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Soy una profesional con más de 10 años de experiencia en administración, plataformas de ecommerce y calidad. He trabajado en diversos sectores, como retail, educación y energía, gestionando proyectos de alto impacto y optimizando procesos con metodologías ágiles. Mi enfoque está en la mejora continua y el uso de herramientas como Odoo, SAP, Jira, y otras soluciones CRM y ERP para garantizar la eficiencia y calidad en cada proyecto. Busco nuevas oportunidades en las que pueda aplicar mis habilidades en QA, ecommerce y gestión de proyectos.

Quality Assurence | Administrative | Gestion | Ecommerce

EXPERIENCIA PROFESIONAL

CLICKEDU: Plataforma educativa para colegios MAYO 2023 - JULIO 2024
QUALITY ASSURANCE QA
Revisión de métricas de calidad, con el fin de identificar oportunidades de mejora o deficiencias en el cumplimiento
de estándares fijados.
Detectar, documentar y reportar cualquier error o inconsistencia en la generación y presentación de los
documentos oficiales.
Colaboración con el Equipo de Desarrollo: para comprender funcionalidades y requisitos.
Hacer pruebas manuales y de tractor los errores.
Aseguramiento de los estándares de calidad de pruebas a nivel compañía
Definición y adaptación de los procedimientos internos de calidad.
Data entry specialist
Base de datos Escuelas de España de las diferentes etapas educativas.
Manipulación de mas 200.000 datos diarios.
Importación de los datos tratados a la plataforma educativa.
Verificar que los registros no se repitan en la plataforma web educativa.

NATURGY: Comercialización de energía y Servicios
ENERO 2022 - ABRIL 2023
TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Manejo del Ciclo de gestión de notificaciones electrónicas:
Revisar diariamente 1000 paginas web de los ayuntamiento de España.
Llevar el control de las sedes electrónicas de los ayuntamiento de España con los diferentes certificados de la
empresa cliente NATURGY.
Clasificar la documentación pertinentes a los diferentes departamentos a través del software de gestión Ivneos
Corporate y Therefore.

ALOHAS: Plataforma de Ecommerce de prendas de vestir y moda.
MAYO 2022 - DICIEMBRE 2022
ACCOUNTING SPECIALIST
Manejo del programa de gestion Odoo departamento Accounting:
Grabación de las facturas cobros, pagos y devoluciones.
Conciliaciones bancarias.
Gestión de incidencias con las devoluciones.
Reporte de informes semanales.

LEVI’S: Prendas de vestir
MAYO 2021- DICIEMBRE 2021
OFFICE MANAGER
Realización de las facturación telefónicas, empresas de transporte y servicios.
Digitalización y gestión de la documentación, derivándola a los diferentes departamentos.
Contactos con proveedores.

OMIKRON CHAPADO: Plataforma de Ecommerce Joyeria
JULIO 2019 - ENERO 2021
CATALOG SPECIALIST
Asegurarse de que la información de los productos o servicios esté actualizada, precisa y completa.
Verificar que la información del catálogo cumpla con los estándares de calidad, incluyendo formatos, consistencia
de datos y cumplimiento de normas internas o regulatorias.
Colaborar con equipos de marketing, ventas, compras y desarrollo de produ yoctos para alinear la información del
catálogo.

HABILIDADES
Metodología Ágil Scrum
Capacidad para detectar errores
Capacidad Analítica
Comunicación
Pensamiento Critico

CONOCIMIENTOS
Odoo
SAP
Atlanssia: Jira Confluence
Microsoft office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Power Point
Shopify
Canva
Microsoft Outlook

IDIOMAS
Castellano
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Detectar, documentar y reportar cualquier error o inconsistencia en la generación y presentación de los documentos oficiales. Colaboración con el Equipo de Desarrollo: para comprender funcionalidades y requisitos. Hacer pruebas manuales y de tractor los errores. Aseguramiento de los estándares de calidad de pruebas a nivel compañía Definición y adaptación de los procedimientos internos de calidad. Data entry specialist Base de datos Escuelas de España de las diferentes etapas educativas. Manipulación de mas 200.000 datos diarios. Importación de los datos tratados a la plataforma educativa. Verificar que los registros no se repitan en la plataforma web educativa. NATURGY: Comercialización de energía y Servicios ENERO 2022 - ABRIL 2023 TÉCNICO ADMINISTRATIVO Manejo del Ciclo de gestión de notificaciones electrónicas: Revisar diariamente 1000 paginas web de los ayuntamiento de España. Llevar el control de las sedes electrónicas de los ayuntamiento de España con los diferentes certificados de la empresa cliente NATURGY. Clasificar la documentación pertinentes a los diferentes departamentos a través del software de gestión Ivneos Corporate y Therefore. ALOHAS: Plataforma de Ecommerce de prendas de vestir y moda. MAYO 2022 - DICIEMBRE 2022 ACCOUNTING SPECIALIST Manejo del programa de gestion Odoo departamento Accounting: Grabación de las facturas cobros, pagos y devoluciones. Conciliaciones bancarias. Gestión de incidencias con las devoluciones. Reporte de informes semanales. LEVI’S: Prendas de vestir MAYO 2021- DICIEMBRE 2021 OFFICE MANAGER Realización de las facturación telefónicas, empresas de transporte y servicios. Digitalización y gestión de la documentación, derivándola a los diferentes departamentos. Contactos con proveedores. OMIKRON CHAPADO: Plataforma de Ecommerce Joyeria JULIO 2019 - ENERO 2021 CATALOG SPECIALIST Asegurarse de que la información de los productos o servicios esté actualizada, precisa y completa. Verificar que la información del catálogo cumpla con los estándares de calidad, incluyendo formatos, consistencia de datos y cumplimiento de normas internas o regulatorias. Colaborar con equipos de marketing, ventas, compras y desarrollo de produ yoctos para alinear la información del catálogo. HABILIDADES Metodología Ágil Scrum Capacidad para detectar errores Capacidad Analítica Comunicación Pensamiento Critico CONOCIMIENTOS Odoo SAP Atlanssia: Jira Confluence Microsoft office Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft Power Point Shopify Canva Microsoft Outlook IDIOMAS Castellano Inglés basico","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/fa6877c6aeab642fad3c96576287c25c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. 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Recrutadora | Mosaico Web (Home Office) ? 2023 – 2025 Condução de processos seletivos completos, desde a triagem de currículos até a contratação final. Atuação em parceria com líderes para definição de perfis profissionais e alinhamento de cultura organizacional. Organização documental, suporte administrativo e fortalecimento da gestão de talentos em ambiente remoto. ? Atendente | Minas Cidadão – UAI ? 2022 – 2023 Atendimento ao público com foco em orientação, cadastro e encaminhamento de serviços. Desenvolvimento de habilidades de comunicação, empatia e organização administrativa, garantindo eficiência e qualidade no atendimento. ? Atendimento e Vendas | IBI Telecom ? 2020 – 2021 Atendimento ao cliente e venda consultiva de produtos e serviços de telecomunicação. Atuação em rotinas administrativas e suporte técnico básico, fortalecendo o relacionamento e a fidelização de clientes. ? 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