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Hace 2 días
Preciso uma sugestão de sistema CRM que se adapte a nossa necessidade, fazer a transferência de dados do Zoho CRM, e fazer as integrações dos formulários do Site em WordPress, Facebook Twitter YouTube Instagram é midiapost serviço de envio de emails

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Outros (Outras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 3 días
Procuro profissional de São Paulo (SP) para desenvolvimento de um Sistema Web ERP (Enterprise Resources Planning) semelhante ao MYRP.com.br com algumas funcionalidades de CRM (Customer Relationship Management).
É imprescindível que o profissional seja comprometido, de fácil comunicação e tenha experiência na área.
Linguagens para desenvolvimento: PHP, JavaScript e/ou Python.
O sistema será para uso interno do escritório com possibilidade de utilização dos nossos clientes cadastrados.

O projeto contemplará o desenvolvimento de:
• Módulos
o Compras, vendas, estoque, financeiro e transporte (igual myrp.com.br)
• Área do cliente (login & senha), níveis de acesso (igual myrp.com.br)
• Painel do cliente e Painel de colaboradores
• Integração API no módulo financeiro para Geração de Boletos e Recebimento Cartão
• Emissor de nota fiscal no módulo financeiro (myrp.com.br)
• Gerador de protocolos – Esboço já desenhado (apenas para uso interno)
• CRM
o Módulos: Prospecção, Orçamento, Fechamento e “E-mail Marketing”
• Controle de ponto dos funcionários (apenas para uso interno)
• Controle de produção das áreas (apenas para uso interno)
• Agendamento Office-boy – Esboço já desenhado (apenas para uso interno)
• Opção de BACKUP das informações do usuário
• Módulos padrões (myrp.com.br):
o Autenticação de usuários ao sistema
o Recuperação de acesso por usuário
o Definição de níveis de acesso
o Bloqueio de telas – restrição por nível de acesso
o Gestão – inserção, edição ou exclusão
o Upload e FTP
• Plataformas
o Web – acesso dispositivo mobile e desktop
o Mobile - Web APP (Aplicativo hibrido)
• Instalação completa

Gostaríamos de saber a disponibilidade do freelancer, projetos realizados (portfólio), método de trabalho, orçamento e prazo.



Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc), Outros (Outras APIs)
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 3 días
TUMAKEUP es la escuela online líder en la formación de maquilladoras exitosas a través de internet. A través de nuestros diferentes cursos de formación profesional 100% online, ayudamos a mujeres apasionadas por el maquillaje a conseguir su sueño de triunfar en la profesión.

Estamos buscando una agente (mujer) de soporte y servicio al cliente enfocado a la venta de nuestros programas de formación a través del email, chat y teléfono.

Descripción del trabajo:

Nuestra agente de soporte o como nosotros le llamamos: “coordinadora de estudios”, será la responsable responder a las consultas, resolver dudas, derrumbar las objeciones, inspirar y ayudar a quienes estén interesados en matricularse en nuestros cursos para facilitarles la decisión de compra (cerrar ventas), a través del email, chat y teléfono. todo siempre basado en la integridad de nuestros valores. Nosotros te damos los script para tus respuestas

Este es un trabajo completamente virtual que puedes realizar de manera remota desde donde quiera que te encuentres. Eso tiene enormes beneficios, y también trae su propio conjunto de desafíos. Uno de esos desafíos es que prima la habilidad de comunicación , por lo que estamos especialmente centrados en personas que tienen grandes habilidades de comunicación y alta inteligencia emocional.

Este trabajo podría ser para ti si…

Te apasiona ayudar a solucionar problemas.
Tienes experiencia comprobada trabajando en servicio al cliente
Si eres pro-activa, tienes iniciativa propia y te consideras auto-motivada
Si necesitas mucha supervisión o que te digan que es lo que tienes que estar haciendo, entonces este trabajo no es para ti. Tienes que saber hacia dónde vas y ejecutar en los tiempos precisos lo que te es encargado.
Tienes gran habilidad para escribir rápido y amas la buena ortografía.
Tienes suficientes habilidades técnicas para desenvolverte con facilidad con softwares de manejo de clientes.
Te sientes capaz de trabajar juiciosamente con muy poca supervisión.
Te sientes bien trabajando de forma virtual (nuestro equipo es 100& virtual y de distintos países)

Requisitos (no excluyentes):

1) Eres muy carismática y amigable. (realmente lo eres, no finges serlo).
2) Tienes disponibilidad horaria para incorporarte de forma inmediata y trabajar en horario de oficina.
3) Tienes fantástica ortografía y redacción.
4) Tienes ganas genuinas de ayudar a mujeres apasionadas del maquillaje a conseguir su sueño.
5) Eres amiga de la tecnología web
6) Estar dispuesta a tener una franja horaria en el día cuando sea necesario, en la que te pueda llamar (por skype, al celular, etc.)
7) Tener buena onda, ser astuta y audaz, proactiva y darte maña! y si hay algo que no sabes o no conoces animarte a Googlearlo
8) Comunicación: Tienes que tener buena conexión a internet y usar whatsapp en tu celular y estar dispuesta a que hay veces hablemos por skype/celular/whatsapp
9) Estar dispuesta a trabajar algún domingo si fuera necesario por alguna ocasión especial o alto nivel de tickets de soporte.
10) Tienes buena dicción para hablar por teléfono.
11) Se requiere SIEMPRE una atención cálida, amable y servicial, brindar la mejor experiencia a la alumna y resolver su problema.

