parqueo.
3.    Responsable del Análisis de Información y administración ERP para:
•    Administración base de datos Usuarios: Cliente Interno y Condóminos
•    Datos Históricos
•    Reportes de altas, bajas y traslados.
•    Análisis Estadístico de Accesos y control de usuarios en el Sistema.
•    Activaciones y desactivaciones de tarjetas de acceso.
•    Asignación de Ubicaciones a usuarios.
•    Creación de nómina de descuentos.
•    Control del cobro directo a clientes condóminos Reportes de altas, bajas y traslados.
4.    Coordinación de asignaciones y activaciones a parqueos arrendados con sus administradores.
5.    Administración de sticker de descuento a clientes externos, proveedores y colaboradores de Agencias departamentales.
6.    Supervisión depósitos bancarios.
7.    Planificación de Mantenimientos Preventivos y Correctivos al Equipo de Parqueos, Accesos, Pintura, Iluminación, Corte grama.
8.    Visitas Periódicas para control de auditoría a los parqueos.
9.    Elaboración Reportes: Cobro Parqueos, Entrega Sticker a las diversas dependencias, Libros Contables.
10.    Atención y Servicio al Cliente: Interno, Externo, Condóminos y Arrendatarios de Oficinas Privadas en Edificio Céntrica Plaza.
11.    Supervisar personal de parqueo: Cajeros, Guardias de Seguridad, Limpieza, Mantenimiento.
Habilidades:
Liderazgo, trabajo en equipo y dirección de personal. Atención al Cliente, Resolución de Problemas.
Conocimientos de software de parqueo y mantenimiento de equipo. Habilidad numérica, manejo contable, manejo de efectivo.
Centro Comercial Los Proceres
Supervisor de Operaciones
Dunam S.A. antes PQR S.A.
De 05/10 a 05/12 Personas a cargo: 21
Supervisor Parqueos
Parqueos y Servicios Obelisco S.A.
De 03/09 a 04/10 Personas a cargo: 14
Funciones:
1.    Responsable por velar que se cumpla la operatividad del departamento en base a los Procedimientos y controles establecidos
2.    Supervisar el área de Cobro Parqueos.
3.    Dar seguimiento y atención a clientes externos, condóminos y propietarios de locales y resolución a sus requerimientos.
4.    Supervisión de apertura y cierre estaciones de cobro, dirección de personal, elaboración de turnos de rotativos de trabajo.
5.    Coordinación con Áreas de Mercadeo, Seguridad y Prevención de Riesgos para la elaboración de Planes de Trabajo, Logística, Contingencia, Medidas de Seguridad, Coordinación de personal en eventos masivos de gran afluencia al Centro Comercial.
6.    Apoyo administrativo en el manejo de pagos por concepto de arrendamiento espacios parqueo, espacios de publicidad, estadísticas de tráfico vehicular, reportes y control de altas y bajas de usuarios y control de accesos electrónicos.
7.    Cortes de caja, depósitos bancarios, manejo de caja chica, control de inventario
8.    Coordinación de mantenimientos preventivos y correctivos del software y equipo de parqueos.
9.    Coordinación con jefes de personal subcontratado para supervisión de los servicios de limpieza, vigilancia, mantenimiento y velar porque el equipo y las instalaciones estén en condiciones.
Habilidades:
Manejo de personal, resolución de conflictos, conocimientos de radio-comunicación y normas de seguridad, conocimientos de equipo de parqueos, sensores de tráfico, tarjetas de proximidad, Monitoreo CCTV, disponibilidad de horario de Centro Comercial (fines de semana)
Logros:
Creación de procedimientos más eficientes para la     fiscalización del    cobro.
Se logro sin afectar los horarios de cajeros una restructuración más eficiente en turnos rotativos y de 24 horas de personal lo que permitió una disminución de costos por concepto de horas extra-
Disminución reclamos de clientes mediante regularización de normas flexibles en el tarifario nocturno.

Hospital Centro Médico Roosevelt
Servicios Médicos y Hospitalarios Roosevelt S.A.
Jefe Administrativo
De 09/06 a 02/09
Personal a cargo: 23.
