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Minha proposta é oferecer consultoria e suporte personalizado, atuando de forma remota para ajudar empreendedores e negócios a se organizarem, crescerem e ganharem eficiência.
Atendo em três formatos:

1. Consultoria Estratégica
• Diagnóstico da empresa (fluxos, atendimento, processos).
• Criação de planos de melhoria.
• Apoio na implementação de soluções práticas para crescimento.

2. Gestão Operacional e Administrativa
• Organização de rotinas administrativas.
• Emissão e controle de notas fiscais, relatórios e planilhas.
• Suporte em logística, pedidos e relacionamento com clientes.

3. Comunicação e Relacionamento com Clientes
• Estruturação de SAC e atendimento digital (e-commerce, WhatsApp, e-mail).
• Treinamento de equipes em atendimento humanizado.
• Criação de fluxos de mensagens e melhoria na experiência do cliente.

Meu objetivo é ser parceira do negócio, trazendo soluções práticas e sob medida para cada realidade.

Vamos conversar? Terei prazer em entender sua necessidade e apresentar como posso contribuir para o crescimento da sua empresa.","rawText":"Olá, sou a Letícia Colombini, formada em Administração de Empresas, possuo mais de 15 anos de experiência em gestão, atendimento ao cliente, secretariado executivo e apoio estratégico para empresas. Minha proposta é oferecer consultoria e suporte personalizado, atuando de forma remota para ajudar empreendedores e negócios a se organizarem, crescerem e ganharem eficiência. Atendo em três formatos: 1. Consultoria Estratégica • Diagnóstico da empresa (fluxos, atendimento, processos). • Criação de planos de melhoria. • Apoio na implementação de soluções práticas para crescimento. 2. Gestão Operacional e Administrativa • Organização de rotinas administrativas. • Emissão e controle de notas fiscais, relatórios e planilhas. • Suporte em logística, pedidos e relacionamento com clientes. 3. Comunicação e Relacionamento com Clientes • Estruturação de SAC e atendimento digital (e-commerce, WhatsApp, e-mail). • Treinamento de equipes em atendimento humanizado. • Criação de fluxos de mensagens e melhoria na experiência do cliente. Meu objetivo é ser parceira do negócio, trazendo soluções práticas e sob medida para cada realidade. Vamos conversar? Terei prazer em entender sua necessidade e apresentar como posso contribuir para o crescimento da sua empresa.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/9a15e8cd552ee5aea9c74d7ca5b7b289/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"LC Assessoria Administrativa (2017 – atual)
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Mi nombre es Cari López y soy una profesional con muchos años de experiencia. Mi base se cimienta en la Filología Hispánica y Literatura, lo que me permite fusionar el rigor lingüístico con la creatividad. Soy experta en transformar ideas en contenido vibrante y efectivo. Si buscas que tu mensaje que se lea, que impacte y conecte, has llegado al lugar correcto. ✅ Redacción y Creación de Contenido: • Redacción de artículos de blog • Textos 100% originales optimizados con palabras clave SEO • Guiones para YouTube • Contenido para redes sociales y campañas de Email • Redacción Académica: Normas Apa, Vancouver, Chicago, Iso 690, Harvard. • Textos para diferentes géneros (ficción, autoayuda, informativos, teológicos, economía, educación) ✅ Edición y Curaduría de Texto de Anti-Plagio y de Anti-IA: ✍️ • Corrección de estilo, gramática y coherencia. • Curaduría de Originalidad con la Reescritura para eliminar la detección de IA y los bypass. • Garantizar la autenticidad total del texto. • Edición y formato para e-books o libros. • Revisión de libros, e-book, informes, tesis, monografías. ✅ Coaching de Redacción: • Enseño y guío a través de mentorías personalizadas para potenciar tu técnica y estilo. ✅ Traducción Profesional: • Traducción de textos de Portugués - Español. ➡️ Mi compromiso contigo: • 100% de Originalidad: Todos mis textos son creados desde cero. • Confidencialidad: Tu proyecto está seguro conmigo. • Entrega Puntual: ⏰ Cumplo con los plazos acordados. • Revisiones: Trabajo contigo hasta que estés completamente satisfecho. 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El estudio crítico de la literatura y narrativa es mi fundamento directo para el Storytelling y la creación de diálogos auténticos, que complemento con: • Autora Publicada: Cuento con libros de mi autoría disponibles en Amazon y he participado en publicaciones colaborativas con la Editorial Orsai y con otras Editoriales. • Formación Especializada: Poseo títulos habilitantes en Narración, Edición y Maquetación de libros, lo que me permite gestionar el ciclo de vida completo de una publicación. • Bilingüe: Mi dominio del Portugués me permite adaptar y traducir contenidos con una perspectiva global. El Enfoque: Mi Valor como Creadora de Contenido Mi formación literaria y mi pasión por la palabra escrita son mi gran diferencial. Me permiten ir más allá de la redacción técnica para construir narrativas, posicionar marcas y, lo más importante, crear documentos que funcionen. Como experta en comunicación escrita, ofrezco los siguientes servicios: • Redacción Estratégica y SEO: Creación de contenido 100% original (artículos, B2B) optimizado para conectar