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Supervisora do Serviço Social há 04 anos no Hospital Geral de Itapecerica da Serra-SECONCI, na gestão do setor como monitorar e criar novos indicadores e planos de ação, avaliações internas e externas, pesquisa de satisfação do cliente interno/externo e ferramentas de qualidade;
Atuação com avaliador interno nos processos de certificações nacionais e internacionais, tais como a Organização Brasileira de Acreditação (ONA), Selo de Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH), e Joint Commission International (JCI);Comissão de Humanização da assistência hospitalar;
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- Membro das Comissões : Humanização, Farmacoterapia,Humanização , Vítimas de Violência Sexual e Bioética;
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* Hospital Geral de Itapecerica da Serra (Atendimento médico e hospitalar): Atuação nos planos de atendimento de cunho social direcionado aos pacientes das unidades de internação, pronto-socorro e ambulatório. Participação em comissões e grupos: Grupo de Cuidadores (destinado ao atendimento de familiares de pacientes cujo perfil de seus pacientes é considerado de alta complexidade, preparando-os para o momento pós-alta), Grupo de Referência em Atendimento às Vítimas de Violência Sexual, Grupo de Alta Hospitalar Segura; Grupo de Humanização Hospitalar; Comissão de Plano de Cuidados e Assistência Continuada junto com demais membros da equipe multidisciplinar, responsável por planos de estudos e formulários, organização dos novos fluxos de atendimento, busca de benchmarking para Acreditação Joint Commission International (JCI) na instituição, com continuidade da Comissão após a acreditação.","rawText":"* Hospital Geral de Itapecerica da Serra (Atendimento médico e hospitalar): Atuar na gestão do setor com foto nas avaliações internas e externas como ONA e Joint Commission International(JCI), na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.Identificando possíveis desvios na rotina diária e articulando os indicadores do Plano Estratégico. * Hospital Geral de Itapecerica da Serra (Atendimento médico e hospitalar): Atuação nos planos de atendimento de cunho social direcionado aos pacientes das unidades de internação, pronto-socorro e ambulatório. Participação em comissões e grupos: Grupo de Cuidadores (destinado ao atendimento de familiares de pacientes cujo perfil de seus pacientes é considerado de alta complexidade, preparando-os para o momento pós-alta), Grupo de Referência em Atendimento às Vítimas de Violência Sexual, Grupo de Alta Hospitalar Segura; Grupo de Humanização Hospitalar; Comissão de Plano de Cuidados e Assistência Continuada junto com demais membros da equipe multidisciplinar, responsável por planos de estudos e formulários, organização dos novos fluxos de atendimento, busca de benchmarking para Acreditação Joint Commission International (JCI) na instituição, com continuidade da Comissão após a acreditação.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/eccccd39a542b77f300a37a2e45898be/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"M. A.","companyId":918268,"companyHash":"eccccd39a542b77f300a37a2e45898be","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 0,00","isSet":false,"currency":"BRL","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! Estaré encantada de ayudarte en tu proyecto, ojalá hagamos "match"! Creative and passionate in everything I do, above all I am a reliable person. My professional career has allowed me to learn a lot in different specialties and master several languages. I began a career in translation and English philology since I have always been passionate about books, languages and excellent in grammar, which led me to another of my passions: writing short stories. In my role as a writer I always look for a way to move feelings and leave the reader intrigued... Now I am dedicating myself to one of the things I like the most and do best, proofreading, writing and transcriptions. By the way, also in Catalan! 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Durante la pandemia aproveché para refrescar mis conocimientos de Marketing Digital entre otros estudios. Más tarde desarrollé trabajos en el área de bienes raíces, Operaciones de rentas vacacionales y como Directora de una empresa textil. En mi último puesto, en la marca Secrets en Tulum, pude desarrollar al máximo mi creatividad en la creación de eventos y compartir toda mi experiencia con mis equipos. Me siento realizada ayudando o compartiendo mi experiencia con quien lo necesite. I have almost always been linked to the hotel industry, starting as an entertainer, going through marketing, change management, innovation and development, until becoming the Director of Guest Experience at a global level of two of the hotel brands of the company Meliá Hotels International, and later Director of Guest Experience or Resident Manager in several hotels in the Caribbean. During the pandemic I took the opportunity to refresh my knowledge of Digital Marketing among other studies. Later I worked in the area of real estate, vacation rental operations and as Director of a textile company. In my last position, at the Secrets brand in Tulum, I was able to fully develop my creativity in creating events and share all my experience with my teams. I feel fulfilled helping or sharing my experience with whoever needs it.","rating":5,"ranking":154,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. 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