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Vivência direta no departamento de TI e com o time técnico, report aos usuários com qualidade na informação,
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Excelência no relacionamento com o cliente, com ênfase em qualidade na entrega, compreensão de seus negócios e trabalho conjunto para abordar a melhor solução que atenda às suas necessidades e orçamento.
Atuação nos clientes: Intermédica, A.C Camargo, Grupo Marista, Bradesco, Itaú, Renner, Via varejo, Qualicorp e experiência nas ferramentas: OTRS, Cervello, Grafana, Zabbix, Power Bi, SAP.
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Sou o Daniel e criei um processo de vendas envolvendo todas as etapas do processo. Desde a criação e preparação do conteúdo, passando pela criação de funis de vendas, captação de clientes e gerenciamento do pós vendas. Com isso ganhei muita bagagem na criação de sites, edição de vídeos e tratamento de áudios. Gosto muito de criações gráficas e ver a obra de arte pronta no final. Ver o seu trabalho sendo divulgado e trazendo resultados. No processo de criação de conteúdos criei um livro digital sobre redação para concursos e vestibulares. Aprendi e testei vários formatos de roteiros para melhorar a retenção no Youtube. Sou especializado em: - Construção de roteiros otimizados em SEO para vídeos de YOUTUBE. - Criação de Sites, - Edição de vídeos; e - Edição e tratamento de áudios. 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Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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En los últimos seis meses, obtuve la certificación Tableau Data Analyst y Power BI Data Analyst, lo que demuestra mi compromiso con la excelencia. Mi objetivo es superar constantemente las expectativas del cliente a través de soluciones innovadoras, como se demuestra en mi trabajo con líderes de la industria como Bayer. Durante un año antes de mi puesto actual, me desempeñé como Analista Senior de Datos en Puntos Colombia, un programa de fidelidad destacado que utiliza ampliamente estrategias basadas en datos. Durante este período, acumulé 8 meses de experiencia utilizando Python, SQL y Excel para extraer, transformar y analizar datos de manera competente. Además, utilicé Tableau para crear visualizaciones visualmente atractivas que facilitan la comprensión de patrones y tendencias de datos complejos. Además, paralelamente a mi trabajo actual, he trabajado como freelance especializado en Automatización Robótica de Procesos (RPA). 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