Funciones:

1.    Responsable del establecimiento de objetivos, políticas y procedimientos
2.    Elaboración Presupuesto Mensual.
3.    Supervisión cobros por concepto de hospitalización y honorarios médicos.
4.    Administración cuentas bancarias, cortes de caja, depósitos bancarios, pagos a proveedores y servicios varios, manejo de caja chica.
5.    Contabilidad, presentación y pago de impuestos
6.    Presentación y pago planilla de seguridad social, presentación informe y control de psicotrópicos a MSPAS, Presentación de Informe del Empleador.
7.    Administración y fiscalización de inventarios de Farmacia y Bodega de Suministros y Alimentos.
8.    Administración de compensaciones laborales, reclutamiento y selección de personal operativo.
9.    Supervisar directamente funciones y responsabilidades a los departamentos de Recepción y Archivo, Caja, Farmacia, Bodega, Lavandería, Mantenimiento, Indirectamente: Enfermería y a Médicos Residentes.
10.    Crear, actualizar y dar seguimiento a paquetes hospitalarios y precios finales.
11.    Presentación de reportes a Auditoria Externa.
12.    Presentación de Informes Administrativos y financieros a Junta Directiva.
Habilidades:
Capacidad de Manejo administrativo y actividades multitarea.
Conocimientos contables y fiscales.
Capacidad de Análisis financiero, manejo de presupuestos.
Capacidad para presentar Informes y elaboración de reportes administrativos, económicos y financieros.
Supervisión y dirección de personal.
Logros:
Implementación del plan de trabajo “Análisis General de Gestión 2008”
http://es.slideshare.net/marlonfajardo2011propuesta-general-de-reorganizacin-centro-medico-roosevelt

Farmacia San Cristóbal
Administrador
De 08/97 a 08/06
Personal a cargo: 03.
Funciones:

1.    Apertura y cierre del negocio.
2.    Atención a clientes, venta retail de medicamentos.
3.    Supervisión de personal: Dependientes de Farmacia
4.    Manejo de Inventario de medicamentos
5.    Control, Inventario y entrega de reportes sobre Psicotrópicos y medicamentos controlados a Regente de Farmacia.
6.    Atención a Visitadores Médicos
7.    Elaboración de Pedidos
8.    Manejo pagos a Proveedores.
9.    Responsable de Administración de Caja: Facturación, revisión de los cobros, cortes, arqueos.
10.    Manejo de caja chica.
11.    Administración de cuentas bancarias
12.    Administrar libro de bancos.
13.    Responsable de la presentación y pago de impuestos.
14.    Realizar pago de servicios básicos: agua, luz, teléfono.
15.    Encargado merchandising del lugar.
Habilidades:
Ventas y cumplimiento de metas.
Control detallado y continuo sobre el inventario de medicamentos,
Habilidad numérica,
Supervisión de personal,
Manejo de efectivo.
Excelentes relaciones interpersonales y motivación de personal.

Fayco
Valpai S.A
Supervisor de Farmacias
De 06/95 a 07/97
Funciones:

1.    Visitar y Supervisar farmacias sector asignado diariamente
2.    Realizar cortes de caja al Encargado de cada farmacia.
3.    Elaborar depósitos bancarios y preparar el mismo para su entrega a la unidad de transporte de valores.
4.    Realizar reporte de ventas de contado, tarjeta de crédito, crédito a clientes frecuentes.
5.    Recoger papelería, copias de facturas de proveedores, recibos de servicios, vouchers para su traslado al departamento contable.
6.    Reportar el estado del establecimiento: Limpieza, calidad del servicio, surtido de medicamentos, merchandising del lugar.
