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Soy una española que lleva viviendo en UK cerca de cuatro años. Vine buscando nuevas experiencias, aprender inglés, abrir la mente y conocerme a mí misma (en ello estoy aún). Hace relativamente poco que conozco esta manera de trabajar y me encantaaaa!! Por eso me gustaría enfocar mi trabajo en tus necesidades y que conozcas todas las herramientas y experiencia que puedo aplicar en cada proyecto.
Todos mis trabajos han sido y son enfocados a la relación con las personas (clientes), como cuando tuve mi propia agencia de viajes, un bar de tapas en España, siendo conductora de autobús o incluso como ayudante de camarero en un restaurante en UK. Todo esto me ha llevado a tener una buena comunicación, dar un excelente servicio y a trabajar muy bien, tanto en equipo, como por mi propia cuenta.
Me entusiasma navegar por internet y aprender cosas nuevas.
Gracias de corazón por tu tiempo. Nos vemos pronto.","rawText":"Hola, me encanta que te pases a visitar mi perfil! Soy una española que lleva viviendo en UK cerca de cuatro años. Vine buscando nuevas experiencias, aprender inglés, abrir la mente y conocerme a mí misma (en ello estoy aún). Hace relativamente poco que conozco esta manera de trabajar y me encantaaaa!! Por eso me gustaría enfocar mi trabajo en tus necesidades y que conozcas todas las herramientas y experiencia que puedo aplicar en cada proyecto. Todos mis trabajos han sido y son enfocados a la relación con las personas (clientes), como cuando tuve mi propia agencia de viajes, un bar de tapas en España, siendo conductora de autobús o incluso como ayudante de camarero en un restaurante en UK. Todo esto me ha llevado a tener una buena comunicación, dar un excelente servicio y a trabajar muy bien, tanto en equipo, como por mi propia cuenta. Me entusiasma navegar por internet y aprender cosas nuevas. Gracias de corazón por tu tiempo. Nos vemos pronto.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f4844967decdfb96d30a82d52c45e432/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"2018 Actualmente soy coordinadora de la oficina en una asociación de empresarios
2015 - 2017
Manchester Metropolitan University
- Domestic Assistant: organización y limpieza de aulas, oficinas... y asistencia a los estudiantes, profesores y visitantes de la universidad.
- Recepcionista: informar y ayudar a los visitantes, estudiantes y profesores. Atender al teléfono. Recibir y organizar correos y paquetes.
2012 al 2015
Est Est Est Restaurant (UK)
- Ayudante de camarero: llevar comida y bebida al cliente. Limpieza de mesas. Ayudar al camarero para un mejor servicio.
2011 al 2012
Administrativa/recepcionista en Autoescuela Valmojado (Toledo,España): atención al público, control del día a día del alumno, cobro y facturación,realización de documentación de examen,ofrecer información a posibles clientes, manejo de office.","rawText":"2018 Actualmente soy coordinadora de la oficina en una asociación de empresarios 2015 - 2017 Manchester Metropolitan University - Domestic Assistant: organización y limpieza de aulas, oficinas... y asistencia a los estudiantes, profesores y visitantes de la universidad. - Recepcionista: informar y ayudar a los visitantes, estudiantes y profesores. Atender al teléfono. Recibir y organizar correos y paquetes. 2012 al 2015 Est Est Est Restaurant (UK) - Ayudante de camarero: llevar comida y bebida al cliente. Limpieza de mesas. Ayudar al camarero para un mejor servicio. 2011 al 2012 Administrativa/recepcionista en Autoescuela Valmojado (Toledo,España): atención al público, control del día a día del alumno, cobro y facturación,realización de documentación de examen,ofrecer información a posibles clientes, manejo de office.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f4844967decdfb96d30a82d52c45e432/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"L. C.","companyId":265139,"companyHash":"f4844967decdfb96d30a82d52c45e432","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"ES","name":"Espanha","class":"flag flag-es","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/espanha?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"€ 5,00","isSet":true,"currency":"EUR","amount":"5.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Mi enfoque principal está en Laravel, PHP y Django, complementado con conocimientos sólidos en Vue.js, JavaScript y MySQL/PostgreSQL. Me apasiona resolver problemas complejos y transformar ideas en soluciones eficientes, siempre aplicando buenas prácticas de arquitectura, optimización de bases de datos y control de acceso seguro. He trabajado con equipos multidisciplinarios en proyectos internacionales, integrando APIs, sistemas de autenticación y módulos de reporting. ? Lo que ofrezco Desarrollo de plataformas completas: desde paneles de administración hasta sistemas de reservas, gestión documental y e-commerce. Código limpio y modular, fácil de mantener y escalar. Experiencia en Docker, AWS y Linux, garantizando despliegues confiables. Comunicación clara y constante, con enfoque en cumplir plazos y objetivos. Adaptabilidad para proyectos de distintos tamaños, desde MVPs hasta sistemas empresariales. ? 