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Iniciei minha carreira, na área de TI no início de 2006, através de um estágio na Faculdade Montessori (Atualmente Faculdades Radial). Atuei como Técnico de Suporte por 2 Anos, em plataformas Windows XP e 2003 Server e Linux Debian, e após dois anos tive a oportunidade de trabalhar como administrador de redes com os controladores de acesso a internet Linux Debian - Proxy Squid e firewall IP Tables, além do servidor Windows Server 2003. Trabalhei nesta função por seis meses (antes da Faculdade Montessori ser absorvida pela Faculdade Radial).

Exeriência em Contact Center:
Trabalhei por seis meses em contact center, sendo dois meses na Teleperformance (Nokia) e 4 meses na Connectcom (UOL Assistência Técnica).

Exeriência em Suporte Técnico:
Trabalhei um ano e seis meses como Analista de Suporte Nível 2, onde seis meses foi na Computeasy IT2B (Alocado no Tribunal de Justiça) e um ano na Sonda IT (Alocado na Carlson Wagonlit Travel). No Tribunal de Justiça atendia Juizes, fazia manutenção em computadores e impressoras e controlava o cadastro dos ativos do prédio. Na Carlson Wagonlit
além da função de suporte em segundo nível, controlava os ativos de telefonia celular.

Experiência em Redes e Telecomunicações:
A Calson Wagonlit Travel me proporcionou a oportunidade de trabalhar na área de redes como Administrador de Redes e nesta função fiquei por 2 anos e meio.
Atualmente estou trabalhando na NEC. Estou no Projeto CPE / REMUS III (Operações Oi - Banco do Brasil). Coordeno instalações, configurações de switches, roteadores e infraestrutura.","rawText":"Início da Carreira: Iniciei minha carreira, na área de TI no início de 2006, através de um estágio na Faculdade Montessori (Atualmente Faculdades Radial). Atuei como Técnico de Suporte por 2 Anos, em plataformas Windows XP e 2003 Server e Linux Debian, e após dois anos tive a oportunidade de trabalhar como administrador de redes com os controladores de acesso a internet Linux Debian - Proxy Squid e firewall IP Tables, além do servidor Windows Server 2003. Trabalhei nesta função por seis meses (antes da Faculdade Montessori ser absorvida pela Faculdade Radial). Exeriência em Contact Center: Trabalhei por seis meses em contact center, sendo dois meses na Teleperformance (Nokia) e 4 meses na Connectcom (UOL Assistência Técnica). Exeriência em Suporte Técnico: Trabalhei um ano e seis meses como Analista de Suporte Nível 2, onde seis meses foi na Computeasy IT2B (Alocado no Tribunal de Justiça) e um ano na Sonda IT (Alocado na Carlson Wagonlit Travel). No Tribunal de Justiça atendia Juizes, fazia manutenção em computadores e impressoras e controlava o cadastro dos ativos do prédio. Na Carlson Wagonlit além da função de suporte em segundo nível, controlava os ativos de telefonia celular. Experiência em Redes e Telecomunicações: A Calson Wagonlit Travel me proporcionou a oportunidade de trabalhar na área de redes como Administrador de Redes e nesta função fiquei por 2 anos e meio. Atualmente estou trabalhando na NEC. Estou no Projeto CPE / REMUS III (Operações Oi - Banco do Brasil). Coordeno instalações, configurações de switches, roteadores e infraestrutura.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/8f2072486a5b8d94a62c611dae81cd6c/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"06/2014 – Até Agora – NEC LATAM
Cargo: Analista de Redes
Principais atividades: Trobleshooting, configuração de roteamento dinâmico OSPF, BGP e roteamento estático, QoS (Configuração), Access-List, Atualização de IOS, balanceamento de carga, Redundância (HSRP). Atendimento nível nacional ao Banco do Brasil e clientes diversos da Oi.

09/2010 – Até 10/2014 – Carlson Wagonlit Travel
Cargo: Administrador de Redes Pleno
Principais atividades: Monitorar links MPLS (ISP Verizon, AT&T, Embratel e Vivo), Firewalls ASA e PIX, Servidores de arquivos, banco de dados e desenvolvimento. Analisar fluxo de dados, gerar relatórios, informar a situação dos links, reportar sobrecarga, coordenar melhoria de rede, acompanhar ativação de circuitos de dados, configuração de roteamento dinâmico BGP e Estático, configurar Switches (Spanning Tree, VTP, VLAN de Dados e Voz, Switchport, IP, Access-List e QoS), configurar firewall ASA (Access-List, Object Group). Programar rotinas de backup, Restore, Schedule, limpeza de fitas LTO4. Monitorar capacidade e disponibilidade dos servidores, roteadores, switches, PBX, UPS e Gerador de Enregia. Atendimento nível américa latina (México, Colômbia, Peru, Chile, Argentina e Brasil).