Estas son algunas de las tareas y compromisos que vas a estar haciendo día a día:

Responder emails de las consultas que lleguen a tu casilla, siempre apuntando antes que nada a ayudar de forma genuina y a cerrar ventas.
Grabar en video la pantalla de tu computador para resolver preguntas (nosotros te damos el software).
Responder chat, el teléfono, hacer llamados a quien lo solicita.
Innovar en las estrategias para ayudar mejor a las alumnas y para facilitar el proceso de inscripción de interesadas.
Rellenar diariamente la planilla de ventas diarias.
Facilitar claves, restablecer contraseñas a quienes la hayan perdido.
Y otras cosas que seguro me puedo estar olvidando pero que apuntan a hacerle la vida más feliz a nuestros contactos, generar más confianza en nosotros y aumentar las ventas.

En cuanto a cosas técnicas, tecnológicas… deberías saber cómo utilizar:
* usar facebook/google/
* Zendesk
* Google docs/excel/etc.
* Skype/gotomeeting
* Wordpress idealmente
* CRM específicamente Infusionsoft (sino, ser entrenable)

Si crees que estas son cosas que te gustaría hacer por favor para participar del proceso de selección, haz lo siguiente:
Para aplicar a esta oferta necesito que me envies respondas punto por punto a esto.
*(si no está 100% completa no se tomará en cuenta tu perfil)

1) En el punto 1) deberás poner: “LEI TODO Y SOY DETALLISTA” de esa manera nos daremos cuenta que leíste todas nuestras condiciones.
2) Enviar Curriculum Adjunto o link hacia donde lo tengas y carta de Motivación (si es en video mucho mejor)
3) Cuánto vas a cobrar por hora. La idea es empezar con 20 horas para probarte y luego unas 40 a 80
4) Porque quieres hacer el trabajo y porque deberíamos contratarte a tí
5) Cuáles requisitos cumples y cuales no.
6) Y las respuestas a las siguientes preguntas y los pasos que tomarías para realizarlo.
* a) Imagina que un contacto te escribe diciendo que esto es una estafa porque en la publicidad vio que era gratis y ahora le quieren cobrar por un curso. ¿qué le responderías y cómo? (suponte que su nombre es Ana, escríbele aquí tu respuesta)
* b) Te escribe una persona MOLESTA diciendo que nos ha llamado varias veces y siempre le aparece un mensaje automático y nunca le solucionan el tema de sus contraseñas :qué le diría?(escríbelo todo)
* c) Una alumna te pide información sobre un tema de maquillaje que desconoces, qué harías?
* d) Una alumna te pide la devolución del dinero de un curso en que se acaba de matricular porque el curso no era lo que ella pensaba. Qué sería lo primero que tú harías?
7) Agrega otros comentarios que consideres relevantes para que evaluemos tu postulación

Te deseamos mucha suerte!

Categoría: Marketing y Ventas
Subcategoría: Televentas
Tiempo requerido: Hasta 5 horas
Es un proyecto o una posición?: No lo se aún
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 3 días
hola necesito un programador en php y html5 y css3 js que tenga conocimiento avanado utilizando el framework codeigniter para que me modifique un crm que tengo realizo con este framework codeigniter en php lo que necesito que me haga es copiar las misma funciones que hacer el crm www.sumacrm.com y pasarla al crm que yo tengo con el framework codeigniter .

por favor mira todo el funcionamiento del sumacrm para que sepas es lo que ahi hacer en mi crm.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto?: Bug o cambio pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Roles necesarios: Desarrollador
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 5 días
Olá!

Precisamos de um profissional de vendas com contatos já estabelecidos e um bom data base de pessoas físicas e jurídicas (b2b e b2c) para realizar um trabalho de prospecção direta e vendas dos nossos serviços.

Network, proatividade, know how em vendas e que se identifique com o nosso propósito que é desenvolver pessoas de maneira sustentável através de programas e treinamentos que utilizam Neurociencias, Mindfulness e Inteligencia Emocional

Este projeto seria um piloto de uma acão de vendas continua, portanto uma oportunidade de continuação de um trabalho estruturado.