Habilidades:
Supervisión
Elaboración de reportes de ventas
Manejo de efectivo
Habilidad numérica
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Seguimiento Postventa: Evaluación y visualización de reportes en el modulo CRM para la administración de clientes y prospectos en temas como Supervisión cobros, histórico de ventas y análisis comercial. Supervisión de la prestación adecuada del servicio según los términos convenidos 7. Entrega de Contratos y Documentos de Cancelación Habilidades: Cumplimiento de metas de venta. Habilidades para la Prospección. Toque en frio o regla del medio metro. Manejo de Presentaciones y de objeciones. Auto-motivación. Manejo de indicadores. Capacidad de excelente atención al cliente Manejo al rechazo. Logros: Ascenso de categoría en el 1er. Trimestre de trabajo por superar la meta de negocios realizados. Citibank de Guatemala Manpower Group S.A. Administrador de Parqueos (Outsourcing) De 06/12 a 09/12 Miembro del departamento de Corporate Realty Services (CRS) Operación de Edificios, Proyectos de infraestructura y Administración del portafolio de propiedades Funciones 1. Administrar los parqueos propios y arrendados de CITIBANK y gestionar la operatividad de los mismos. 2. Validación de Solicitudes de Parqueo. 3. Responsable del Análisis de Información y administración ERP para: • Administración base de datos Usuarios: Cliente Interno y Condóminos • Datos Históricos • Reportes de altas, bajas y traslados. • Análisis Estadístico de Accesos y control de usuarios en el Sistema. • Activaciones y desactivaciones de tarjetas de acceso. • Asignación de Ubicaciones a usuarios. • Creación de nómina de descuentos. • Control del cobro directo a clientes condóminos Reportes de altas, bajas y traslados. 4. Coordinación de asignaciones y activaciones a parqueos arrendados con sus administradores. 5. Administración de sticker de descuento a clientes externos, proveedores y colaboradores de Agencias departamentales. 6. Supervisión depósitos bancarios. 7. Planificación de Mantenimientos Preventivos y Correctivos al Equipo de Parqueos, Accesos, Pintura, Iluminación, Corte grama. 8. Visitas Periódicas para control de auditoría a los parqueos. 9. Elaboración Reportes: Cobro Parqueos, Entrega Sticker a las diversas dependencias, Libros Contables. 10. Atención y Servicio al Cliente: Interno, Externo, Condóminos y Arrendatarios de Oficinas Privadas en Edificio Céntrica Plaza. 11. Supervisar personal de parqueo: Cajeros, Guardias de Seguridad, Limpieza, Mantenimiento. Habilidades: Liderazgo, trabajo en equipo y dirección de personal. Atención al Cliente, Resolución de Problemas. Conocimientos de software de parqueo y mantenimiento de equipo. Habilidad numérica, manejo contable, manejo de efectivo. Centro Comercial Los Proceres Supervisor de Operaciones Dunam S.A. antes PQR S.A. De 05/10 a 05/12 Personas a cargo: 21 Supervisor Parqueos Parqueos y Servicios Obelisco S.A. De 03/09 a 04/10 Personas a cargo: 14 Funciones: 1. Responsable por velar que se cumpla la operatividad del departamento en base a los Procedimientos y controles establecidos 2. Supervisar el área de Cobro Parqueos. 3. Dar seguimiento y atención a clientes externos, condóminos y propietarios de locales y resolución a sus requerimientos. 4. Supervisión de apertura y cierre estaciones de cobro, dirección de personal, elaboración de turnos de rotativos de trabajo. 5. Coordinación con Áreas de Mercadeo, Seguridad y Prevención de Riesgos para la elaboración de Planes de Trabajo, Logística, Contingencia, Medidas de Seguridad, Coordinación de personal en eventos masivos de gran afluencia al Centro Comercial. 6. Apoyo administrativo en el manejo de pagos por concepto de arrendamiento espacios parqueo, espacios de publicidad, estadísticas de tráfico vehicular, reportes y control de altas y bajas de usuarios y control de accesos electrónicos. 7. Cortes de caja, depósitos bancarios, manejo de caja chica, control de inventario 8. Coordinación de mantenimientos preventivos y correctivos del software y equipo de parqueos. 