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Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. Si eso es lo que necesitas, envíame un mensaje y hablamos :)","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1ada8c79aeb42d2b628be8333512cdb4/jh/AdobeExpressfile_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1ada8c79aeb42d2b628be8333512cdb4/bn/AdobeExpressfile_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1ada8c79aeb42d2b628be8333512cdb4/gn/AdobeExpressfile.png","width":1042,"height":1006},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1ada8c79aeb42d2b628be8333512cdb4/ng/AdobeExpressfile_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1ada8c79aeb42d2b628be8333512cdb4/db/AdobeExpressfile_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"DO","lastActive":"2025-12-22 12:43:41","created":"2023-06-22 20:48:52","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":6734047,"slug":"d-j-5","canInvite":false,"skills":{"379":{"id":379},"513":{"id":513},"903":{"id":903},"898":{"id":898},"390":{"id":390},"673":{"id":673},"542":{"id":542},"491":{"id":491},"499":{"id":499},"525":{"id":525},"376":{"id":376},"592":{"id":592}},"history":"2021- 2023  Analista tramitador (Mapfre BHD Seguros). • Recibir las reclamaciones de los asegurados por colisión entre vehículos. • Validar los documentos de los asegurados y la reclamación. • Analizar las reclamaciones previniendo futuros fraudes. • Validar la inspección del vehículo, compra y envió de las piezas al taller de reparación. • Validar el ingreso, reparación y retiro del vehículo del taller. • Solicitar la factura al taller. • Proceder con el pago de la factura al taller. • Proceder con el cierre de la reclamación. 2018-2021  Representante De Solicitudes Internet Banking, Back Office, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de parte de los clientes. • Analizar el perfil del cliente para determinar si aplica o no para el producto solicitado. • Proceder con la creación de la solicitud en el sistema. • Notificar al cliente vía telefónica y correo electrónico del estatus de la solicitud. • Corregir ortografía en los correos. Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":568,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"name":"Bronze","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. Leer más"},"completed":2,"hourlyRate":{"rate":15,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/3d75c48bd603fc6be480483cef98eca1","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/1ada8c79aeb42d2b628be8333512cdb4/jh/AdobeExpressfile_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Has llegado a este lugar por alguna razón, quizás por necesidad, curiosidad o incluso por el destino... Ahora que estás aquí, ¿por qué no aprovechas la oportunidad para conocerme? 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Liderazgo operativo y comercial: más de una década coordinando equipos, negociando con clientes y mejorando resultados. ? Gestión de procesos y datos: diseño y optimización de flujos internos, control productivo, inventarios y CRM. ? Soporte administrativo integral: manejo de agenda, correos, documentación, cotizaciones, facturación y más. ? Atención al cliente profesional: trato cercano, resolutivo y orientado a convertir contactos en relaciones duraderas. ? Mentalidad proactiva y ordenadora: me involucro con cada proyecto para aportar estructura, eficiencia y resultados. ✅ Soy una asistente comercial y administrativa con mentalidad de mejora continua, que busca agregar valor real desde el primer día. Me adapto rápidamente, cuido los detalles y trabajo con enfoque en el cumplimiento y la calidad. ¿Listos para profesionalizar tu operación y llevarla al siguiente nivel? 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Durante más de 10 años he trabajado en áreas clave de operación empresarial: desde la organización de procesos internos, gestión de clientes y facturación, hasta el diseño de herramientas en Excel y Google Sheets para control financiero, logístico y comercial. He liderado proyectos de sistematización operativa en empresas como Mirmag, impulsado estrategias de marketing y atención al cliente en Intensive Care Group, y colaborado con agencias de viajes como Qhana Travel en gestión administrativa y digital. Mi enfoque siempre ha sido aportar eficiencia, orden y cercanía. Me adapto fácilmente a nuevos entornos, trabajo con autonomía y disfruto resolver los retos del día a día. Actualmente combino mi experiencia con el trabajo remoto como asistente virtual, facilitando la vida de mis clientes mientras optimizo sus operaciones. ? Principales empresas y cargos: Mirmag – Gestora de procesos y análisis de datos Intensive Care Group – Responsable de Marketing Digital y Atención al Cliente Qhana Travel – Gerente Administrativa y Comercial / Marketing Digital Travelnet – Program Manager Anfiec – Gerente Administrativa y Comercial Sugestion Studio – Sales Manager (Remoto) Canastas Andinas - Community Manager Freelance Tempocodeca - Gerente de Mercadeo Sisarifarms - Asistente Administrativa y Comercial","rating":5,"ranking":493,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. 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