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Sou uma profissional muito paciente, boa ouvinte e agradável, características que me ajudam a obter sucesso no suporte ao cliente. Também sei como lidar com clientes irritados e infelizes, ser capaz de gerenciar a situação e, na maioria das vezes, extrair qualquer informação necessária desses clientes.

Principais habilidades
✔️ Relacionamento com o cliente
✔️ Solução de problemas
✔️ Criação e melhoria de scripts de atendimento

Ferramentas utilizadas:
✔️ Atendimento
WhatsApp Business
E-mails
Redes Sociais (Facebook, instagram, Youtube e Direct Instagram)
Jivo Chat
ZenDesk
Moviedesk

E-commerce (utilização das funções para atendimento ao cliente)
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✔️ WooCommerce
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Ofereço um suporte completo e também destaquei-me bastante em conversão de vendas por telefone, que foi algo no qual obtive resultados expressivos e gostei muito de fazer.
Além de oferecer suporte, tive ótimas conquistas em alcançar, através de minhas vendas, metas de números relevantes a 6 dígitos em todos os lançamentos dessa experiência mencionada.

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