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Atualmente, atuo em uma multinacional, onde organizo fluxos internos, analiso processos e ofereço suporte estratégico para manter a operação funcionando de forma eficiente. Gosto de resolver problemas e encontrar maneiras de melhorar, sempre colaborando com equipes para alcançar resultados sólidos.

Além disso, sou gestor de uma clínica terapêutica. Lá, cuido da gestão da equipe de profissionais, da organização financeira e operacional, e da sublocação de salas para outros terapeutas.

Na barbearia que gerencio, minha paixão por experiências únicas encontra um lar. Mais do que um negócio, é um espaço que reflete um estilo de vida, onde planejo agendas, elaboro estratégias para atrair clientes e garanto que cada visita seja memorável, unindo conforto e qualidade em cada detalhe.

Sou movido por desafios e pela busca por soluções criativas que impactem positivamente as pessoas e os negócios. Acima de tudo, acredito que meu trabalho é mais do que números e metas: é sobre criar valor, construir relações e encontrar propósito em cada conquista.","rawText":"Minha trajetória profissional é marcada pela diversidade de desafios que aceitei ao longo dos anos, sempre com o objetivo de fazer a diferença em cada projeto em que me envolvo. Atualmente, atuo em uma multinacional, onde organizo fluxos internos, analiso processos e ofereço suporte estratégico para manter a operação funcionando de forma eficiente. Gosto de resolver problemas e encontrar maneiras de melhorar, sempre colaborando com equipes para alcançar resultados sólidos. Além disso, sou gestor de uma clínica terapêutica. Lá, cuido da gestão da equipe de profissionais, da organização financeira e operacional, e da sublocação de salas para outros terapeutas. Na barbearia que gerencio, minha paixão por experiências únicas encontra um lar. Mais do que um negócio, é um espaço que reflete um estilo de vida, onde planejo agendas, elaboro estratégias para atrair clientes e garanto que cada visita seja memorável, unindo conforto e qualidade em cada detalhe. Sou movido por desafios e pela busca por soluções criativas que impactem positivamente as pessoas e os negócios. Acima de tudo, acredito que meu trabalho é mais do que números e metas: é sobre criar valor, construir relações e encontrar propósito em cada conquista.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7e3849c16d62a852a7f09e797e47074e/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Dedicação em fazer a diferença em tudo o que realizo.
Experiência sólida em gestão e organização de processos.
Liderança focada em criar ambientes positivos e produtivos.
Habilidade para gerenciar projetos com eficiência e criatividade.
Vivência como empreendedor, sempre buscando soluções práticas.
Compromisso com o cuidado e a experiência de clientes e equipes.
Estratégias voltadas para atrair e fidelizar clientes.
Equilíbrio entre inovação e tradição em cada projeto.
Adaptação rápida e aprendizado constante em novos desafios.
Valorização de pessoas e construção de conexões significativas.","rawText":"Dedicação em fazer a diferença em tudo o que realizo. Experiência sólida em gestão e organização de processos. Liderança focada em criar ambientes positivos e produtivos. Habilidade para gerenciar projetos com eficiência e criatividade. Vivência como empreendedor, sempre buscando soluções práticas. Compromisso com o cuidado e a experiência de clientes e equipes. Estratégias voltadas para atrair e fidelizar clientes. Equilíbrio entre inovação e tradição em cada projeto. Adaptação rápida e aprendizado constante em novos desafios. Valorização de pessoas e construção de conexões significativas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7e3849c16d62a852a7f09e797e47074e/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Cristiam R.","companyId":10719426,"companyHash":"7e3849c16d62a852a7f09e797e47074e","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 55,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"55.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":568,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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Soy Licenciada en Administración y Técnico en Mercadeo, con amplia experiencia en: - Asistencia virtual y atención al cliente - Marketing digital y community management - Análisis de seguros y ventas Me destaco por ser proactiva, organizada y comprometida con brindar soluciones efectivas para potenciar tu negocio. ¡Hablemos y comienza a delegar con confianza!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/3901c0156901e42c0ff554e95488ab0b/dd/vianneybriceo_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/3901c0156901e42c0ff554e95488ab0b/uo/vianneybriceo_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/3901c0156901e42c0ff554e95488ab0b/az/vianneybriceo.png","width":2000,"height":2000},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/3901c0156901e42c0ff554e95488ab0b/xy/vianneybriceo_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/3901c0156901e42c0ff554e95488ab0b/mx/vianneybriceo_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"VE","lastActive":"2025-12-23 20:37:47","created":"2024-09-28 13:23:41","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":9012348,"slug":"vianney-briceno-1","canInvite":false,"skills":{"946":{"id":946},"899":{"id":899},"830":{"id":830},"513":{"id":513},"379":{"id":379},"535":{"id":535},"537":{"id":537},"392":{"id":392},"521":{"id":521},"467":{"id":467},"905":{"id":905},"310":{"id":310},"528":{"id":528},"710":{"id":710},"425":{"id":425},"622":{"id":622},"615":{"id":615},"491":{"id":491},"407":{"id":407},"487":{"id":487},"525":{"id":525}},"history":"FREELANCER Actividad: me especializo en la creación de presentaciones ejecutivas impactantes y profesionales, utilizando PowerPoint y Canva. 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