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30 años de experiencia – Traductor Oficial @ INGLES <===> ESPAÑOL ===> NATIVO

• Documentos legales, técnicos si lo necesita
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Gracias
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Dec 2021 – Nov 2022
24/7 InTouch - Cali, Colombia

•    Ha sido una gran experiencia, en esta oportunidad representando una marca ícono del ingenio y empresa estadounidense por más de 77 años
•    Desafortunadamente, era una prueba de temporada y tenía que terminar. Excelentes 11 meses

•    Aunque una vez más, pude probarme a mí mismo y mantener mis estadísticas en su punto más alto, mi CSAT en un 100 %, mi adherencia también en un 100 % y mis reseñas o controles de calidad en un 98 %.

BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT – DIRECT INTERPRETER
Jul 2017 ‐ Dec 2021
SELF, United States

•    Considero que tengo una alta inteligencia emocional (EQ) - Una capacidad innata para conectar con otras personas y establecer relaciones. La capacidad de controlar los impulsos, manejar el estrés, suspender el juicio y pensar antes de actuar. Un alto nivel de empatía, me da la capacidad de entender las reacciones emocionales de otra persona. Tengo la habilidad de facilitar una conversación utilizando las señales sociales para construir una relación y establecer un terreno común. Mucha confianza en mí mismo y una mentalidad abierta que me permite manejar la información de forma constructiva.
•    También tengo una actitud positiva - Siempre tengo en cuenta que represento a su marca, por lo que es importante que proyecte una actitud positiva cuando interactúe con sus clientes y prospectos.

DIRECTOR GENERAL DE PROYECTOS ELECTRICOS - DUEÑO
Jan 2013 ‐ Jun 2017
JSR ENTERPRISES INC, MIAMI, Fl., United States

•    Facilite talleres para definir las necesidades, los objetivos y los recursos del cliente con una excepcional capacidad de presentación y análisis.
•    Reducción al mínimo del alcance empleando el enfoque PRINCE2 en todo el diseño del proyecto y la presupuestación.
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PROJECT MANAGER /ELECTRICAL, SUPERVISOR / BUSINESS OWNER
Jan 1996 ‐ Jun 2017
JSR INDUSTRIES INC, Miami, Fl., United States

