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Soy publicista y comunicador con 30 años de experiencia en casi todas las ramas de las comunicaciones de mercadeo, habiendo desempeñado toda la escala de responsabilidades, incluyendo liderazgo de grupos, cargos gerenciales en empresas multinacionales, tanto en Colombia como en el exterior. Con el tiempo me fui inclinando hacia Redacción Creativa, la Planificación Estratégica, Edición y Corrección, Conceptualización de Ideas y Creación de Contenido para gran cantidad de marcas locales e internacionales. Creo en el poder de las palabras para emocionar, inspirar, y generar acción. Al fin y al cabo, las personas DICEN LO QUE PIENSAN, PERO HACEN LO QUE SIENTEN También fui cantante semi profesional, una etapa que me enseñó a transmitir desde el alma y gracias a ello he incursionado en Locución y Narración de Contenido. 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Algunas de mis principales responsabilidades incluyeron: - Administración de agendas: organización de citas, reuniones y recordatorios importantes. - Gestión de correos electrónicos: clasificación, respuesta y seguimiento de mensajes para mantener la comunicación fluida y ordenada. - Atención al cliente: asistencia personalizada a clientes por distintos canales, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva. - Gestión de redes sociales: creación y programación de contenido y seguimiento del rendimiento en redes sociales. - Coordinación con clientes: concretar citas, confirmar asistencia y hacer seguimiento de la atención recibida para asegurar la calidad del servicio. 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Desarrollo páginas informativas, landing pages y sitios administrables utilizando WordPress y Elementor entre otros constructores. ✅ Diseño Gráfico Diseño banners, logotipos y piezas visuales profesionales utilizando CorelDraw, Illustrator y Canva, cuidando la estética, identidad y coherencia visual de cada proyecto. ✅ Soporte Técnico & Administrativo Brindo soporte tecnológico eficiente, configuración de equipos, gestión de Office, mantenimiento básico y asistencia para garantizar que la infraestructura funcione de manera segura y estable. Me destaco por ser responsable, proactivo y comprometido con entregar resultados de alta calidad, adaptándome a las necesidades específicas de cada cliente. 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También realizo: ✔️ Mantenimiento y actualización de sitios web ✔️Corrección de errores y optimización técnica ✔️ Integración de plugins, formularios y herramientas de seguridad Me enfoco en crear soluciones visualmente atractivas y fáciles de administrar. ✅ Soporte Técnico Tengo amplia experiencia en soporte tecnológico para usuarios y empresas, realizando: ✔️ Instalación, configuración y mantenimiento de equipos ✔️ Solución de problemas de hardware y software ✔️ Administración de paquetería Office ✔️ Respaldo, organización y soporte administrativo-tecnológico Mi enfoque es ofrecer asistencia rápida, clara y confiable. ✅ Diseño Gráfico He desarrollado piezas visuales como: ✔️ Banners ✔️ Logotipos ✔️ Flyers ✔️ Contenido para redes sociales Utilizo herramientas como CorelDraw, Illustrator y Canva, garantizando diseños limpios, coherentes y orientados al objetivo del cliente. ✅ Docencia en Tecnología También cuento con experiencia docente, impartiendo clases de: ✔️ Redes y telecomunicaciones ✔️ Diseño web ✔️ Programación ✔️ Bases de datos ✔️ Soporte técnico Esta labor me permitió fortalecer mis habilidades de comunicación, liderazgo y enseñanza, facilitando la comprensión de temas técnicos a diferentes niveles. 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