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Hola, soy ileana, una profesional organizada y detallista con más de 7 años de experiencia como freelance en mi propio negocio, y más de 10 años trabajando para empresas Colombianas y Españolas. Certificada por Meta como Community Manager desde el 2021. ¿Qué puedo ofrecerte? • Organización y gestión de proyectos • Atención al detalle y precisión • Comunicación efectiva y profesional ️ • Creatividad y soluciones innovadoras • Confianza y responsabilidad ¿Por qué elegirme? • Amplia experiencia en diferentes áreas: excel, comunicación y atención a clientes, marketing digital. • Pasión por mi trabajo y compromiso ‍ • Responsabilidad y cumplimiento de plazos ⏰ • Trabajo en equipo y colaboración ¡Estoy lista para ayudarte a alcanzar tus objetivos! 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En mi empresa, hemos acumulado más de 220 reseñas de clientes con una calificación de 5 estrellas en nuestro perfil de Google, lo que refleja nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Mi trayectoria laboral está marcada por el éxito en la gestión de proyectos, la resolución efectiva de problemas y la atención al detalle. Tengo pasión por el servicio al cliente y un enfoque centrado en la calidad, estoy comprometida a brindar un apoyo inigualable para garantizar el éxito de cada proyecto en el que me involucro. Mi historial de logros habla por sí mismo, y estoy lista para llevar mi experiencia a tu empresa. Mi experiencia de más 10 años en tareas administrativas y de marketing, incluyen: • Gestión de proyectos: Planificación, organización, seguimiento y control de proyectos. • Atención al cliente: Resolución de dudas, quejas y sugerencias de clientes. • Elaboración de informes: Recopilación, análisis y presentación de datos. • Creación de contenido: Redacción de textos, artículos y publicaciones en redes sociales, descripción de productos, estrategia Seo para catálogos de productos o perfiles en redes y Google My Business. • Diseño gráfico: Creación de imágenes, banners y presentaciones. • Redacción: Redacción de documentos e información. • Entrada de datos: Introducción de datos en diferentes sistemas y aplicaciones. • Investigación: Búsqueda y recopilación de información para diferentes proyectos. ¡Confía en mi experiencia y profesionalidad para ayudarte a alcanzar tus objetivos!","rating":5,"ranking":705,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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Nessa posição, demonstrei competência na análise e monitoramento de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e na realização de Due Diligence, que inclui a verificação de Know Your Customer (KYC), Know Your Supplier (KYS) e Know Your Partner (KYP). Além disso, também me envolvi na gestão de OKRs (Objetivos e Resultados-Chave), demonstrando minha capacidade analítica e tomada de decisões. Também possuo habilidades como organização, empatia e uma comunicação eficaz. Essas características me tornam uma profissional valiosa, pois sou capaz de lidar com situações desafiadoras, entender as necessidades dos outros e manter o trabalho bem estruturado. Além de minha formação acadêmica e experiência profissional, investi em meu desenvolvimento pessoal, incluindo a conclusão de um curso técnico em serviços administrativos e um curso de inglês na Wizard, demonstrando meu compromisso em adquirir habilidades relevantes para o mercado de trabalho. 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Por aqui sou nova, mas tenho mais de 500 trabalhos concluídos nas áreas: - Desenvolvimento de artes e criação de conteúdo para redes sociais e divulgações, como posts, banners e vídeos. - Edição de vídeos (VSL, Canal Dark YT e TikTok, Criativo para vendas) - Gravação de vídeo comercial, depoimento, VSL ou review. - Narração e Roteiros para seu vídeo - Criação e diagramação de e-books - Criação e Manutenção de sites nas plataformas Shopify e Nuvemshop (Cadastro de produtos, Personalização de Layout, Identidade visual, SEO, Integrações, Banners e Logo) Estou disposta a dar o meu melhor sempre!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/cp/Avatar_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/oh/Avatar_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/zl/Avatar.png","width":1080,"height":1080},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/pd/Avatar_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89eb295425703e78abf825c652f8cc3d/js/Avatar_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-06 11:20:03","created":"2023-08-23 09:29:05","open":1,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":7075799,"slug":"karen-carvalho-20","canInvite":false,"skills":{"500":{"id":500},"308":{"id":308},"491":{"id":491},"442":{"id":442},"766":{"id":766},"390":{"id":390},"987":{"id":987},"905":{"id":905},"452":{"id":452},"901":{"id":901},"362":{"id":362},"523":{"id":523},"437":{"id":437},"376":{"id":376},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"Por aqui sou nova, mas tenho mais de 500 trabalhos concluídos nas áreas: - Desenvolvimento de artes e criação de conteúdo para redes sociais e divulgações, como posts, banners e vídeos. - Edição de vídeos (VSL, Canal Dark YT e TikTok, Criativo para vendas) - Gravação de vídeo comercial, depoimento, VSL ou review. - Narração e Roteiros para seu vídeo - Criação e diagramação de e-books - identidade visual - sites/páginas institucionais/landing Page - Criação e Manutenção de sites nas plataformas Shopify e Nuvemshop (Cadastro de produtos, Personalização de Layout, Identidade visual, SEO, Integrações, Banners e Logo)","rating":4.9400000000000004,"ranking":798,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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