9. Coordinación con jefes de personal subcontratado para supervisión de los servicios de limpieza, vigilancia, mantenimiento y velar porque el equipo y las instalaciones estén en condiciones. Habilidades: Manejo de personal, resolución de conflictos, conocimientos de radio-comunicación y normas de seguridad, conocimientos de equipo de parqueos, sensores de tráfico, tarjetas de proximidad, Monitoreo CCTV, disponibilidad de horario de Centro Comercial (fines de semana) Logros: Creación de procedimientos más eficientes para la fiscalización del cobro. Se logro sin afectar los horarios de cajeros una restructuración más eficiente en turnos rotativos y de 24 horas de personal lo que permitió una disminución de costos por concepto de horas extra- Disminución reclamos de clientes mediante regularización de normas flexibles en el tarifario nocturno. Hospital Centro Médico Roosevelt Servicios Médicos y Hospitalarios Roosevelt S.A. Jefe Administrativo De 09/06 a 02/09 Personal a cargo: 23. Funciones: 1. Responsable del establecimiento de objetivos, políticas y procedimientos 2. Elaboración Presupuesto Mensual. 3. Supervisión cobros por concepto de hospitalización y honorarios médicos. 4. Administración cuentas bancarias, cortes de caja, depósitos bancarios, pagos a proveedores y servicios varios, manejo de caja chica. 5. Contabilidad, presentación y pago de impuestos 6. Presentación y pago planilla de seguridad social, presentación informe y control de psicotrópicos a MSPAS, Presentación de Informe del Empleador. 7. Administración y fiscalización de inventarios de Farmacia y Bodega de Suministros y Alimentos. 8. Administración de compensaciones laborales, reclutamiento y selección de personal operativo. 9. Supervisar directamente funciones y responsabilidades a los departamentos de Recepción y Archivo, Caja, Farmacia, Bodega, Lavandería, Mantenimiento, Indirectamente: Enfermería y a Médicos Residentes. 10. Crear, actualizar y dar seguimiento a paquetes hospitalarios y precios finales. 11. Presentación de reportes a Auditoria Externa. 12. Presentación de Informes Administrativos y financieros a Junta Directiva. Habilidades: Capacidad de Manejo administrativo y actividades multitarea. Conocimientos contables y fiscales. Capacidad de Análisis financiero, manejo de presupuestos. Capacidad para presentar Informes y elaboración de reportes administrativos, económicos y financieros. Supervisión y dirección de personal. Logros: Implementación del plan de trabajo “Análisis General de Gestión 2008” http://es.slideshare.net/marlonfajardo2011propuesta-general-de-reorganizacin-centro-medico-roosevelt Farmacia San Cristóbal Administrador De 08/97 a 08/06 Personal a cargo: 03. Funciones: 1. Apertura y cierre del negocio. 2. Atención a clientes, venta retail de medicamentos. 3. Supervisión de personal: Dependientes de Farmacia 4. Manejo de Inventario de medicamentos 5. Control, Inventario y entrega de reportes sobre Psicotrópicos y medicamentos controlados a Regente de Farmacia. 6. Atención a Visitadores Médicos 7. Elaboración de Pedidos 8. Manejo pagos a Proveedores. 9. Responsable de Administración de Caja: Facturación, revisión de los cobros, cortes, arqueos. 10. Manejo de caja chica. 11. Administración de cuentas bancarias 12. Administrar libro de bancos. 13. Responsable de la presentación y pago de impuestos. 14. Realizar pago de servicios básicos: agua, luz, teléfono. 15. Encargado merchandising del lugar. Habilidades: Ventas y cumplimiento de metas. Control detallado y continuo sobre el inventario de medicamentos, Habilidad numérica, Supervisión de personal, Manejo de efectivo. Excelentes relaciones interpersonales y motivación de personal. Fayco Valpai S.A Supervisor de Farmacias De 06/95 a 07/97 Funciones: 1. Visitar y Supervisar farmacias sector asignado diariamente 2. Realizar cortes de caja al Encargado de cada farmacia. 3. Elaborar depósitos bancarios y preparar el mismo para su entrega a la unidad de transporte de valores. 4. Realizar reporte de ventas de contado, tarjeta de crédito, crédito a clientes frecuentes. 