•    Este fue mi primer negocio, se convirtió en el paraguas de todas las siguientes divisiones que siguieron
•    Actualicé los métodos operativos, supervisé los procedimientos contables, hice un seguimiento de la información y recopilé datos para mejorar la eficiencia.
•    Desarrollé e inicié proyectos, gestioné los costes y supervisé el rendimiento.
•    Controlé los costos de los proyectos y cumplí con los objetivos clave.
•    Dirigí equipos de proyectos especializados en actividades de diseño y lanzamiento. Gestione el personal interno, los contratistas y los proveedores.
•    Cumplí con los plazos de los proyectos coordinándoles con los contratistas para gestionar el rendimiento.
•    Supervise proyectos de alto nivel en las fases de planificación, diseño y programación.
•    Identifique diferentes planes y recursos necesarios para alcanzar las metas propuestas","rawText":"BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Dec 2021 – Nov 2022 24/7 InTouch - Cali, Colombia • Ha sido una gran experiencia, en esta oportunidad representando una marca ícono del ingenio y empresa estadounidense por más de 77 años • Desafortunadamente, era una prueba de temporada y tenía que terminar. Excelentes 11 meses • Aunque una vez más, pude probarme a mí mismo y mantener mis estadísticas en su punto más alto, mi CSAT en un 100 %, mi adherencia también en un 100 % y mis reseñas o controles de calidad en un 98 %. BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT – DIRECT INTERPRETER Jul 2017 ‐ Dec 2021 SELF, United States • Considero que tengo una alta inteligencia emocional (EQ) - Una capacidad innata para conectar con otras personas y establecer relaciones. La capacidad de controlar los impulsos, manejar el estrés, suspender el juicio y pensar antes de actuar. Un alto nivel de empatía, me da la capacidad de entender las reacciones emocionales de otra persona. Tengo la habilidad de facilitar una conversación utilizando las señales sociales para construir una relación y establecer un terreno común. Mucha confianza en mí mismo y una mentalidad abierta que me permite manejar la información de forma constructiva. • También tengo una actitud positiva - Siempre tengo en cuenta que represento a su marca, por lo que es importante que proyecte una actitud positiva cuando interactúe con sus clientes y prospectos. DIRECTOR GENERAL DE PROYECTOS ELECTRICOS - DUEÑO Jan 2013 ‐ Jun 2017 JSR ENTERPRISES INC, MIAMI, Fl., United States • Facilite talleres para definir las necesidades, los objetivos y los recursos del cliente con una excepcional capacidad de presentación y análisis. • Reducción al mínimo del alcance empleando el enfoque PRINCE2 en todo el diseño del proyecto y la presupuestación. • Analicé y gestioné las interdependencias entre los equipos de tecnología, operaciones, ventas y marketing. • Supervise proyectos con dependencias complejas, comunicando claramente para gestionar las expectativas de las partes interesadas. • Comunique el progreso a lo largo del ciclo de vida del proyecto con sesiones informativas regulares e informes de MS Project. • Actué como punto de contacto central para todas las solicitudes de desarrollo. • Lleve a cabo evaluaciones rigurosas para asegurarse de que se alcanzaban los hitos clave y para extraer lecciones y mejores prácticas PROJECT MANAGER /ELECTRICAL, SUPERVISOR / BUSINESS OWNER Jan 1996 ‐ Jun 2017 JSR INDUSTRIES INC, Miami, Fl., United States • Este fue mi primer negocio, se convirtió en el paraguas de todas las siguientes divisiones que siguieron • Actualicé los métodos operativos, supervisé los procedimientos contables, hice un seguimiento de la información y recopilé datos para mejorar la eficiencia. • Desarrollé e inicié proyectos, gestioné los costes y supervisé el rendimiento. • Controlé los costos de los proyectos y cumplí con los objetivos clave. • Dirigí equipos de proyectos especializados en actividades de diseño y lanzamiento. Gestione el personal interno, los contratistas y los proveedores. • Cumplí con los plazos de los proyectos coordinándoles con los contratistas para gestionar el rendimiento. • Supervise proyectos de alto nivel en las fases de planificación, diseño y programación. • Identifique diferentes planes y recursos necesarios para alcanzar las metas propuestas","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e42b2ff7a258e916d0a7ae11b55d8179/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. 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Já trabalhou como assistente virtual, secretária, executiva de compliance, gerente de mapeamento de processos, gerente de Riscos e Controles Internos, gerente de contratos e produção de eventos. Poetiza e roteirista de produção cultural ( teatro). Professora e empresária. 4º Profissional: Especialista em Edição, Montagem e finalização Editor e finalizador com enfase em projetos para tv, cinema e publicidade. Editor pelo Senac, Computação Grafica, Colorista pelo NFT. Já trabalhou em empresas como: Rede tv, Sesc, CEU, Tres Lagos, Banco Santander, Vibe Films, Codigo um filmes, Lighthouse produções, Nation Filmes. 4º Profissional: formada em pedagogia . Já trabalhou em empresas de médio porte. Ocupou o cargo de Professora e coordenadora pedagógica. 5º Advogado , experiente há mais de 10 anos. (parceiro) Atuação full-service em diversas áreas do direito, serviços jurídicos de alta qualidade e personalizados para cada um de seus clientes. 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Implementação de ferramentas Lean, como 5S e Kaizen, em ambientes administrativos. - Instrutora e professora Experiência em Metodologias Ativas de Ensino e Novas Tecnologias de Educação. Experiência como Conteudista. Disciplinas relacionadas: Administração Gestão Inovação Projetos Processos Empreendedorismo","rating":5,"ranking":412,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"name":"Silver","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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