con audiencias y motores de búsqueda. • Documentación Técnica y Corporativa: Diseño y redacción de manuales de procedimientos, protocolos de convivencia y protocolos de cultivos, asegurando claridad y precisión. • Edición y Soporte Editorial: Colaboro como lectora beta, editora colaborativa y redactora de prólogos y antologías, puliendo la voz del autor y garantizando la coherencia narrativa. • Ghostwriting (Escritura Fantasma): Doy vida a las ideas de mis clientes, escribiendo libros y artículos en su nombre, manteniendo su visión y estilo. • Soporte Académico y Formativo: Asisto a profesores y académicos en la elaboración de informes, la estructuración de presentaciones y el desarrollo de material para capacitaciones. Investigación y aplicación de las Normas Apa, Vancouver, Chicago, etc. • Traducción y Adaptación: Mi dominio del Portugués me permite adaptar contenidos con una perspectiva global. Mi compromiso es ser el puente entre la idea y la acción. Creo firmemente que la comunicación escrita eficaz es la base de una excelente comunicación verbal. Un manual claro evita errores operativos. Un informe bien estructurado permite tomar decisiones estratégicas. Un guion persuasivo genera una venta exitosa. Soy una profesional autónoma, adaptable y orientada a resultados. Mi objetivo es aportar valor a través de textos profesionales que ayuden a alcanzar el éxito. ¡Hagamos que tus palabras dejen huella!","rating":5,"ranking":411,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Entre mis principales habilidades y responsabilidades se encuentran: 1)- Diseño e implementación de estrategias de búsqueda y atracción de talento adaptadas a las necesidades específicas de cada vacante. 2)- Revisión de CVs y preselección de candidatos para asegurar que cumplan con los requisitos establecidos. 3)- Entrevistas online con candidatos preseleccionados, aplicando técnicas de evaluación por competencias para identificar el mejor ajuste. 4)- Redacción de informes detallados de entrevistas, proporcionando información clave para la toma de decisiones. 5)- Negociación de ofertas económicas, facilitando un acuerdo favorable entre candidatos y empresas. 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A partir de 2020 realizei uma transição de carreira para Business Intelligence a qual pude otimizar o meu conhecimento em Excel para possibilitar análise de dados através de dashboards com essa ferramenta o que possibilitava uma análise mais estratégica para uma tomada de decisão mais assertiva. Com isso, e todo meu histórico profissional consigo, junto ao cliente, identificar os melhores indicadores para uma análise de dados mais efetiva para o negócio o que possibilita seguir com mais facilidade o objetivo que o cliente busca.","rating":5,"ranking":229,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. 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Leer más"},"completed":18,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/6c9896664c9e4640e3b7e59c0605ef38","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/dbc5211cdcf5e616bf516ba7007dd4b2/je/PaulaC_Foto_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Trabalhando como consultora contábil e foco em finanças durante 12 anos e os últimos 4 como Especialista em Planejamento em Performance, em empresas renomadas como Dasa e Globo, tenho o perfil certo para as empresas q...","ratingData":{"label":"5 de 5.00","stars":5},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Gestão Financeira","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/financial-management","isCertified":false,"title":"Gestão Financeira - Freelancers"},{"anchorText":"Análise Financeira","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/financial-analysis","isCertified":false,"title":"Análise Financeira - Freelancers"},{"anchorText":"Analytics","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/analytics","isCertified":false,"title":"Analytics - Freelancers"},{"anchorText":"Estruturação de Dados","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/data-structures","isCertified":false,"title":"Estruturação de Dados - Freelancers"},{"anchorText":"Interpretação dos dados","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/data-interpretation","isCertified":false,"title":"Interpretação dos dados - Freelancers"},{"anchorText":"Power BI","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/power-bi","isCertified":false,"title":"Power BI - Freelancers"},{"anchorText":"Modelagem de Dados","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/data-modeling","isCertified":false,"title":"Modelagem de Dados - Freelancers"},{"anchorText":"Inteligência artificial","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/artificial-intelligence","isCertified":false,"title":"Inteligência artificial - Freelancers"},{"anchorText":"VBA","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/vba","isCertified":false,"title":"VBA - Freelancers"},{"anchorText":"Finanças e Administração","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/finance-management","isCertified":false,"title":"Finanças e Administração - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/aed24b6fa7953750ad6d7b23559132ac","companyVisibleName":"Fabio C. 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