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Eu sempre gostei de trabalhar com o serviço ao cliente direta ou indiretamente. Gerenciamento de operações produtivas e processos focados na excelência foram o tema do meu trabalho de graduação.
Um bom serviço é um dos fatores de sucesso de toda empresa.
Em todos os meus trabalhos anteriores, lidei com pessoas e sempre prestava um atendimento ao cliente incrivelmente bom. O bom atendimento ao cliente é sempre a minha principal preocupação e considero uma obrigação em qualquer um dos meus empregos.
Trabalhei como analista de atendimento ao cliente em um setor de inclusão digital, onde fui responsável por orientar e desenvolver a documentação necessária para a preparação oficial de documentos, como carteira de motorista e identificação (resolução de problemas e satisfação do cliente era a nossa principal preocupação).
Também trabalhei na Polícia militar do Estado de São Paulo com as principais responsabilidades. Prepare relatórios e estatísticas sobre ocorrências na cidade, libere o B.O.P.M (relatório da Polícia Militar) e atenda a população.
Eu tinha outros trabalhos relacionados à administração e atendimento ao cliente, como recepção, assistente de comércio eletrônico e garçonete, que foi meu primeiro emprego.
Além de toda a minha experiência profissional, e não menos importante, é toda a minha experiência não profissional. Participo de um projeto voluntário que, duas vezes por mês, distribuímos comida e roupas para pessoas sem-teto na minha cidade, é um pequeno grupo, mas tenho certeza de que isso faz diferença na vida deles. Saber lidar com as necessidades e a dor do próximo nos torna não apenas pessoas melhores, mas também profissionais mais sensíveis.
Em resumo, acredito que toda a minha experiência no setor administrativo e de atendimento ao cliente contribuirá fortemente para bons projetos no para o Workana . Estou disponível para mais informações.
Atenciosamente,
Ferreira Dayanne","rawText":"Eu me formei em Administração de Empresas pela Universidade Paulista em Santos, São Paulo, em maio de 2013. Eu sempre gostei de trabalhar com o serviço ao cliente direta ou indiretamente. Gerenciamento de operações produtivas e processos focados na excelência foram o tema do meu trabalho de graduação. Um bom serviço é um dos fatores de sucesso de toda empresa. Em todos os meus trabalhos anteriores, lidei com pessoas e sempre prestava um atendimento ao cliente incrivelmente bom. O bom atendimento ao cliente é sempre a minha principal preocupação e considero uma obrigação em qualquer um dos meus empregos. Trabalhei como analista de atendimento ao cliente em um setor de inclusão digital, onde fui responsável por orientar e desenvolver a documentação necessária para a preparação oficial de documentos, como carteira de motorista e identificação (resolução de problemas e satisfação do cliente era a nossa principal preocupação). Também trabalhei na Polícia militar do Estado de São Paulo com as principais responsabilidades. Prepare relatórios e estatísticas sobre ocorrências na cidade, libere o B.O.P.M (relatório da Polícia Militar) e atenda a população. Eu tinha outros trabalhos relacionados à administração e atendimento ao cliente, como recepção, assistente de comércio eletrônico e garçonete, que foi meu primeiro emprego. Além de toda a minha experiência profissional, e não menos importante, é toda a minha experiência não profissional. Participo de um projeto voluntário que, duas vezes por mês, distribuímos comida e roupas para pessoas sem-teto na minha cidade, é um pequeno grupo, mas tenho certeza de que isso faz diferença na vida deles. Saber lidar com as necessidades e a dor do próximo nos torna não apenas pessoas melhores, mas também profissionais mais sensíveis. Em resumo, acredito que toda a minha experiência no setor administrativo e de atendimento ao cliente contribuirá fortemente para bons projetos no para o Workana . Estou disponível para mais informações. Atenciosamente, Ferreira Dayanne","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f4fa912f9849d62c45e35715a4c59476/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Tenho uma vasta experiência em atendimento ao cliente , tanto presencial quanto através de plataformas .
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Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em projetos diversos, aplicando meus conhecimentos técnicos e minha capacidade analítica para resolver problemas. Minha experiência me ensinou a simplificar processos complicados, utilizando as ferramentas para impulsionar a produtividade e o desempenho. Sou movido pelo desafio de aprimorar continuamente as operações e encontrar soluções inteligentes para alcançar metas e resultados. Além das minhas habilidades técnicas, sou comunicativo e gosto de expressar de forma clara e concisa. Transformar ideias complexas em conceitos acessíveis a todos os envolvidos em um projeto, é algo que me motiva e me traz satisfação. Acredito que a comunicação eficaz é essencial para o sucesso de qualquer projeto. 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