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SOPORTE ACTIVO PARA INFOPRODUCTORES Y TIENDAS EN LÍNEA EN ESPAÑOL Y PORTUGUÉS

PT
Com mais de sete anos de experiência em atendimento ao cliente, sou especializada em suporte digital para empresas e infoprodutores. Minha trajetória é marcada pela habilidade de traduzir complexidades técnicas em soluções acessíveis, garantindo que os clientes estejam sempre bem informados e confiantes em minhas orientações.

Minha abordagem proativa na resolução de problemas e a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas me permitem oferecer assistência personalizada de forma eficaz. Priorizo a satisfação do cliente, cultivando empatia e paciência em todas as interações.

Além da experiência prática, mantenho-me atualizado com as últimas tendências do setor, garantindo que minhas orientações estejam sempre alinhadas com as melhores práticas. Estou animada para continuar oferecendo soluções excepcionais e contribuir para o sucesso de empresas e infoprodutores.

ES
Con más de siete años de experiencia en atención al cliente, estoy especializada en soporte digital para empresas e infoproductores. Mi trayectoria se caracteriza por mi capacidad para traducir complejidades técnicas en soluciones accesibles, garantizando que los clientes estén siempre bien informados y confíen en mi orientación.

Mi enfoque proactivo de la resolución de problemas y mi capacidad para gestionar múltiples tareas me permiten ofrecer asistencia personalizada de forma eficaz. Doy prioridad a la satisfacción del cliente, cultivando la empatía y la paciencia en cada interacción.

Además de mi experiencia práctica, me mantengo al día de las últimas tendencias del sector, lo que garantiza que mi orientación esté siempre en consonancia con las mejores prácticas. Me entusiasma seguir ofreciendo soluciones excepcionales y contribuyendo al éxito de empresas e infoproductores.","rawText":"SUPORTE ATIVO PARA INFOPRODUTORES EM PORTUGUÊS E ESPANHOL SOPORTE ACTIVO PARA INFOPRODUCTORES Y TIENDAS EN LÍNEA EN ESPAÑOL Y PORTUGUÉS PT Com mais de sete anos de experiência em atendimento ao cliente, sou especializada em suporte digital para empresas e infoprodutores. Minha trajetória é marcada pela habilidade de traduzir complexidades técnicas em soluções acessíveis, garantindo que os clientes estejam sempre bem informados e confiantes em minhas orientações. Minha abordagem proativa na resolução de problemas e a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas me permitem oferecer assistência personalizada de forma eficaz. Priorizo a satisfação do cliente, cultivando empatia e paciência em todas as interações. Além da experiência prática, mantenho-me atualizado com as últimas tendências do setor, garantindo que minhas orientações estejam sempre alinhadas com as melhores práticas. Estou animada para continuar oferecendo soluções excepcionais e contribuir para o sucesso de empresas e infoprodutores. ES Con más de siete años de experiencia en atención al cliente, estoy especializada en soporte digital para empresas e infoproductores. Mi trayectoria se caracteriza por mi capacidad para traducir complejidades técnicas en soluciones accesibles, garantizando que los clientes estén siempre bien informados y confíen en mi orientación. Mi enfoque proactivo de la resolución de problemas y mi capacidad para gestionar múltiples tareas me permiten ofrecer asistencia personalizada de forma eficaz. Doy prioridad a la satisfacción del cliente, cultivando la empatía y la paciencia en cada interacción. Además de mi experiencia práctica, me mantengo al día de las últimas tendencias del sector, lo que garantiza que mi orientación esté siempre en consonancia con las mejores prácticas. Me entusiasma seguir ofreciendo soluciones excepcionales y contribuyendo al éxito de empresas e infoproductores.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/85abb880bc744d33921409bb82908c50/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"PT
Analista de Atendimento ao Cliente Português e EspanholAnalista de Atendimento ao Cliente Português e Espanhol
Elektro3 · Elektro3 · Tempo integral
mar de 2020 - out de 2023 · 3 anos 8 mesesmar de 2020 - out de 2023 · 3 anos 8 meses
Vila-seca, Cataluña, España · PresencialVila-seca, Cataluña, España · Presencial
- Tramitação de reclamações e acompanhamento pós-venda
- Apoio ao departamento comercial
- Outras tarefas administrativas inerentes ao cargo
- Arquivamento e documentação
- Gestão e acompanhamento dos pedidos de venda
- Gestão do transporte
- Atendimento telefônico/email/chat/WhatsApp no escritório
- Faturamento para clientes/transportadoras
- Traduções Português-Espanhol/Espanhol-Português- Tramitação de reclamações e acompanhamento pós-venda - Apoio ao departamento comercial - Outras tarefas administrativas inerentes ao cargo - Arquivamento e documentação - Gestão e acompanhamento dos pedidos de venda - Gestão do transporte - Atendimento telefônico/email/chat/WhatsApp no escritório - Faturamento para clientes/transportadoras - Traduções Português-Espanhol/Espanhol-Português
Competências: Tradução de espanhol · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Golden · Software ERP · Traducción · Chat · Facturación · Atendimento telefônico · Microsoft Excel · Microsoft Outlook

