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Minha experiência em análise de dados me permite identificar oportunidades de otimização e eficiência em processos. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em projetos diversos, aplicando meus conhecimentos técnicos e minha capacidade analítica para resolver problemas. Minha experiência me ensinou a simplificar processos complicados, utilizando as ferramentas para impulsionar a produtividade e o desempenho. Sou movido pelo desafio de aprimorar continuamente as operações e encontrar soluções inteligentes para alcançar metas e resultados. Além das minhas habilidades técnicas, sou comunicativo e gosto de expressar de forma clara e concisa. Transformar ideias complexas em conceitos acessíveis a todos os envolvidos em um projeto, é algo que me motiva e me traz satisfação. Acredito que a comunicação eficaz é essencial para o sucesso de qualquer projeto. 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Mi enfoque en la organización, la planificación, la resolución de problemas, el seguimiento y el control de proyectos, así como mi atención al detalle, ha sido esencial para el éxito en cada uno de estos roles. He contribuido a la eficiencia de las operaciones diarias, la gestión financiera precisa, la planificación de viajes sin contratiempos y la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional. Mi enfoque apasionado es superar las expectativas y aportar soluciones que impulsan el crecimiento y la eficiencia de las organizaciones. Estoy decidida a ser un activo valioso, ofreciendo resultados sobresalientes y comprometiéndome con la excelencia en cada proyecto. Espero con entusiasmo la oportunidad de contribuir a su éxito y abordar desafíos con determinación. ------------------------------------------------------------------------ Throughout my professional career, I have excelled in activities related to administrative support, billing, customer portfolio management, travel planning, and customer service. My focus on organization, planning, problem-solving, project monitoring, and control, as well as my attention to detail, has been essential for success in each of these roles. I have contributed to the efficiency of daily operations, precise financial management, seamless travel planning, and customer satisfaction through exceptional service. My passionate focus is to exceed expectations and provide solutions that drive the growth and efficiency of organizations. I am determined to be a valuable asset, offering outstanding results and a commitment to excellence in every project. 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Tengo habilidades en varios softwares, soy confiable y muy responsable, con buenas habilidades de comunicación y la capacidad de anticipar las necesidades del cliente. Tengo un historial comprobado de brindar un servicio al cliente de alta calidad. Comencé mi carrera en la industria turística como agente de viajes ofreciendo atractivos paquetes turísticos y ayudado a muchos viajeros con la búsqueda y reservación de servicios de viaje. Mi siguiente salto profesional fue en el área financiera-administrativa siendo soporte administrativo, generando la facturación de horas de vuelo y mantenimiento de jets privados; también manteniendo en orden la cartera de clientes y recuperando los pagos de las cuentas con más de 90 días de vencimiento. Años posteriores comencé a utilizar el sistema SAP para la compra de servicios de viaje, la organización y reservación de salas de negocios para una empresa de logística; proponiendo la automatización del proceso de planeación de viajes de negocios. En mi siguiente escalón profesional combine el turismo y la administración siendo la Travel Manager de una importante armadora automotriz, responsabilizándome de todos los procesos de viajes de negocios de la compañía desde su planeación, apoyo durante el viaje hasta el registro y control de gastos de viaje, brindando un excepcional atención y soporte al cliente. Adquirí importantes habilidades dando soporte administrativo al manager del área detectando oportunidades de mejora y preparando presentaciones sobre los KPIs, proyectos y optimizaciones para el consejo directivo; durante esos años y gracias a que estudie una maestría tuve la oportunidad de convertirme en Project Manager dando seguimiento y cierre la implementación de una herramienta tecnológica para la planeación y reservación de viajes de negocios ahorrando tiempo y recursos. En mi más reciente experiencia y como parte de mi crecimiento profesional volvía a las actividades de cuentas por cobrar siendo la responsable de la facturación, cobranza, actividades para auditorias y registros contables de la compañía, permitiéndome perfeccionar mis habilidades de análisis, orientación al detalle, innovación y atención a clientes internacionales. Soy bilingüe, el español es mi lengua nativa y durante mi camino profesional he podido alcanzar un nivel avanzado de inglés y nivel principiante-intermedio de alemán. Una de mis principales responsabilidades ha sido la atención al cliente, donde he tenido la oportunidad de interactuar con una amplia variedad de clientes, brindando un servicio de alta calidad y estableciendo relaciones sólidas a largo plazo. 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