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Já trabalhei com muitas plataformas, das quais destaco: Whatsap Business, Shopify, Dsers, Notion, Reportana, Aftership, Pumple, Pipefy, Agorapulse, Evermart, Dolphin, VTurb, Atomicat, Voxuy, SMS Funnel, Hotmart, Nuvemshop, Areviews, Freshdesk, Slack, Yampi, Aliexpress, Shopee, Monday, Hootsuite, Facebook, Instagram, Business Suite etc.

Tenho experiência de 02 anos na área de Departamento Pessoal e 04 anos como Auxiliar Administrativo. Há 08 anos sigo carreira no home office.
Me considero bastante comprometida, calma e organizada e acredito ser essas características a garantia de um trabalho de sucesso","rawText":"Formada em Administração pela UFPE, tenho vários workshops promovidos pela Universidade, vários cursos descritos no campo Histórico freelancer, 02 monitorias, 01 trabalho apresentado em um seminário nacional e MBA Executivo em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Gerencial e Coaching. Já trabalhei com muitas plataformas, das quais destaco: Whatsap Business, Shopify, Dsers, Notion, Reportana, Aftership, Pumple, Pipefy, Agorapulse, Evermart, Dolphin, VTurb, Atomicat, Voxuy, SMS Funnel, Hotmart, Nuvemshop, Areviews, Freshdesk, Slack, Yampi, Aliexpress, Shopee, Monday, Hootsuite, Facebook, Instagram, Business Suite etc. Tenho experiência de 02 anos na área de Departamento Pessoal e 04 anos como Auxiliar Administrativo. Há 08 anos sigo carreira no home office. Me considero bastante comprometida, calma e organizada e acredito ser essas características a garantia de um trabalho de sucesso","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/84580b4ce595750691e93b4ea1f5892a/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Sou formada em alguns cursos, os quais destaco:
* MBA Executivo em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Gerencial e Coaching,
* Pós graduação em Transformação digital focada na experiência do cliente,
* G4 Experiência do Cliente Online,
*O Sucesso da Retenção de Clientes no Pós-Venda,
* A Base da Comunicação Efetiva em Negócios,
* Fundamentos em Experiência do Cliente,
* Inteligência Emocional,
* Fundamentos da Produtividade Pessoal,
* Desenvolvendo a Produtividade Diária, e
* Feedbacks: Usando a Comunicação como Ferramenta de Melhoria Contínua
* Assumindo o Papel de Liderança
* Fundamentos em Liderança
* G4 Liderança de Alta Performance

Experiência consolidada em:
* gerente administrativo,
* head em sucesso ao cliente,
* gerente no suporte ao cliente,
* assistente virtual e-commerce,
* processamento de pedidos,
* aquecimento de perfis,
* edição de produtos,
* criação e edição de campanhas publicitárias,
* classificação de leads,
* atendente de chat online,
* atenção ao cliente nas plataformas digitais,
* edição de criativos,
* transformação de conteúdos não editáveis em editáveis,
* criação de artigos utilizado-me da linguagem formal e das normas ABNT,
* transcrições de áudios,
* organização de planilhas Excel, e
* apresentações em Power Point e Prezi.","rawText":"Sou formada em alguns cursos, os quais destaco: * MBA Executivo em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Gerencial e Coaching, * Pós graduação em Transformação digital focada na experiência do cliente, * G4 Experiência do Cliente Online, *O Sucesso da Retenção de Clientes no Pós-Venda, * A Base da Comunicação Efetiva em Negócios, * Fundamentos em Experiência do Cliente, * Inteligência Emocional, * Fundamentos da Produtividade Pessoal, * Desenvolvendo a Produtividade Diária, e * Feedbacks: Usando a Comunicação como Ferramenta de Melhoria Contínua * Assumindo o Papel de Liderança * Fundamentos em Liderança * G4 Liderança de Alta Performance Experiência consolidada em: * gerente administrativo, * head em sucesso ao cliente, * gerente no suporte ao cliente, * assistente virtual e-commerce, * processamento de pedidos, * aquecimento de perfis, * edição de produtos, * criação e edição de campanhas publicitárias, * classificação de leads, * atendente de chat online, * atenção ao cliente nas plataformas digitais, * edição de criativos, * transformação de conteúdos não editáveis em editáveis, * criação de artigos utilizado-me da linguagem formal e das normas ABNT, * transcrições de áudios, * organização de planilhas Excel, e * apresentações em Power Point e Prezi.