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Atuo há mais de 5 anos nas áreas administrativa, comercial, contábil e de gestão de pessoas, com sólida experiência em recrutamento, liderança de equipes, controle de indicadores e atendimento ao cliente. Como gestora de redes sociais, minha missão é conectar marcas ao público certo por meio de conteúdos criativos, planejamento estratégico e storytelling que converte. Transformo seguidores em clientes e engajamento em vendas, unindo análise de métricas, funil de vendas e copywriting persuasivo para fortalecer o posicionamento digital de empresas e profissionais autônomos. Sou proativa, organizada e comunicativa, com perfil analítico e foco em performance. Trabalho com consistência e profissionalismo, garantindo que cada ação digital esteja alinhada aos objetivos do negócio. ? O que entrego além do básico Planejamento Estratégico de Conteúdo: definição de pilares, cronogramas e estratégias por etapa do funil. Design e Criação Visual: desenvolvimento de posts, carrosséis, vídeos, reels e apresentações em Canva, Photoshop e Figma. Gestão Completa de Redes Sociais: feed harmônico, stories criativos, monitoramento e relatórios de desempenho. Copywriting e Legendas Persuasivas: textos voltados a engajamento, vendas e autoridade de marca. Análise de Dados e KPIs: relatórios claros de alcance, engajamento, crescimento e conversão. 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Recrutadora | Mosaico Web (Home Office) ? 2023 – 2025 Condução de processos seletivos completos, desde a triagem de currículos até a contratação final. Atuação em parceria com líderes para definição de perfis profissionais e alinhamento de cultura organizacional. Organização documental, suporte administrativo e fortalecimento da gestão de talentos em ambiente remoto. ? Atendente | Minas Cidadão – UAI ? 2022 – 2023 Atendimento ao público com foco em orientação, cadastro e encaminhamento de serviços. Desenvolvimento de habilidades de comunicação, empatia e organização administrativa, garantindo eficiência e qualidade no atendimento. ? Atendimento e Vendas | IBI Telecom ? 2020 – 2021 Atendimento ao cliente e venda consultiva de produtos e serviços de telecomunicação. Atuação em rotinas administrativas e suporte técnico básico, fortalecendo o relacionamento e a fidelização de clientes. ? Vendedora | Oi Telecomunicações ? 2018 – 2020 Responsável pela prospecção e captação de clientes, atingimento de metas e controle de contratos. Destaque em campanhas internas de vendas e reconhecimento pelo desempenho em atendimento e retenção.","rating":4.6699999999999999,"ranking":117,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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Estas son algunas de las tareas en que te puedo ayudar: ✅ Redacción de artículos para blogs. ✅ Edición de videos ✅ Locución ✅ Diseño web (Wordpress / Joomla) ✅ Redacción de artículos científicos ✅ Diseño instruccional ✅ Traducción de Português a Español ✅ Redacción de copies para RRSS. ✅ Redacción de newsletters. ✅Corrección de textos. ✅ Ghost writing ✅ Diseño de banners, logos e infográficos Soy doctor en Informática para la Educación de la Universidad Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS) - Brasil (2020), Magíster en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación de la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) - Colombia (2012) en convenio con la Instituto Tecnológico de Monterrey, México.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/12f4ff05fa427acc4489a33ffa6150ff/du/557485346_10163046502654584_3897846813154611443_n_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/12f4ff05fa427acc4489a33ffa6150ff/wv/557485346_10163046502654584_3897846813154611443_n_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/12f4ff05fa427acc4489a33ffa6150ff/hg/557485346_10163046502654584_3897846813154611443_n.jpg","width":559,"height":548},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/12f4ff05fa427acc4489a33ffa6150ff/gn/557485346_10163046502654584_3897846813154611443_n_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/12f4ff05fa427acc4489a33ffa6150ff/on/557485346_10163046502654584_3897846813154611443_n_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"US","lastActive":"2025-12-31 19:46:41","created":"2022-03-17 