Metamorphoō D. freelancer experiente em Amazon Web Services, API, JavaScript, Node.js, Google Cloud Platform, Inteligência artificial, Chatbot, Qa Automation

Metamorphoō D.

Digital Product Leadership | Chatbots | IA |Jedi

5 / 5

Brasil
Preço por hora:

R$ 97,00

TI e Programação

Classificações dos clientes

Um cliente contratou Metamorphoō D. mais de uma vez.

Sobre mim
BENEFÍCIOS DE TER UM CHATBOT
✔️ ECONOMIZE HORAS DE TEMPO
✔️ FECHE MAIS CLIENTES
✔️ FAÇA SEU TRABALHO MUITO MAIS FÁCIL

Precisa de um chatbot para sua empresa usando o Many Chat, Blip, Dialogflow, Zenvia, IBM Watson, MKTZAP ou qualquer outro domínio? Se sim, você veio ao lugar certo!

POSSÍVEIS APLICAÇÕES
✔️ Reservas de restaurantes e hotéis
✔️ Atendimento ao cliente
✔️ Imóveis
✔️ Transporte
✔️️ Uma infinidade de aplicações

CHATBOT RECURSOS
✔️ Mensagem de boas-vindas. por exemplo, Olá, (Primeiro Nome)
✔️ Regras baseadas em IA e gatilhos de palavras-chave
✔️ Integração gratuita de bots de bate-papo em seus sites.
✔️ Design de fluxo.
✔️ Barra de menus + Portfólio + Contato + Imagens + Vídeos + Links
✔️ APOIO GRATUITO

CONSULTORIA GRATUITA EM (Deixe uma mensagem)
✔️ Ajudarei você a decidir qual plataforma é melhor para você criar chatbot
✔️ Assistência gratuita na criação de scripts de conversação
✔️ Integração gratuita com aplicações se você fechar uma consultoria mensal
Histórico freelancer
Analista de Customer Success
- Mensuramento, acompanhamento e analise dos indicadores da área de Customer Success;
- Criação de dashboards e extração de relatórios para auxiliar a tomada de decisão da gestão;
- Atuação na melhoria contínua da precisão dos dados e informações da área;
- Análise de oportunidades, melhorias nos processos e procedimentos internos propondo soluções para aumentar a eficiência da área;
- Participar dos esforços para integração entre sistemas da New Way;
- Estudo, testes e implantação de novas ferramentas para aumentar a eficiência da área de acordo com o budget;
- Atualização e report de resultados, principais dificuldades e oportunidades, bem como o plano de ação para alcance de metas.
- Utilizando ferramentas como Excel, Power BI, Kanban, Jira, Pipefy, Zendesk e Chatbots.

Analista de TI Sênior
Atuo com as implantações e treinamentos de clientes, seguido de constante atenção aos seus processo. Presto suporte remoto ao sistema Omnichannel Mktzap e o Build4Bot "Chatbot" na qual é utilizado para atendimento aos clientes, analiso o negócio do cliente com foco no seu sucesso, com engajamento assíduo. Sempre tendo o pensamento ownership, para gerar assim uma experiência incrível para nossos clientes.

Analista de Suporte N3
Realizo suporte Field nas unidades SESI/SENAI, realizando manutenção em todo parque tecnológico das unidades, assim como consultoria interna para melhores práticas em processos e procedimentos, com uso da metodologia ITIL visando ter a melhor entrega nos serviços prestados. Assim como zelar pelos serviços prestados segundo os níveis de serviços acordados (SLA) e
KPI’s.

Analista de Suporte Pleno
Suporte presencial nas unidades Senac para os analistas residentes e clientes externos, realizando Debugging Windows, Troubleshooting, Configurações de equipamentos para uso pedagógico, Configurações de Redes / Proxy, Intranet, Outlook, Manutenção de hardware. Colaborei da finalização de um projeto que visava realizar o upgrade de todos os S.O Administrativo,
tendo como premissa segurança de dados e otimização sistêmica. Realizava treinamentos a novos colaboradores, desenvolvimento de meios para automatização, implantação de rotinas, soluções em problemas e incidentes.

Assistente de M.I.S
Responsável pela realização de atividades de rotina, prestando apoio ao M.I.S. Analistas, na elaboração e apresentação das informações necessárias no processo de recuperação de crédito, faturamento da organização, também analisando KPI's do setor e do portfólio. Também executei o manuseio de informações SQL e a análise de estratégias de operações, além de otimiza-las para melhor desempenho de recebimento.

Analista de Suporte Trainee
Atuava atendimento e suporte aos clientes via telefone, chat e conexão remota, explanando problemas e soluções para uma melhor experiência dos clientes com a solução oferecida pela empresa. Desenvolvendo e realizando manutenção nos servidores Linux, Windows dos clientes e no Banco de Dados (MySQL) nativo do sistema da empresa. Pude aprender e ensinar sobre emissão de notas fiscais, Contas a pagar e Receber, SPED Fiscal, entre outros procedimentos fiscais/administrativos, procurando a excelência no suporte.