Precisara fazer:

- fomentar listas de contatos
- contatos telefônico para prospects (b2b e b2c)
- realizar vendas e parcerias de negocio


Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 5 días
TENHO UM CRM, UM SISTEMA DE LIGAÇÕES ASTERIX E ALGUMAS FERRAMENTES, PRECISO UNIFICAR TODAS INFORMAÇÕES ATRAVÉS DE FERRAMENTAS DE Business Intelligence (BI).

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Período integral
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 6 días
Boa tarde Leitor. Tudo bem?

Preciso de um programador HTML, CSS, PHP e talvez Java para criar um site para uma imobiliária.

Eu já tenho o design e tudo o que precisa ser feito.

O site terá poucas páginas, será apenas: pagina inicial, Página com uma lista de resultados e a página do imóvel. Talvez um ou duas páginas simples a mais para apresentação.

O site será integrado com um sistema CRM que alimentará o site com imóveis via arquivo XML.

PS: NÃO BUSCO WORDPRESS

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Não se aplica
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 1 semana
Gostaria de contratar o desenvolvimento de um app que gerencie meu cadastro de cliente, CRM, mala direta, ordens de serviços, agendanento de reunião etc

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação para dispositivos móveis
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo aplicativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc)
Plataformas exigidas: iPhone, iPad, Android
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 2 semanas
1. Objetivo
El objetivo es lograr agendar una cita para presentar la compañía y conocer más sobre las necesidades del cliente que podemos satisfacer, en especial con las soluciones de monitoreo ambiental.
2. Segmentación
Universidades de Colombia, con énfasis en Bogotá. Segmento inicial. Después trabajaremos en otros segmentos identificados.
Los directores de mantenimiento o planta física son ideales para este contacto.
La información disponible en la base de datos es de directores de tecnología, por lo cual debemos tener un enfoque hacia los retos que estas personas enfrentan pues en muchos casos son responsables de otros aspectos de infraestructura.
3. Perfilamiento y conocimiento
Entregaremos perfil general del segmento sobre el cual se va a trabajar, las necesidades y retos que enfrentan, así como una base de datos. En la mayoría de los casos hay que hacer un trabajo previo a la consecución de la cita que corresponde a detectar la persona específica que cumple con el perfil para nuestros productos o servicios, pues las bases pueden tener datos muy genéricos.
Es muy importante, antes de cada llamada, visitar el sitio web o el perfil de Linkedin de cada cliente potencial para saber algo más sobre la empresa.
4. Capacitación
Entregaremos información y links sobre los productos y servicios.
Se hará una sesión de capacitación vía Skype u otra herramienta para conocer la filosofía de la empresa y las soluciones.
Se atienden dudas vía Email o chat por nuestro personal ejecutivo y especialistas de producto.
Capacitaremos en el uso de la plataforma de CRM
5. Herramientas
Entregamos acceso para consulta de los clientes potenciales y registro de las llamadas y citas programadas en nuestra plataforma de CRM.
Proveemos un script para las llamadas
6. Experiencia
Es importante tener experiencia en venta y atención telefónica. Ideal haber trabajado o tener formación en temas tecnológicos.


Categoría: Marketing y Ventas
Subcategoría: Televentas
Tiempo requerido: Más de 20 horas
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 2 semanas
Enjoy Flowers is an american company founded by colombian entrepreneurs that provides a subscription box service of flowers from South America to the US. We work as an e-commerce company and our goal is to spread flowers as part of the lifestyle of american women that want to use them as a special gift, in home deco or to splurge themselves.

We're currently looking for a native English speaker that could work with us from Bogota, or remotely (US based mainly) as a Customer Success Analyst. We're looking for this job as a part time job to start.

RESPONSIBILITIES
- Deliver stellar customer service through email, phone calls & live chat
- Have a thorough understanding of all products & customization options to / accurately provide customers the best service & top notch experience.
- Master our internal management system in order to efficiently and effectively process orders, returns and other requests
- Channel customer insights to all areas of the business such as technology, marketing, design and product
- Work within a defined timeline and never miss a deadline
- Onboard and train customers with our current subscriptions
- Triage and assist customers with any technical issues related to our website or purchase process
- Identify and execute improvements on customer processes and presentations

QUALIFICATIONS
- Outstanding communication skills. You love interacting with customers and working in cross-functional team environments.
- Extremely organized, never meet a deadline and stay on top of all order timeline
- Learn and fully manage internal systems effectively
- Experience using CRM and Customer Service tools i.e. ZenDesk
- Know and love our products inside out. Eager to learn & a team player.
- Bachelor degree, retail & e-commerce experience is a plus.
- Based in Bogota is preferred but can work remotely as well (US based mainly)
- Be able to coordinate working hours depending on Customer Experience Team guidelines

Categoría: Soporte Administrativo
Subcategoría: Atención al cliente
Tiempo requerido: Más de 20 horas
Es un proyecto o una posición?: No lo se aún
Disponibilidad requerida: A tiempo parcial
Habilidades requeridas:

Abierto