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Sólida trajetória, com experiência na implantação de sistemas de gestão, instalação e administração de banco de dados e suporte técnico, atuando com foco na implementação de melhorias. • Desenvolvimento de trabalhos em empresas de diferentes portes e segmentos, envolvendo a administração de servidores em plataforma Windows e implantação de sistemas ERP’s e CRM’s, contribuindo para a otimização de processos. • Vivência no suporte a sistemas, redes e usuários, efetuando o diagnóstico de erros, levantamento de necessidades e implementação de soluções adequadas. • Experiência na implantação, padronização e documentação de rotinas, assim como no controle dos níveis de serviços, contribuindo para a satisfação dos clientes. • Experiência na instalação e manutenção de hardware e software, identificação e resolução de problemas, suporte a servidores, backup, restauração de sistemas, entre outros. • Disponibilidade para viagens.","shareText":"Profissional Independente, Freelancer #FeitoNoBrasil para o que você precisar :). 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Graduando em Gestão de TI. Sólida trajetória, com experiência na implantação de sistemas de gestão, instalação e administração de banco de dados e suporte técnico, atuando com foco na implementação de melhorias.

•    Desenvolvimento de trabalhos em empresas de diferentes portes e segmentos, envolvendo a administração de servidores em plataforma Windows e implantação de sistemas ERP’s e CRM’s, contribuindo para a otimização de processos.

•    Vivência no suporte a sistemas, redes e usuários, efetuando o diagnóstico de erros, levantamento de necessidades e implementação de soluções adequadas.

•    Experiência na implantação, padronização e documentação de rotinas, assim como no controle dos níveis de serviços, contribuindo para a satisfação dos clientes.

•    Experiência na instalação e manutenção de hardware e software, identificação e resolução de problemas, suporte a servidores, backup, restauração de sistemas, entre outros.

• Disponibilidade para viagens.","rawText":"• ANALISTA DE SUPORTE. Graduando em Gestão de TI. Sólida trajetória, com experiência na implantação de sistemas de gestão, instalação e administração de banco de dados e suporte técnico, atuando com foco na implementação de melhorias. • Desenvolvimento de trabalhos em empresas de diferentes portes e segmentos, envolvendo a administração de servidores em plataforma Windows e implantação de sistemas ERP’s e CRM’s, contribuindo para a otimização de processos. • Vivência no suporte a sistemas, redes e usuários, efetuando o diagnóstico de erros, levantamento de necessidades e implementação de soluções adequadas. • Experiência na implantação, padronização e documentação de rotinas, assim como no controle dos níveis de serviços, contribuindo para a satisfação dos clientes. • Experiência na instalação e manutenção de hardware e software, identificação e resolução de problemas, suporte a servidores, backup, restauração de sistemas, entre outros. • Disponibilidade para viagens.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d2f8f17c60d5db37d36408542e0864f6/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"08/2012 a ATUAL     REDE D’OR SÃO LUIZ S.A.
    Empresa de grande porte no ramo hospitalar
    Analista de Suporte Pleno
Principais Atividades:
    Profissional responsável por toda a infraestrutura do Microsiga Protheus realizando manutenção em dicionário de dados, bem como a criação de novas empresas e aplicação de patches.
    Forte atuação na compilação de fontes, atualizações de versões e builds, assim como na criação de novos ambientes para homologações e testes.
    Sólida vivência no acompanhamento de performance do sistema no Sistema ERP Protheus do fabricante Totvs, tal como o acompanhamento de logs de erros para resolução de problemas.
    Assessoria à folha de pagamento com cerca de 30 mil funcionários, com o intuito de resolver pequenos bugs e escalar para o fornecedor problemas desconhecidos.
    Profissional incumbida por acompanhar os projetos de melhorias, customizações e novas funcionalidades propostas pelo setor de desenvolvimento, com a finalidade de executar a produção após testes e aprovação da gerência.

Principais Resultados:
    Criação de testes de novas funcionalidades e correções em bases de homologações, antes de entrar em produção.

06/2011 a 05/2012     CONDOR S.A. INDÚSTRIA QUÍMICA
    Empresa de médio porte no segmento de indústrias químicas
    Analista de TI e Infraestrutura
Principais Atividades:
    Vasta experiência na implementação e administração dos servidores de toda a empresa, tal como pelo suporte ao ERP e atendimento a chamados nível I e II.
    Participação no acompanhamento de projetos, com ênfase na implantação do sistema de gestão de processos.
    Ampla experiência no relacionamento com fornecedores de todos os softwares utilizados para atualizações, bem como a administração dos contratos de telefonia móvel e fixa, com o intuito de controlar gastos.
    Êxito na elaboração de projeto para a reestruturação da área de TI, abrangendo a indicação dos pontos de falhas, causas e soluções, contribuindo assim, para a melhoria da qualidade dos serviços.
    Responsável por todo o levantamento da infraestrutura da empresa, como inventário dos servidores e das licenças de software disponíveis e piratas, link de internet e segurança de rede.

