Atendimento ao cliente, vendas e prospecção de clientes.
Os contatos com os clientes serão feitos por e-mail, telefone, whatsapp e redes sociais.
É Necessário inglês fluente (os clientes são estrangeiros)
10 horas semanais de trabalho (horários flexíveis, conforme o fuso horário dos clientes)
O trabalho consiste em Vendas de cursos online na área de hotelaria para a empresa americana Magnify School
Remuneração: R$500,00 fixo (mensal) + 15% de comissão sobre as vendas

Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Vendedor
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Meio período

Olá, freelancer!

Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para integrar o Dialogflow do Google ao nosso sistema de CRM Octadesk. O objetivo do projeto é melhorar a eficiência e a qualidade do nosso atendimento ao cliente, automatizando parte do processo com um chatbot inteligente e personalizado.

Os principais aspectos do projeto incluem:

Integração entre plataformas: O freelancer deve ter conhecimento em ambas as plataformas, Dialogflow e Octadesk, e ser capaz de realizar a integração utilizando APIs ou qualquer outra solução adequada.

Desenvolvimento do chatbot: Trabalhar na criação e personalização do chatbot no Dialogflow, desenvolvendo intenções, entidades e respostas para atender às necessidades específicas da nossa empresa.

Treinamento e otimização do chatbot: O profissional deve garantir que o chatbot seja treinado adequadamente com exemplos relevantes e ajustes contínuos para melhorar sua precisão e eficácia no atendimento ao cliente.

Testes e validação: Realizar testes abrangentes para garantir que o chatbot funcione corretamente, identificando e corrigindo quaisquer problemas antes da implementação final.

Suporte pós-implementação: Fornecer suporte pós-implementação para solucionar possíveis problemas, ajustar e melhorar o chatbot conforme necessário, garantindo uma experiência de usuário satisfatória.

Estamos ansiosos para trabalhar com um freelancer comprometido e com habilidades comprovadas em chatbots e integração de sistemas. Por favor, inclua em sua proposta exemplos de projetos similares que você já realizou, bem como uma estimativa de tempo e custo para a implementação.

Categoria: TI e Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Outros (Outras APIs)
Funções necessárias: Outro
Outras funções necessárias: stamos buscando um freelancer experiente para integrar o Dialogflow do Google ao nosso CRM Octadesk, a fim de melhorar nosso atendimento ao cliente com um chatbot personalizado. O profissional deve possuir conhecimento em ambas as plataformas e ser capaz de desenvolver, treinar e otimizar o chatbot para atender às necessidades específicas da empresa, além de realizar testes abrangentes e fornecer suporte pós-implementação. Por favor, inclua exemplos de projetos similares e uma estimativa de tempo e custo em sua proposta.

Precisamos que o contratado seja empenhado e atencioso para atendimento e suporte aos clientes e além disso que seja proativo para solução de problemas relacionados aos clientes.

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Tempo requerido: Até 10 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Realizar a gestão da marca nas redes sociais, com criação (Canva), impulsionamento e reporte de resultados das postagens; interação com consumidores e outras marcas; e apresentação de live shopping com foco em vendas.
Realizar atendimento aos clientes via redes sociais e WhatsApp
Fotografar os produtos disponíveis para venda
Receber e enviar os pedidos de clientes via entregador e/ou Correios
Propor iniciativas para aumentar as vendas e conquistar novos clientes

Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Community Management
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Meio período

Temos uma ferramenta de diagnóstico de equipamentos, refizemos a página para Assistente de Atendimento ao cliente possa realizar o diagnóstico dos problemas.
A página web já está pronta, mas com uma aparencia muito técnica, gostaria de ajustar o visual dos componentes para uma aparência mais moderna e agradável.
Será disponibilizado o acesso ao portal web do sistema, onde o designer irá realizar os ajustes diretamente no HTML da página, fazer os ajustes e enviar algumas propostas.
Estas podem ser apenas prints da tela, ao decidir pela final, enviar os ajustes realizados no html para estas alterações serem aplicadas no código.

Categoria: Design e Multimedia
Subcategoria: Web Design
Do que você precisa?: Pequena atualização de um design existente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Implementar a ferramenta bot da plataforma octadesk, montando o esquema de atendimento, configurando as perguntas e respostas ao cliente.

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Tempo requerido: Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Estamos em busca de uma profissional experiente para atuar como atendente em nosso e-commerce (loja virtual), exercendo suas atividades remotamente por meio de ferramentas como WhatsApp, e-mails e eventualmente chamadas telefônicas.

O candidato ideal deve ter excelente habilidade de comunicação com os clientes, aliada a uma postura simpática e atenciosa, além de dominar a língua portuguesa.

O horário de trabalho é das 8:00 às 17:00, de segunda a domingo, com dois dias de folga durante a semana (a combinar).

É Necessário possuir um computador com acesso à internet.

Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário