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Entre em contato e conheça como desenvolvemos o crescimento de mais de 40 lojas da Tim Nordeste, além de vários aprendizados pessoais para um dia-a-dia muito mais produtivo!","rawText":"Sua vida ou empresa parou em um certo ponto? Você tem muita coisa pra resolver, e não sabe por onde começar? Com nossa consultoria vamos colocar uma ordem em tudo. Seus projetos estarão todos organizados para ter mais resultados e menos perda de tempo! O que você pode contar com a gente: Análise de Gestão Organização e Planejamento Plano de Investimentos para elevação da Estrutura planejada. Refinamentos de aprendizagem para melhoria nas atividades. Entre em contato e conheça como desenvolvemos o crescimento de mais de 40 lojas da Tim Nordeste, além de vários aprendizados pessoais para um dia-a-dia muito mais produtivo!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/cd67a05aa7d19eaa6e85f5cddc4edb33/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais","collapseText":"colapsar","infoImg":"

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*Advisor - Infosys
Atendimento aos clientes da empresa Apple, prestando suporte técnico em dispositivos que usam o sistema IOS","rawText":"* Professor - ISBET - Instituto Brasileiro Pró-Educação Trabalho e Desenvolvimento (Gestão de organização sem fins lucrativos): Ministração de treinamentos dentro da área Administrativa: - Relacionamento com o Cliente - Gestão de Pessoas - Recursos Humanos - Fundamentos de Marketing - Controle e Qualidade - Começando uma empresa * Gerente de Contas - Ligou.me: - Gestão de Contas de Clientes; - Gestão de Suporte à Clientes - Clouds; - Telefonia VoIP; - PABX IP; - Hospedagem; - SMS; - E-mails Corporativos - Atendimento via chat online, telefone, e-mail e Skype. *Advisor - Infosys Atendimento aos clientes da empresa Apple, prestando suporte técnico em dispositivos que usam o sistema IOS","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/cd67a05aa7d19eaa6e85f5cddc4edb33/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais","collapseText":"colapsar","infoImg":"

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Atualmente, atuo como Recrutadora e também desempenho funções no setor financeiro, além de continuar envolvida em atividades administrativas e de atendimento ao cliente. Minha experiência inclui: Recrutamento e Seleção: Desenvolvimento e execução de estratégias de recrutamento, triagem de currículos, realização de entrevistas e integração de novos colaboradores, com foco na identificação dos melhores talentos para a organização. Gestão Financeira: Manutenção e análise de relatórios financeiros, controle orçamentário e gestão de contas, garantindo a eficiência e transparência financeira. Administração e Atendimento ao Cliente: Coordenação de processos administrativos e manutenção de padrões elevados de atendimento ao cliente, assegurando que as operações sejam realizadas de forma eficiente e que os clientes recebam o suporte necessário. 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Soy Vanessa Reichenberger. Ayudo a empresas y emprendedores a escalar su presencia digital mediante soluciones técnicas enfocadas en resultados. Cuento con una sólida experiencia técnica que va más allá de la gestión administrativa, especializándome en la creación, mantenimiento y optimización integral de sitios web y tiendas en línea. Mi enfoque combina desarrollo web con una visión estratégica para mejorar la conversión y la experiencia del usuario. ¿Cómo puedo ayudarte? Desarrollo y Gestión de E-commerce: Creación, configuración y mantenimiento de tiendas en Shopify, PrestaShop y WordPress/WooCommerce. Desde la carga masiva de productos y configuración de logística hasta la integración de pasarelas de pago (Stripe, DHL, etc.). -Desarrollo Web: Migración y optimización de sitios web utilizando Astro, mejorando la velocidad y el SEO para asegurar un mejor posicionamiento. -Optimización de Operaciones: Automatización de flujos de trabajo (CRM, gestión de leads) y análisis de datos para optimizar procesos comerciales. -Marketing Digital: Gestión estratégica de campañas en Google Ads y Facebook Ads, complementado con análisis de métricas en Google Analytics para la toma de decisiones informada. Stack Tecnológico y Herramientas: -Web: Astro, Tailwind CSS, WordPress, Shopify, PrestaShop. -Gestión y CRM: HubSpot, Zoho CRM, Bitrix24, Trello, Asana. -Análisis y Datos: Google Analytics, Excel avanzado, Python (Data Analysis). -Colaboración: Slack, Zoom, Microsoft Teams, GitHub. Mi objetivo es que tu negocio no solo funcione, sino que sea eficiente y rentable. 