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Sólida carreira como consultor em redes, telecomunicação (fixo e mobile) e infraestrutura, suporte pre-venda; Coordenação (team leader) e Gerência e Supervisão de Força de Vendas.
Por conhecer e já ter trabahado ou mesmo estagiado em departamentos diferentes tais como Jurídico, Financeiro, Atendimento ao cliente, Criação e Artes, Produção e Logistica conheço as diferentes etapas de pedidos de vendas e procedimentos padrão nessas diversas areas oque facillita na visão geral de cada empresa e na otimização de tempo e redução de custos gerais.

Já no segmento de Telecomunicações tenho grande experiência desde a etapa de agendamento e coordenação de setor de telemarketing, na Negociação e Vendas propriamente dita e nos processos e procedimentos pós venda. Tais como quality conference e check list de informações, quality call, Input de venda, tratamento em portal de crédito, acompanhamento de comissionamento parceiro e consultores e Manutenção de carteira.
Sendo apto assim a multiplicar informações, capacitar e treinar equipes para essas diversas áreas e funções, bem como estabelecer metas e monitorar rendimento dos setores.
Repassando esses dados para relatórios de acompanhamento gerenciais.

Principais habilidades:
- Gestão em serviços de TI para clientes internos e externos garantindo a satisfação do Cliente e atingindo o SLA.
- Preparação e apresentação de indicadores estratégicos para diretoria e alta gestão;
- Gestão de pessoas;
- Definição, cobrança e acompanhamento de níveis de serviços;
- Especificação de terceirizações de TI e contratações;
- Execução de programas de melhoria contínua na qualidade de serviços e redução de custos de TI;
- Preparação de propostas comerciais e pré venda.","rawText":"-Carreira desenvolvida em 10 anos na área de Vendas e Consultoria com foco em Infraestrutura e Telecomunicação nos últimos 5 anos, atuando em empresas de pequeno, médio e grande porte. Sólida carreira como consultor em redes, telecomunicação (fixo e mobile) e infraestrutura, suporte pre-venda; Coordenação (team leader) e Gerência e Supervisão de Força de Vendas. Por conhecer e já ter trabahado ou mesmo estagiado em departamentos diferentes tais como Jurídico, Financeiro, Atendimento ao cliente, Criação e Artes, Produção e Logistica conheço as diferentes etapas de pedidos de vendas e procedimentos padrão nessas diversas areas oque facillita na visão geral de cada empresa e na otimização de tempo e redução de custos gerais. Já no segmento de Telecomunicações tenho grande experiência desde a etapa de agendamento e coordenação de setor de telemarketing, na Negociação e Vendas propriamente dita e nos processos e procedimentos pós venda. Tais como quality conference e check list de informações, quality call, Input de venda, tratamento em portal de crédito, acompanhamento de comissionamento parceiro e consultores e Manutenção de carteira. Sendo apto assim a multiplicar informações, capacitar e treinar equipes para essas diversas áreas e funções, bem como estabelecer metas e monitorar rendimento dos setores. Repassando esses dados para relatórios de acompanhamento gerenciais. Principais habilidades: - Gestão em serviços de TI para clientes internos e externos garantindo a satisfação do Cliente e atingindo o SLA. - Preparação e apresentação de indicadores estratégicos para diretoria e alta gestão; - Gestão de pessoas; - Definição, cobrança e acompanhamento de níveis de serviços; - Especificação de terceirizações de TI e contratações; - Execução de programas de melhoria contínua na qualidade de serviços e redução de custos de TI; - Preparação de propostas comerciais e pré venda.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7e7564a686aed49624524ddb4fbe628a/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"* Mind Design & Editora Ltda: Atualmente lido com o departamento financeiro (conciliação bancária, contas a pagar/receber, fluxo de caixa, holeirites, contabilidade, impostos, contato e negociação com fornecedores, contato e negociações bancárias) e com as rotinas de RH (admissões, demissões, homologações, cálculos trabalhistas e controle de horas extras)

* R2P Telecom - Oi/Telemar: * Treinamento e gestão de equipe de vendas (desenvolvimento de material de treinamento, campanhas de vendas interna focando up grade em vendas, preparação de consultores para atendimento no segmento de telecomunicações móvel e fixa)
* Treinamento e capacitação de equipe de back office para input e acompanhamento de pedidos de vendas.
* Treinamento e capacitação de equipe de Telemarketing para captação de novos clientes.
* Acompanhamento das vendas em suas diversas etapas e fazer a ligação entre franquia e Operadora.
* Desenvolvimento de metas e objetivos reacionados a franquia e a equipe de vendas.
* Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas.
* Supervisão de todos os setores que compõe uma franquia com ligação a aumento de resultados, redução de custos e ampliação do campo de atuação.","rawText":"* Mind Design & Editora Ltda: Atualmente lido com o departamento financeiro (conciliação bancária, contas a pagar/receber, fluxo de caixa, holeirites, contabilidade, impostos, contato e negociação com fornecedores, contato e negociações bancárias) e com as rotinas de RH (admissões, demissões, homologações, cálculos trabalhistas e controle de horas extras) * R2P Telecom - Oi/Telemar: * Treinamento e gestão de equipe de vendas (desenvolvimento de material de treinamento, campanhas de vendas interna focando up grade em vendas, preparação de consultores para atendimento no segmento de telecomunicações móvel e fixa) * Treinamento e capacitação de equipe de back office para input e acompanhamento de pedidos de vendas. * Treinamento e capacitação de equipe de Telemarketing para captação de novos clientes. * Acompanhamento das vendas em suas diversas etapas e fazer a ligação entre franquia e Operadora. * Desenvolvimento de metas e objetivos reacionados a franquia e a equipe de vendas. * Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas. * Supervisão de todos os setores que compõe uma franquia com ligação a aumento de resultados, redução de custos e ampliação do campo de atuação.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7e7564a686aed49624524ddb4fbe628a/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"L. N.","companyId":168406,"companyHash":"7e7564a686aed49624524ddb4fbe628a","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 0,00","isSet":false,"currency":"BRL","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Marketing e Vendas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Pós-graduação em Gestão da Informação Business Intelligence. Graduação em Marketing. Experiência na área de mapeamento de mercado para geração de leads, planejamento de marketing, planejamento estratégico, segmentação de público-alvo, inteligência de mercado, métricas, KPIs, análise de desempenho, criação e análise de pesquisa de mercado, tabulação dos resultados, monitoramento da concorrência e análise das tendências. Responsável pelo gerenciamento de campanhas de e-mail marketing de forma a gerar novos negócios e engajamento com o público-alvo, gerenciamento de mídias sociais, criação de campanhas de marketing e gerenciamento de CRM para startups, micro e pequenas empresas, identificando a melhor forma para contribuir estrategicamente com os resultados. 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Experiência no desenvolvimento do cenário mercadológico, envolvendo a elaboração de análises estratégicas de custos, simulações financeiras /econômicas, estudos de viabilidade, orçamentos e projetos de investimento e de novos negócios; Responsável pela elaboração de pesquisas de mercado, acompanhamento de tendências e da concorrência e definição de estratégias de marketing, indicando métodos e meios de comunicação a serem usados em cada etapa das campanhas realizadas, identificando as melhores formas para divulgação de produtos; Vivência em campanhas de e-mail marketing, mapeamento de mercado gerenciamento de mídias sociais, criação de campanhas de marketing, gerenciamento e configuração de CRM para startups, micro e pequenas empresas. 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