ES
Analista de Atención al Cliente Portugués y EspañolAnalista de Atención al Cliente Portugués y Español
Elektro3 - Tiempo completoElektro3 - Tiempo completo
Mar 2020 - Oct 2023 - 3 años 8 mesesMar 2020 - Oct 2023 - 3 años 8 meses
Vila-seca, Cataluña, España - En personaVila-seca, Cataluña, España - En persona
- Gestión de reclamaciones y seguimiento postventa
- Apoyo al departamento comercial
- Otras tareas administrativas inherentes al puesto
- Archivo y documentación
- Gestión y seguimiento de pedidos de venta
- Gestión del transporte
- Contestar teléfono/email/chat/WhatsApp en la oficina
- Facturación a clientes/transportistas
- Traducciones portugués-español/español-portugués - Tramitación de siniestros y seguimiento postventa - Apoyo al departamento comercial - Otras tareas administrativas propias del puesto - Archivo y documentación - Gestión y seguimiento de pedidos de venta - Gestión de transporte - Contestación teléfono/email/chat/WhatsApp en oficina - Facturación a clientes/transportistas - Traducciones portugués-español/español-portugués.
Conocimientos: Traducción al español - Gestión de la atención al cliente - Golden - Software ERP - Traducción - Chat - Facturación - Atención telefónica - Microsoft Excel - Microsoft Outlook","rawText":"PT Analista de Atendimento ao Cliente Português e EspanholAnalista de Atendimento ao Cliente Português e Espanhol Elektro3 · Elektro3 · Tempo integral mar de 2020 - out de 2023 · 3 anos 8 mesesmar de 2020 - out de 2023 · 3 anos 8 meses Vila-seca, Cataluña, España · PresencialVila-seca, Cataluña, España · Presencial - Tramitação de reclamações e acompanhamento pós-venda - Apoio ao departamento comercial - Outras tarefas administrativas inerentes ao cargo - Arquivamento e documentação - Gestão e acompanhamento dos pedidos de venda - Gestão do transporte - Atendimento telefônico/email/chat/WhatsApp no escritório - Faturamento para clientes/transportadoras - Traduções Português-Espanhol/Espanhol-Português- Tramitação de reclamações e acompanhamento pós-venda - Apoio ao departamento comercial - Outras tarefas administrativas inerentes ao cargo - Arquivamento e documentação - Gestão e acompanhamento dos pedidos de venda - Gestão do transporte - Atendimento telefônico/email/chat/WhatsApp no escritório - Faturamento para clientes/transportadoras - Traduções Português-Espanhol/Espanhol-Português Competências: Tradução de espanhol · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Golden · Software ERP · Traducción · Chat · Facturación · Atendimento telefônico · Microsoft Excel · Microsoft Outlook ES Analista de Atención al Cliente Portugués y EspañolAnalista de Atención al Cliente Portugués y Español Elektro3 - Tiempo completoElektro3 - Tiempo completo Mar 2020 - Oct 2023 - 3 años 8 mesesMar 2020 - Oct 2023 - 3 años 8 meses Vila-seca, Cataluña, España - En personaVila-seca, Cataluña, España - En persona - Gestión de reclamaciones y seguimiento postventa - Apoyo al departamento comercial - Otras tareas administrativas inherentes al puesto - Archivo y documentación - Gestión y seguimiento de pedidos de venta - Gestión del transporte - Contestar teléfono/email/chat/WhatsApp en la oficina - Facturación a clientes/transportistas - Traducciones portugués-español/español-portugués - Tramitación de siniestros y seguimiento postventa - Apoyo al departamento comercial - Otras tareas administrativas propias del puesto - Archivo y documentación - Gestión y seguimiento de pedidos de venta - Gestión de transporte - Contestación teléfono/email/chat/WhatsApp en oficina - Facturación a clientes/transportistas - Traducciones portugués-español/español-portugués. Conocimientos: Traducción al español - Gestión de la atención al cliente - Golden - Software ERP - Traducción - Chat - Facturación - Atención telefónica - Microsoft Excel - Microsoft Outlook","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/85abb880bc744d33921409bb82908c50/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"K. -. S. P. I. /. A. A. C. P. I.","companyId":1270827,"companyHash":"85abb880bc744d33921409bb82908c50","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"ES","name":"Espanha","class":"flag flag-es","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/espanha?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"€ 6,00","isSet":true,"currency":"EUR","amount":"6.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Buzios Mag Gestão de midias sociais jul de 2017 - jul de 2019 · 2 anos 1 mês Gestão de midias sociais, criação de artes, conteúdo e postagem Forma Fina Gestora de SAC mai de 2015 - mar de 2016 · 11 meses - Gestão de equipe - Contato com fornecedores - Contato com clientes - Gestão de reclamações - Gestão de reclame aqui - Gestão de e-mails - Emissão de relatórios workana.com Suporte ao cliente dez de 2014 - mar de 2015 · 4 meses Atendimento ao cliente utilizando diversas ferramentas como desk","rating":4.2999999999999998,"ranking":755,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. 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