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•Implantação de Service Desk na área de TI gerando redução a quase 0 (zero), o número de reclamações relacionadas a não resolução de problemas embasado nos princípios do ITIL.
• Habilidade de liderança, sempre buscando a motivação, valorização, capacitação, espírito de equipe e visão de Grupo.
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• Manutenção da Segurança de Dados e da Informação, com implementação e manutenção de ferramentas de anti-virus e firewall, levando a empresa a um patamar seguro (nível de infecções relevantes: Zero).
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• Dinâmico, ético, de fácil comunicação, ótimo relacionamento interpessoal, determinado a quebrar paradigmas e aceitar desafios.
• Administração de Ambiente em VMware com servidores virtualizados.
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● Consultor de TI.
- Implantei e estruturei a área de TI definido processos e campos de
atuação, alinhei os projetos aos objetivos estratégicos da Empresa.
- Fiz toda a implantação de Service Desk, aplicando ITIL, implantando
sistema de gestão de incidentes e estruturando equipe e processos.
- Elaborei o PDI, definindo foco, plataformas tecnológicas, prioridade
de projetos, integração corporativa, recursos humanos e infraestrutura
adequada para suportar o backoffice.
- Revisei todos os processos operacionais da empresa, visando redução
de custos operacionais.
- Fiz toda gestão orçamentária, de fornecedores e contratos,
negociando, contratando, administrando e controlando custos de
contratos de prestação de serviços, mão de obra temporária,
consultorias, licenças, direitos de uso e serviços de Telecom.
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administrando conflitos, estabelecendo e acompanhando metas e
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Sou copywriter profissional e desenvolvedor de páginas e sites. Trabalho em tempo integral aqui na Workana, sempre dedicando-me a transformar palavras em pontes que unem produtos e pessoas. Com mais de 10 anos de experiência em Marketing, me especializei em Copywriting, focando especialmente em vídeos, páginas, e-mails, criativos e funis de vendas. Também adquiri habilidades exclusivas na construção de sites e landing pages com o Elementor no Wordpress. Acredito firmemente que não há textos longos ou curtos, apenas textos que cativam ou não. Meu investimento em formação e treinamentos avançados em copy me equipou com as ferramentas necessárias para garantir que cada projeto seja não apenas visto, mas sentido pelo público-alvo. Na Workana, dedico-me integralmente a entender a essência de cada projeto para criar mensagens que realmente conectem e, principalmente, VENDAM! Estou à disposição para te propor qualidade no tempo certo! 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