11:08:07","open":0,"active":0,"completed":"1","rating":"5.00","paid":1,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":4479040,"slug":"ernesto-javier-ft","canInvite":false,"skills":{"379":{"id":379},"491":{"id":491},"467":{"id":467},"469":{"id":469},"496":{"id":496},"494":{"id":494},"485":{"id":485},"173":{"id":173},"442":{"id":442},"387":{"id":387},"905":{"id":905},"523":{"id":523},"425":{"id":425},"362":{"id":362},"909":{"id":909},"853":{"id":853},"546":{"id":546},"437":{"id":437},"67":{"id":67},"499":{"id":499},"376":{"id":376}},"history":"Pongo a su disposición mi perfil profesional, Ph.D. en Informática para la Educación y magister en tecnologías educativas, con más de 10 años de experiencia en diseño y desarrollo web, creación de landing pages de alta conversión y marketing digital. En Workana he trabajado en proyectos para empresas, agencias y profesionales independientes de distintas industrias, desarrollando: Landing pages persuasivas para cursos online, productos digitales y campañas de marketing. Tiendas online (e-commerce) en WordPress, Shopify y WooCommerce, optimizadas para ventas y experiencia de usuario. Webs corporativas e institucionales con enfoque en branding, SEO y comunicación clara. Automatizaciones con formularios y CRM, integrando plataformas como Google Sheets, Stripe, PayPal y sistemas de email marketing. Diseño UX/UI moderno, asegurando que cada sitio sea responsivo, rápido y atractivo. Además, cuento con amplia experiencia en el sector educativo y tecnológico, lo que me permite unir estrategia, diseño y contenido para entregar proyectos que no solo lucen bien, sino que también convierten y generan resultados medibles. Mi compromiso es siempre ofrecer un trabajo serio, profesional y orientado a resultados, cumpliendo plazos y adaptándome a las necesidades de cada cliente. Además, he trabajado en la evaluación y optimización de modelos de inteligencia artificial, aplicando criterios de calidad en áreas como localización, veracidad y seguridad de respuestas. También tengo experiencia en gestión de proyectos de contenido digital, edición de videos cortos y estrategias de comunicación. Me caracterizo por mi atención al detalle, capacidad analítica y compromiso con la excelencia en cada entrega. Si buscas un profesional que aporte valor y precisión a tu proyecto, estaré encantado de colaborar contigo.","rating":4.9000000000000004,"ranking":32,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Tenho experiência em • Advertising • Identidade visual • Marca • On e Off, • Criação de embalagens • PDV • Promocional • Edição de Artigos Acadêmicos, • Elaboração de Projeto Gráfico, • Ilustração, • Infografia, • Fotografia, • Redação Publicitária Specialties: • DESENHO LIVRE (especialização em aquarela e técnica mista). • ILUSTRAÇÃO DIGITAL e INFOGRAFIA (Illustrator). • TRATAMENTO DE IMAGENS (Photoshop). • CRIAÇÃO, PROJETO GRÁFICO E COMPOSIÇÃO (Indesign). • FOTOGRAFIA (estúdio, externa e pesquisa de imagem). • PRODUÇÃO GRÁFICA (análise de materiais e processos de impressão, pré-impressão e finalização). • REDAÇÃO e CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA. • EDIÇÃO (publicações periódicas e acadêmicas). • PESQUISA (acadêmica, mídia e mercado).","logos":{":original":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/60/d55d2e458546bf91f5e95169e922e0/face.jpg","width":472,"height":469},"normal":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/c5/e151d91bc94301a01d48956e7bee02/face.jpg","width":121,"height":120},"thumb":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/7d/51fcca17b5488eaaf05950a39ca6c8/face.jpg","width":23,"height":23},"profile":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/35/dc9b25b120463fae7ad7420ee7e000/face.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/5d/3b962d1ecf4974af278bfb79d36858/face.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2025-12-31 20:09:27","created":"2020-06-12 12:41:18","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":2711039,"slug":"miriam-duenhas","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"437":{"id":437}},"history":"Tenho experiência de mais de dez anos nas áreas de criação e designer, já trabalhei em grandes agências como a LOWE e a RAI. 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