5. Recoger papelería, copias de facturas de proveedores, recibos de servicios, vouchers para su traslado al departamento contable. 6. Reportar el estado del establecimiento: Limpieza, calidad del servicio, surtido de medicamentos, merchandising del lugar. Habilidades: Supervisión Elaboración de reportes de ventas Manejo de efectivo Habilidad numérica Supervisión de personal","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/78367863687d097cc364da3626144d6a/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. 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CURSOS REALIZADOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS: ✔EL DESPERTAR DEL ECOMMERCE. Workana 02/09/2021. ✔WORK SHOP MARKETING DE CONTENIDOS. Arepa Media / 04 y 05 de Octubre de 2019. 16 Horas. ✔CURSO DE E-COMMERCE: Google Actívate / Escuela de Organización Industrial. Agosto de 2018. 40 Horas. ✔CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL. Google Actívate / IAB Spain. Julio de 2018. 40 Horas. ✔GERENCIA TU TIEMPO CONTROLA TU VIDA. Neurosales. 21/04/2015. 8 Horas. ✔MANEJO DE SITUACIONES EXIGENTES. Neurosales. 03/03/2015. 8 Horas. ✔ACADEMIA DE VENTAS. Neurosales. 11/07/2013. 32 Horas. ✔POTENCIANDO LA GESTION DE VENTAS. Proactic Consultores, C.A. 25/02/2013. 16 Horas. ✔TODOS SOMOS CLIENTES. Proactic Consultores, C.A. 12/02/2007. 16 Horas. ✔PROGRAMA DE INDUCCIÓN MERCANTIL,C.A. BANCO UNIVERSAL. Mercantil, C.A. Banco Universal. 10/11/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO II-2004. 8,33 PUNTOS. 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Soy Contador Público Nacional, recibido en la Universidad de Buenos Aires, un apasionado del área financiera con la habilidad de adaptarme a cualquier entorno laboral, resolver problemas complejos y comunicarme efectivamente. Con más de 10 años participando y dirigiendo equipos de trabajo, interpaíses e interdepartamentales. Mi trayectoria, de más de 15 años, no solo me ha permitido adquirir conocimientos en las diferentes areas del Departamento de Contabilidad y Finanzas sino tambien en áreas críticas como Reporting, Consolidation y Planeamiento Financiero, brindadome así la oportunidad de explorar los diversos sectores de esta esfera apasionante. 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Política de créditos y cobranzas. _ Gerenciamiento de Créditos Fiscales Regionales. _ Presentación de los Estados Financieros Consolidados mensuales y anuales al Director Financiero Global, Director General Regional y Staff Regional. _ Miembro del Comité Salarial Regional, con foco en la busqueda de beneficios innovadores, lograr un equilibrio regional en beneficios y salarios entre países y posiciones. Cálculo y gestión del Bono Anual. *Controller Sudamérica _ Estados Financieros Consolidados mensuales y anuales: informe, preparación y presentación al Staff Reginal de acuerdo con normas USGAAP. _ Sistema de Costeo: LIFO ; FIFO ; Standard Cost. Líder Regional del Proyectos de Standarización Regional del Sistema de Costeo. _ Responsable de la Auditoría Anual y de las Presentaciones Impositivas: mensuales y anuales. *Gerente Finanaciero - Argentina _ Líder del equipo de Finanzas de Argentina - (Contabilidad, Impuestos, Tesorería, Costos, Cuentas por Pagar, Departamento de Créditos y Cobranzas). _ Líder del Proyecto Rework - integrado por Gerentes interdepartamentales. Proyecto que alcanzó una ahorro para la compañia de más de 1 millón de dolares en 9 meses. *Analista Contable Grupo Assa S.A., Buenos Aires, Argentina (Ago 2003 – Dic 2003) *Consultor Funcional, Cuenta Petrobras Argentina S. A. _ Capacitación y Soporte a usuarios de Finanzas: Tesorería, General Ledger, Impuestos. _ Conocimiento funcional de Módulos de Finanzas de JDE. _ Análisis de Negocio para la implementación del nuevo Sistema Contable, Créditos y cobranzas e impuestos. _ Análisis y control de procedimientos.","rating":5,"ranking":775,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! 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