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Criar um sistema para Call Center com as seguintes especificações: Discador com URA Reversa, Discador Preditivo, Gravação de Ligação, Filas de Atendimento, Agendar Ligação, Script Personalizado, Tarifador, Monitoramento em Realtime, CALLBACK, click to call e CRM com controles, gestão e relatórios de vendas.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor, Gerente de projetos, Analista de negócios, Outro
Outras funções necessárias: Estamos precisando criar um sistema para Call Center Ativo e Receptivo, com as seguintes funcionalidades: Discador com URA Reversa, Discador Prenditivo, Gravação de Licagação, Filas de Atendimento, Agendar Ligação, Script Personalizado, Tarifador, Monitoramento em Realtime, CALLBACK, click to call e CRM com controles, gestão e relatórios de vendas.
Integrações de API: Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Outros (Outras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 6 días

Programador Asterisk

Customização de plataforma de Telefonia IP e envio de SMS baseado em hardware especifico.
Ja temos o projeto finalizado em nível operacional e validado com a Biblioteca do fabricante do Hardware.
Mais detalhes em reunião a ser agendada



Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor
Integrações de API: Outros (Outras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

Montar servidor baseado em Linux , software Asterisk, conhecimento em Rede, servidor para serviço de voz.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Criação de PABX-IP para empresa na área de Voz sobre IP (VOIP), estes programa deve atender a todos os clientes da empresa, sendo possível que os mesmos consigam configurar seus ramais conforme necessidade em uma plataforma de fácil controle e acesso.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor
Integrações de API: Outros (Outras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

necesito configurar una extensió sip remota, estoy trabajando con la distribución incredible pbx.
Mi extensión iax remota esta funcionando correctamente.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 3 semanas

Call Center com Ura

Instalação e Configuração de um Servidor Asterisk, de forma a termos um Call Center com URA personalizada.
Este servidor devera ter ligação com E1 da OI com 30 Canais.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 22 días

Envio de Sms

Tenho um servidor Elastix 4 e com 3 dongles no chan_dongle com SIM CARD de operadora local (SERCOMTEL) e gostaria de criar algo estilo o LocaSMS.

Preciso subir o arquivo csv ou xls com o os nomes/numeros e fazer os agendamentos dos envios.

Os envios só poderão ser feitos em horário programado e alternando entre os dongles disponíveis.

Esse mesmo envio precisamos realizar também com o WhatsApp , ou seja , a pessoa vai receber um SMS e mais uma mensagem no WhatsApp.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Outros (Outras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

Using Opensource: http://www.linphone.org

Develop an UI that let the user connect to TWO SIP/AIX accounts at the same time

- The UI must use the Audio Settings of the Computer.
- The user must Listen to both lines at the same time.
- The user might be able to elect the Line where the Mic (audio out) will be directed.

If the user selects Line A, then Line B will be Muted.
if the user select Line B, then Line A will be Muted.

The user must listen audio in both Lines always.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo el diseño
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Habilidades requeridas:

Abierto

Requerimos construir un preatendedor de llamadas sobre plataforma Asterisk v.14, el cual atenderá al cliente y consumirá servicios web que devolverá los datos (fechas, valores, y códigos para reproducir algunos nombres pregrabados). Los 8 web services (según diagramas adjuntos) serían entregados listos para ser llamados desde el IVR por lo que no estarían en esta cotización, sólo las pruebas de integración.
Los audios a reproducir serían pregrabados por una voz de una persona nuestra (incluyendo los vocabularios de números, meses, palabras simples para reusar). Si hay alguna propuesta TTS (text to speech) algo natural que agilice el desarrollo estamos atentos para escucharla, o si acaso ya se tiene el vocabulario pre-grabado y podemos continuar con la misma voz el desarrollo IVR, también es una opción.
El servidor estaría en la nube, limpio con S.O. por lo que la configuración óptima para el ambiente de pruebas y de producción sobre él, debe ser incluido en el costo (considerar que puede ser un solo ambiente Asterisk instalado, pero con puertos telefónicos de entrada para producción y otro para pruebas)
Cuando el IVR hace un paso a agente persona, debemos contemplar dos escenarios: 1. Que sea a una extensión telefónica del mismo servidor Asterisk donde el cliente tenga a una secretaria logueada. 2. Que la plataforma use un canal telefónico de salida para hacer marcaciones telefónicas a una persona en un teléfono fijo o celular
El sistema debe entregar informes de navegación que permitan analizar el uso de los clientes en las diferentes opciones de audio navegadas o transacciones WS ejecutadas

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Medio
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo el diseño
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

En una entorno con instalación de asterisk 11 se requiere implementar el webphone basado en WebRTC que pueden ser SIPML5.SIPJS o MIZU-VOIP, en muchas documentaciones se habla de utilizar VP8 pero también se dice que es experimental, por lo tanto se NO debe utilizar, otra cosa es que no se debe utilizar servicios externos como el stun de google, dado que hay situaciones en que deberá implementar en ambientes en donde no se tiene acceso a internet.

LEER DOCUMENTO ADJUNTO.

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto?: Bug o cambio pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Roles necesarios: Desarrollador
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

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