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/84580b4ce595750691e93b4ea1f5892a/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Bruna R.","companyId":1048406,"companyHash":"84580b4ce595750691e93b4ea1f5892a","ratingData":{"rating":4.5700000000000003,"hasRating":true,"width":"width: 91.40%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":4.5700000000000003,"ratingText":"4.57 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 17,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"17.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Si buscas que tu mensaje que se lea, que impacte y conecte, has llegado al lugar correcto. ✅ Redacción y Creación de Contenido: • Redacción de artículos de blog • Textos 100% originales optimizados con palabras clave SEO • Guiones para YouTube • Contenido para redes sociales y campañas de Email • Redacción Académica: Normas Apa, Vancouver, Chicago, Iso 690, Harvard. • Textos para diferentes géneros (ficción, autoayuda, informativos, teológicos, economía, educación) ✅ Edición y Curaduría de Texto de Anti-Plagio y de Anti-IA: ✍️ • Corrección de estilo, gramática y coherencia. • Curaduría de Originalidad con la Reescritura para eliminar la detección de IA y los bypass. • Garantizar la autenticidad total del texto. • Edición y formato para e-books o libros. • Revisión de libros, e-book, informes, tesis, monografías. ✅ Coaching de Redacción: • Enseño y guío a través de mentorías personalizadas para potenciar tu técnica y estilo. ✅ Traducción Profesional: • Traducción de textos de Portugués - Español. ➡️ Mi compromiso contigo: • 100% de Originalidad: Todos mis textos son creados desde cero. • Confidencialidad: Tu proyecto está seguro conmigo. • Entrega Puntual: ⏰ Cumplo con los plazos acordados. • Revisiones: Trabajo contigo hasta que estés completamente satisfecho. 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Mi trayectoria fusiona el rigor analítico del mundo corporativo con la creatividad y precisión del marketing de contenidos y la edición. La Base: El Rigor Corporativo y Técnico Mi carrera se forjó en la estructura. Mis primeros 20 años en sectores de alta complejidad (agrícola, transporte, vitivinícola) y los siguientes 10 en la industria (producción y calidad) me enseñaron a dominar la COMUNICACCIÓN OPERATIVA. Mi función siempre fue ser el filtro de calidad: estructurar información compleja, gestionar equipos y documentar procesos. Fue aquí donde consolidé mi experticia en la creación de manuales de procedimientos, protocolos de seguridad y guías de calidad. Mis Credenciales: De la Idea al Rigor Literario Mi base profesional se cimienta en cuatro años de estudios rigurosos en Facultad de Filosofía y Letras. Esta disciplina me proporcionó un Rigor Analítico profundo. 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Skills: React, Next.js, ASP.NET Core, Python, Natural Language Processing (NLP), FHIR APIs, OAuth2, Azure DevOps, Grafana, Prometheus Junior Full Stack Developer – TDCM Dec 2016 – Feb 2018 Developed logistics tools including shipment tracking, barcode scanning, and analytics dashboards with React, jQuery Mobile, and Node.js. Enhanced reporting pipelines with Python (Pandas) and supported QA automation with Jest, Mocha, and Selenium. Skills: React, Node.js, Python, Pandas, REST APIs, Jest, Mocha, Selenium","rating":5,"ranking":55,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. 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Gestión de documentación y control de calidad de imágenes y datos de los vehículos para evaluación y carga en sistema. Comunicación efectiva para consultas, negociación y cierre, logrando una tasa de retención de clientes cercana al 30%. ESTACIÓN ANCAP LAGOMAR LTDA 20/01/2019 - 01/04/2024 Gerente General Lideré 5 áreas clave (Administración, Supermercado, RRHH, Combustibles y Taller Mecánico), supervisando a más de 60 personas. Selección y capacitación de personal (50+ contrataciones) Automatización de todo tipo de procesos, reduciendo tiempos. Gestión de nóminas y control presupuestario. Elaboración de planes de emergencia, capacitación y habilitaciónes de todo tipo. Captación grandes clientes logrando nuevas ventas de +100.000lts anuales. Reducción de gastos y mejora continua. ESTACIÓN ANCAP LAGOMAR LTDA 25/7/2017 - 20/01/2019 Administrativo Trabaje como administrativo realizando principalmente conciliación de tarjetas bancarias y tarjetas virtuales, mejorando efectividad y rapidez de tarea implementando análisis de datos. También controles varios, control deudores y proveedores, cierre de caja, etc. :","rating":5,"ranking":67,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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