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-Responsável pela criação e aplicação de treinamento sobre técnicas de vendas, acompanhando sua eficácia, assim possibilitando o bom desempenho para o alcance dos resultados
- Elaboração e aplicação de palestras motivacionais tendo como publico alvo funcionários, supervisores e gerentes.
-Elaboração e revisão de material de apoio.
-Criação de planos de ação para alcance de metas.
-Realização de avaliação de perfil do treinando, bem como realizar a entrega protocolada sobre o desempenho individual no processo de capacitação.
Teleperformance
Criação da Escola de Líderes
O projeto teve como intuito desenvolver habilidades em pessoas que tinham interesse em prestar processo para cargos de liderança, o objetivo era:
-Identificar pontos fortes e pontos de melhoria
-Simulação sobre gerenciamento de conflitos
- Palestras e atividades para desenvolver traços de liderança e como aplicar as mesmas em ambientes específicos.
-Desenvolver e aplicar palestras motivacionais.
-Aplicação de Feedback de desempenho
Casa de Repouso São José
Diagnostico Institucional
O objetivo do trabalho em questão foi a realização do mapeamento da Instituição, com a finalidade do diagnóstico institucional, para assim verificar possíveis demandas a serem trabalhadas.
Objetivos específicos:
-Realização de entrevistas, observações e recolhimento de informações (organograma, caracterização da instituição).
-Realização do mapeamento institucional.
-Elaboração do diagnóstico e aplicação do plano de ação.
-Devolutiva à Instituição.