03/2010 até 09/2010 – IT2B Computeasy tecnologia e serviços Ltda
Cargo: Analista de Suporte Nível II – Alocado no Tribunal de Justiça de Jabaquara e Santo Amaro
Principais atividades: Instalação, configuração e troubleshooting em sistemas operacionais Windows, manutenção preventiva e troubleshooting em hardware, manutenção básica de impressoras multifuncionais Ethernet (Lexmark, HP), configuração e gerenciamento de endereços IP. Atendiemento VIP a Juízes.

11/2009 até 03/2010 – Connectcom
Cargo: Técnico de Suporte - Service Desk UOL
Principais atividades: Suporte técnico, acesso remoto, manutenção em sistemas operacionais Windows e Linux, configuração de gerenciadores de e-mails (Servidores POP, IMAP e SMTP), remoção de vírus, desfragmentação de disco, conversão de sistemas de arquivos (Fat32 p/ NTFS), corrigir erros de inicialização do Windows XP, limpeza de arquivos temporários, diagnóstico de erros de hardware, configuração de modems ADSL e roteadores wireless, instalação de drivers de dispositivos, cadastro das ocorrências no sistema Inforoad (UOL) e Plusoft (Connectcom), orientações técnicas aos usuários. Tempo médio de atendimento (TMA) estipulado entre 12 a 15 minutos.