06/2009 a 05/2011     TOTVS S.A.
            Empresa de grande porte no segmento de software
    Analista de Negócios
Principais Atividades:
    Sucesso frente à implantação do sistema Microsiga Protheus em organizações de diversos segmentos, bem como do ERP de pequeno porte voltado a pequenas e médias empresas.
    Atuação em projetos de implementação de alguns módulos do ERP Totvs, bem como desenhos de processos, apresentação dos riscos, coleta às expectativas do cliente.
    Vivência na equipe de Infraestrutura, realizando visitas a clientes para resolução de problemas de bancos de dados e aplicações com defeitos de fábrica ou problemas de implantação incorreta.
    Sólida experiência como integrante da equipe de ERP para pequenas e médias empresas, realizando a parte de infra como a instalação do MSSQL, instalação do ERP e a implantação dos módulos.
    Forte atuação na equipe de Educação, ministrando cursos de Configurações Técnicas do Microsiga, Instalação do Banco de Dados e da Aplicação, bem como de Compras, Faturamento, Estoque e NF-e.

10/2007 a 05/2009     NETMAKER REDES E SISTEMAS LTDA.
    Empresa de pequeno porte no segmento de tecnologia da informação
    Analista de Suporte
Principais Atividades:
    Sólida atuação na implantação do ERP em novas filiais de uma grande empresa do segmento de marketing de rede, bem como a instalação e administração do banco de dados e interface entre usuários e a equipe de desenvolvimento para melhorias no sistema.
    Profissional incumbido pela estruturação do atendimento ao cliente, propiciando um contato personalizado e um bom nível de SLA.

Principais Resultados:
    Criação do atendimento do NNOC, montando scripts de atendimento e documentando as soluções para os problemas conhecidos.","rawText":"08/2012 a ATUAL REDE D’OR SÃO LUIZ S.A. 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Principais Resultados:  Criação de testes de novas funcionalidades e correções em bases de homologações, antes de entrar em produção. 06/2011 a 05/2012 CONDOR S.A. INDÚSTRIA QUÍMICA Empresa de médio porte no segmento de indústrias químicas  Analista de TI e Infraestrutura Principais Atividades:  Vasta experiência na implementação e administração dos servidores de toda a empresa, tal como pelo suporte ao ERP e atendimento a chamados nível I e II.  Participação no acompanhamento de projetos, com ênfase na implantação do sistema de gestão de processos.  Ampla experiência no relacionamento com fornecedores de todos os softwares utilizados para atualizações, bem como a administração dos contratos de telefonia móvel e fixa, com o intuito de controlar gastos.  Êxito na elaboração de projeto para a reestruturação da área de TI, abrangendo a indicação dos pontos de falhas, causas e soluções, contribuindo assim, para a melhoria da qualidade dos serviços.  Responsável por todo o levantamento da infraestrutura da empresa, como inventário dos servidores e das licenças de software disponíveis e piratas, link de internet e segurança de rede. 06/2009 a 05/2011 TOTVS S.A. Empresa de grande porte no segmento de software  Analista de Negócios Principais Atividades:  Sucesso frente à implantação do sistema Microsiga Protheus em organizações de diversos segmentos, bem como do ERP de pequeno porte voltado a pequenas e médias empresas.  Atuação em projetos de implementação de alguns módulos do ERP Totvs, bem como desenhos de processos, apresentação dos riscos, coleta às expectativas do cliente.  Vivência na equipe de Infraestrutura, realizando visitas a clientes para resolução de problemas de bancos de dados e aplicações com defeitos de fábrica ou problemas de implantação incorreta.  Sólida experiência como integrante da equipe de ERP para pequenas e médias empresas, realizando a parte de infra como a instalação do MSSQL, instalação do ERP e a implantação dos módulos.  Forte atuação na equipe de Educação, ministrando cursos de Configurações Técnicas do Microsiga, Instalação do Banco de Dados e da Aplicação, bem como de Compras, Faturamento, Estoque e NF-e. 10/2007 a 05/2009 NETMAKER REDES E SISTEMAS LTDA. Empresa de pequeno porte no segmento de tecnologia da informação  Analista de Suporte Principais Atividades:  Sólida atuação na implantação do ERP em novas filiais de uma grande empresa do segmento de marketing de rede, bem como a instalação e administração do banco de dados e interface entre usuários e a equipe de desenvolvimento para melhorias no sistema.  Profissional incumbido pela estruturação do atendimento ao cliente, propiciando um contato personalizado e um bom nível de SLA. Principais Resultados:  Criação do atendimento do NNOC, montando scripts de atendimento e documentando as soluções para os problemas conhecidos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d2f8f17c60d5db37d36408542e0864f6/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. 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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":557,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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