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Mi trabajo combinó prospección telefónica, gestión de CRM, venta consultiva y coordinación operativa, garantizando una experiencia ágil y personalizada para clientes vendedores y compradores. Principales responsabilidades y logros Especialista en Adquisición de Vehículos Prospección telefónica de propietarios interesados en vender sus vehículos. Gestión semanal de más de 50 oportunidades de adquisición. Recopilación y validación de documentación e información técnica de los vehículos. Coordinación de fotografías y control de calidad del material para el equipo de marketing y publicación. Registro y seguimiento de oportunidades mediante CRM, WhatsApp Business y Aircall. Acompañamiento del cliente durante todo el proceso de incorporación del vehículo. Asesora Comercial Remota Gestión de leads fríos y calientes asignados por la empresa. Venta consultiva, identificando necesidades y asesorando a los clientes durante el proceso de compra. Resolución de objeciones y seguimiento comercial hasta el cierre de la operación y la entrega del vehículo. Registro de la actividad comercial y seguimiento en CRM. Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia de compra eficiente. Promedio de 8 ventas mensuales durante aproximadamente un año, manteniendo una comunicación cercana y orientada a la satisfacción del cliente. --- Asistente Ejecutiva Freelance | Coordinadora de Proyectos y Eventos EGCI (Escuela de Gerencia) | LATAM PAPER | Producción de Espectáculos Buenos Aires | 2016 – Actualidad Brindo asistencia ejecutiva, coordinación operativa y soporte administrativo para proyectos corporativos y producciones culturales, gestionando la planificación, logística y comunicación entre clientes, proveedores y equipos de trabajo para asegurar la correcta ejecución de cada proyecto. Principales responsabilidades y logros * Coordinación integral de eventos corporativos, congresos y espectáculos en vivo. * Organización de agendas, cronogramas y seguimiento de tareas. * Gestión de proveedores, presupuestos y servicios operativos. * Coordinación de artistas, músicos, equipos técnicos y personal de apoyo. * Planificación logística de montajes, funciones y actividades presenciales. * Gestión administrativa, documentación y seguimiento de procesos. * Atención a clientes, participantes y asistentes, asegurando una experiencia organizada y profesional. * Coordinación de venta de entradas, acreditaciones y comunicaciones previas a los eventos. * Resolución de incidencias operativas y coordinación entre las diferentes áreas involucradas. * Elaboración de informes, presentaciones y documentación de soporte para la dirección y los equipos de trabajo. --- ALGAM S.A. Responsable Ejecutiva y Administrativa 2011 – 2024 Brindé soporte ejecutivo y administrativo a la dirección de la empresa, optimizando la organización interna y asegurando el correcto funcionamiento de los procesos operativos. Principales logros: * Coordinación de agendas ejecutivas y reuniones estratégicas. * Gestión de facturación, conciliaciones y control documental. * Relación con proveedores y seguimiento administrativo. * Elaboración de informes, reportes y presentaciones. * Administración de información confidencial con alto nivel de autonomía. * Manejo de software de gestión contable y administrativa. --- Aeropuertos Argentina 2000 Secretaria Ejecutiva | Dirección de Relaciones Internacionales 2002 – 2009 Brindé asistencia ejecutiva y soporte administrativo a la Dirección de Relaciones Internacionales, coordinando la agenda de la dirección, la organización de reuniones, viajes corporativos y actividades institucionales. Actué como nexo entre la dirección, organismos nacionales e internacionales, proveedores y distintas áreas de la compañía, garantizando una gestión eficiente y confidencial de la información. Principales responsabilidades y logros Gestión integral de agendas ejecutivas, reuniones y coordinación de compromisos institucionales. Organización de viajes corporativos nacionales e internacionales, incluyendo reservas, itinerarios y logística. Coordinación de eventos institucionales, visitas protocolares y reuniones con delegaciones nacionales e internacionales. Elaboración, revisión y gestión de documentación administrativa, informes, presentaciones y comunicaciones internas. Administración y seguimiento de proveedores, órdenes de compra y procesos administrativos mediante SAP. Control y seguimiento de facturación, servicios y documentación relacionada con las operaciones de la dirección. Coordinación con distintas áreas de la organización para asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos. 