ESTÁGIO
03/2006 – 07/2008 – ASSOCIAÇÃO MARIA MONTESSORI (FACULDADE E COLÉGIO)
Principais atividades: Suporte técnico presencial aos usuários, apoio técnico as apresentações em auditório, manutenção dos laboratórios de informática, configuração de software e sistemas operacional Windows XP, remoção de vírus, desfragmentação de disco, conversão de sistemas de arquivos (Fat32 p/ NTFS), corrigir erros de inicialização do Windows XP, limpeza de arquivos temporários, diagnóstico de erros de hardware, instalação de drivers de dispositivos, criação de regras de acesso a internet no Proxy Squid (Linux - Debian), manutenção e configuração do servidor DHCP e RIS (Remote Installation Service) - Windows Server 2003.","rawText":"06/2014 – Até Agora – NEC LATAM Cargo: Analista de Redes Principais atividades: Trobleshooting, configuração de roteamento dinâmico OSPF, BGP e roteamento estático, QoS (Configuração), Access-List, Atualização de IOS, balanceamento de carga, Redundância (HSRP). 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Atendimento nível américa latina (México, Colômbia, Peru, Chile, Argentina e Brasil). 03/2010 até 09/2010 – IT2B Computeasy tecnologia e serviços Ltda Cargo: Analista de Suporte Nível II – Alocado no Tribunal de Justiça de Jabaquara e Santo Amaro Principais atividades: Instalação, configuração e troubleshooting em sistemas operacionais Windows, manutenção preventiva e troubleshooting em hardware, manutenção básica de impressoras multifuncionais Ethernet (Lexmark, HP), configuração e gerenciamento de endereços IP. Atendiemento VIP a Juízes. 11/2009 até 03/2010 – Connectcom Cargo: Técnico de Suporte - Service Desk UOL Principais atividades: Suporte técnico, acesso remoto, manutenção em sistemas operacionais Windows e Linux, configuração de gerenciadores de e-mails (Servidores POP, IMAP e SMTP), remoção de vírus, desfragmentação de disco, conversão de sistemas de arquivos (Fat32 p/ NTFS), corrigir erros de inicialização do Windows XP, limpeza de arquivos temporários, diagnóstico de erros de hardware, configuração de modems ADSL e roteadores wireless, instalação de drivers de dispositivos, cadastro das ocorrências no sistema Inforoad (UOL) e Plusoft (Connectcom), orientações técnicas aos usuários. Tempo médio de atendimento (TMA) estipulado entre 12 a 15 minutos. ESTÁGIO 03/2006 – 07/2008 – ASSOCIAÇÃO MARIA MONTESSORI (FACULDADE E COLÉGIO) Principais atividades: Suporte técnico presencial aos usuários, apoio técnico as apresentações em auditório, manutenção dos laboratórios de informática, configuração de software e sistemas operacional Windows XP, remoção de vírus, desfragmentação de disco, conversão de sistemas de arquivos (Fat32 p/ NTFS), corrigir erros de inicialização do Windows XP, limpeza de arquivos temporários, diagnóstico de erros de hardware, instalação de drivers de dispositivos, criação de regras de acesso a internet no Proxy Squid (Linux - Debian), manutenção e configuração do servidor DHCP e RIS (Remote Installation Service) - Windows Server 2003.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/8f2072486a5b8d94a62c611dae81cd6c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. 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Tenemos mas de tres años trabajando en el mercado del diseño gráfico, diseño web y programación, con mas de 150 proyectos realizados satisfactoriamente a clientes nacionales e internacionales de paises como España, Estados Unidos, Portugal, Brazil, Ecuador, México, Chile, Argentina, Perú, Venezuela, y otros. ¡Demos juntos vida a tu marca!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/265c049378e1501a51a9a1c819b21e0a/jw/27_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/265c049378e1501a51a9a1c819b21e0a/tg/27_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/265c049378e1501a51a9a1c819b21e0a/yn/27.png","width":4500,"height":4501},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/265c049378e1501a51a9a1c819b21e0a/yy/27_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/265c049378e1501a51a9a1c819b21e0a/ra/27_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"VE","lastActive":"2024-05-03 19:37:38","created":"2018-06-15 23:23:20","open":1,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1158615,"slug":"mucui-estudio-creativo","canInvite":false,"skills":{"174":{"id":174},"188":{"id":188},"909":{"id":909},"123":{"id":123},"467":{"id":467},"274":{"id":274},"362":{"id":362},"503":{"id":503},"666":{"id":666},"668":{"id":668},"895":{"id":895},"905":{"id":905},"234":{"id":234},"379":{"id":379},"386":{"id":386},"387":{"id":387},"452":{"id":452},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"908":{"id":908},"67":{"id":67},"437":{"id":437}},"history":"Portafolio de trabajos: Casona Hotel Pasto: https://www.casonahotelpasto.com/ Semi di Felicitá: https://www.semidifelicita.org/ TMI: https://tmigrouptax.com Asistente Virtual 360: https://asistentevirtual360.com Asistente Virtual 360 - Área de clientes: https://client-area-c430b.web.app Escuela de RX: https://escueladerx.com/ HN Realty Group: https://hnrealtygrouprd.com/ Carakol: https://carakol.com/ Vilanova Fit: https://vilanovafit.com/ Advant Corp: http://www.advantcorp.com Trino: https://trinoconectividad.com Trinus: https://trinusargentina.com Kash: https://kashinsuranceagency.com Cribex: https://cribex.com.mx Pezec: http://www.pezecsas.com/ I Buy Florida: http://ibuyflorida.com Digimania: https://digimaniamexico.com Moisture Eyes: https://moistureeyesbl.com Ojo con el ojo seco: https://ojoconelojoseco.com Admiral Fix: https://admiralfix.com IPA Spain: http://ipaspain.es/ Riendas: http://riendas.se/ TRS Corporation: https://trscorporation.com/ Galápagos alta mar: http://www.galapagosaltamar.com/es/ R y O Abogados: https://ryoasociados.cl/ Maderería Floresta: http://madereriafloresta.com.mx/ Tadatic: https://www.tadatic.com/ Oval Group: http://ovalgroup.co/ Prime Asociados: http://primeasociados.cl/ Emotions Deco: https://emotionsdeco.com/ CKG Panamá: https://ckgpanama.com Vive Bosque: https://vivebosque.cl/ Rodio Consulting: https://rodioconsulting.com/ Brit Pet Food: https://brit-petfood.es/ Polivalent: https://polivalent.com/","rating":4.9000000000000004,"ranking":156,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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D. A. S.","tagline":"Desenvolvedor FULL STACK .NET C#","companyDescription":"Me chamo Luis Sousa, tenho 33 anos e sou Desenvolvedor desde os 23. Durante a última década, estive focado em softwares corporativos, atualmente tenho sentido uma grande motivação em materializar ideias e não apenas sustenta-las, por isso decidi direcionar minha experiência e conhecimento para novos propositos sem visar apenas lucros. Transformar sonhos/ desejos em realidade é a minha paixão. O serviço que estou oferecendo não é apenas mais um site, utilizando um template genérico, igual à maioria. O que estou te oferecendo é a materialização da sua idéia/vontade, com alta qualidade, velocidade e preço justo, aplicando todo o conhecimento e experiência que possuo. Você deve estar se perguntando como eu faria isso... Afinal, acabamos de nos conhecer E a resposta é bem simples! Durante toda minha trajetória trabalhei inserido nos processos de ponta a ponta dos projetos de softwares que participei nas grandes corporações, logo meu serviço abrange todas as etapas essenciais, desde o entendimento inicial do projeto até o refinamento final(kick-off, brainstorm, sprint start, sprint review, sprint test , responsividade e refinamentos do Projeto). Materializo ideias, sonhos e desejos da forma mais pratica, produtiva e harmonioza possivel. Em resumo, sou especialista em transformar ideias em realidade de forma excepcional! E novamente... 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