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Mi enfoque combina organización, comunicación efectiva y orientación a resultados para garantizar una gestión eficiente y una excelente experiencia para el cliente. **Servicios desarrollados** * Asistencia ejecutiva y administrativa remota. * Gestión de agendas, documentación y procesos administrativos. * Atención al cliente por correo electrónico, teléfono y WhatsApp. * Soporte comercial, seguimiento de clientes y gestión de CRM. * Coordinación de proveedores, colaboradores y equipos remotos. * Organización y seguimiento de proyectos multidisciplinarios. * Elaboración de presentaciones profesionales, informes y documentación ejecutiva. * Gestión de bases de datos, Excel, Google Sheets y tareas de Data Entry. * Coordinación operativa y mejora de procesos administrativos. * Investigación, recopilación y organización de información para proyectos empresariales.","rating":5,"ranking":64,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! 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Sou autor do livro “Pai em Construção” e colaborador editorial em projetos como “À Prova de Golpes”, “De Dentro do Golpe”, “A Alma do Golpe” e “Enquanto Houver Limite”. Minha atuação envolve desenvolvimento narrativo, refinamento textual, leitura crítica, estruturação de obras e adaptação de conteúdos para diferentes públicos e formatos. Também atuei na tradução e adaptação para o inglês do livro “À Prova de Golpes”, trabalho focado em naturalidade de leitura, preservação narrativa e adaptação contextual da obra original. Minha especialidade é pegar textos que ainda não funcionam completamente e devolvê-los mais organizados, claros, envolventes e preparados para o leitor, sem descaracterizar a essência do autor. O QUE FAÇO: PARA AUTORES E ESCRITORES: • Ghostwriting de livros e ebooks • Desenvolvimento narrativo e estruturação de obras • Leitura crítica e análise textual • Revisão literária com foco em fluidez, ritmo e consistência • Refinamento e organização de manuscritos PARA EMPRESAS E PROFISSIONAIS: • Artigos e conteúdos autorais • Materiais institucionais e informativos • Reescrita e ajuste de linguagem • Tradução com adaptação textual • Estruturação de ebooks e materiais digitais PARA QUEM PRECISA DE PRECISÃO: • Revisão gramatical e ortográfica • Organização e melhoria de textos existentes • Padronização textual e clareza de comunicação DUPLA FORMAÇÃO: Sou formado em Administração e possuo experiência profissional nas áreas financeira, contábil e administrativa, incluindo atuação em instituições financeiras e empresas de auditoria. Essa vivência me trouxe algo raro no mercado editorial: capacidade de organização técnica, atenção rigorosa aos detalhes e desenvolvimento de conteúdos estruturados com clareza e precisão. SUPORTE ADMINISTRATIVO E ORGANIZAÇÃO DE DADOS: Também atuo em demandas administrativas que exigem organização, conferência e controle de informações, aplicando o mesmo rigor e atenção aos detalhes presentes no meu trabalho editorial. Posso auxiliar em: • Digitação e transcrição de dados com conferência • Organização de planilhas e documentos • Alimentação e atualização de sistemas • Acompanhamento de demandas administrativas • Controles e relatórios operacionais simples ATUAÇÃO COMPLEMENTAR: Além da atuação editorial, também trabalho como chef de cozinha para eventos e já fui proprietário de restaurante, experiências que ampliaram minha visão sobre organização operacional, execução prática, padronização de processos, atendimento ao público e desenvolvimento de conteúdos ligados à gastronomia. 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Minha atuação envolve tanto escrita criativa quanto produção técnica e estruturada de materiais, sempre buscando equilíbrio entre clareza, fluidez, organização e qualidade textual. Tenho formação superior em Administração e experiência profissional nas áreas financeira, contábil e administrativa, incluindo atuação em instituições financeiras e empresas de auditoria. Ao longo da minha trajetória, trabalhei com análise de informações, organização de dados, elaboração de relatórios, controles administrativos e comunicação corporativa, desenvolvendo uma visão analítica e organizada aplicada tanto à escrita quanto ao suporte operacional e administrativo. Essa experiência contribuiu diretamente para minha capacidade de estruturar conteúdos de forma lógica, objetiva e bem organizada, além de facilitar atuação em projetos que exigem atenção aos detalhes, clareza de comunicação e organização de informações. 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