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Hace un mes
Alguém possui um software de controle de atendimento ao cliente com foco em empresas de TI em funcionamento?
Requisitos desejáveis:
100% web
Campos customizáveis
Chat
Faq
API

Tem que estar em produção MESMO! Em uso na sua própria empresa/clientes.
O objetivo principal é para uso em minha empresa.



Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Tenho, atualmente: Não se aplica
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor, Gerente de projetos
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace un mes
HELP DESK PARA TÉCNICOS DE RUA
ABERTURA DE CHAMADO PELO CLIENTE NA "AREA DO CLIENTE"
HISTORICO DE CHAMADOS POR CLIENTE
HISTORICO DE CHAMADOS POR MÁQUINA


Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace un mes
in Colorado we have multiple help desk positions for Denver airport and O.I.T please contact back send us your current resume.

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Eu não sei ainda
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 4 meses
Se informa que este proyecto, ya está preasignado.
En todo caso, agradecemos su interés.

En relación a la organización de la página web, debería hacerse con el mismo alcance de la web modelo, en la que se apoya, pero sustituyendo los siguientes apartados:

- Colores corporativos,
- Logos,
- Fotos,
- FAQs,
- Textos sobre slider,
- Asociados se cambia por Empresas,
- En Actividades, los iconos de asociados se eliminan, pero se añaden otros, además del texto,
- El cuestionario de candidatura se sustituye por una encuesta y cuestionario, para recibir un Diagnóstico Gratuito,
- Direcciones emails,
- Acceso a redes sociales
- Estadísticas actualizables (ocultas)
- Mapas situación (oculto)
- Opción de descargas (oculto)
- Actualización de los iconos de las opciones , en la Solicitud de Demostración
- Testimonios, Casos de Éxito (con opciones de leer más) (oculto)
- La web tendrá una opción de relación de editables (no descargables), en video o en texto,, en donde se podrán ver los diferentes tutoriales o artículos de contenido valioso que se publique periódicamente, (con opciones de leer más) (oculto)
- Conexiones de ACCEDER

Además de los manuales de instalación y administración, códigos, instalables, código de la plantilla wodpress, adquirida, y alojamiento en la misma empresa de hosting, que la web modelo.

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Wordpress
Tamaño del proyecto: Pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Social media (Facebook, Twitter, etc)
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 5 meses
Dashboards Complemento para OTRS 5

Nova Visão Geral de chamados!

Visualizar diretamente no Painel de Controle a quantidade de chamados que são mais relevantes para você, em tempo real, e acesse com apenas um clique!

Chamados a vencer
Chamados vencidos
Chamados por prioridade
Chamados por cliente
E outros filtros oferecidos no OTRS*
E mais!

Gráfico Barras
Gráfico Pizza
Gráfico Linha
Gráfico Radar
Chamados por Proprietário/Responsável
Acompanhe, interaja, acesse os indicadores diretamente no Painel de Controle em tempo real com os Dashboards Complemento 5 OTRS.

Os Dashboards exclusivos desenvolvidos para OTRS disponibilizam visualizações de dados e indicadores em um formato otimizado para rápida absorção da informação. A tecnologia de Dashboards para OTRS permite aos gestores dar nova visão aos dados com clareza.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho o design
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 5 meses
PT Pupuk Indonesia atau biasa disebut Pupuk Indonesia merupakan salah satu perusahaan milik pemerintah Indonesia yang didirikan pada tanggal 24 Desember 1959, PT Pupuk Indonesia (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang dahulu dikenal dengan nama PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) atau PUSRI sebagai produsen pupuk urea pertama di Indonesia. Sejarah PT Pupuk Indonesia atau PT Pupuk Indonesia Holding Company disingkat PIHC, yang terbentang selama lebih dari lima dekade terbagi menjadi dua fase utama. Pada periode 1959-1997, perusahaan ini hanya menjadi produsen pupuk urea di Indonesia yang sahamnya dimiliki oleh Pemerintah.

Lowongan Kerja PT Pupuk Indonesia Terbaru :

1. ENVIRONMENT OFFICER (KODE: CC-HSE)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Melakukan audit (inspeksi) lingkungan kerja
2. Follow Up hasil temuan yang tidak sesuai dengan peraturan lingkungan dan K3
3. Memastikan seluruh kegiatan kerja sesuai dengan ISO 14001 (Sistem Manajemen Mutu Lingkungan)
4. Monitoring program lingkungan, 5S dan K3

2. ADMIN PERSEDIAAN BARANG (KODE: ES-SK)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Memastikan barang tersedia tepat waktu
2. Memastikan ketersediaan barang untuk aktivitas perbaikan dan perawatan mesin
3. Membuat laporan data stock opname suku cadang perbulan

3. STAF INDUSTRIAL ENGINEERING (KODE: IE)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Menyusun Standar Proses Produksi
2. Menyusun standarisasi parameter mesin baru atau penyesuaian produk baru di mesin yang lama

4. TECHNICAL APPLICATOR OFFICER (KODE: TS-TA)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mempersiapkan panel peraga dan perlengkapan untuk tes produk
2. Melakukan tes produk dengan mengaplikasikan cat pada panel peraga
3. Membuat kartu warna untuk kebutuhan marketing produk
4. Membuat laporan hasil pengetesan produk
5. Melakukan improvement terhadap produk yang sudah ada

5. LABORANT (KODE: LABR)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Melakukan kegiatan research pengembangan produk baru dan modifikasi formula
2. Menguji sampel bahan baku produk
3. Melakukan kegiatan research mengenai produk kompetitor

6. GENERAL ADMINISTRATION (KODE: ADM)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Melaksanakan administrasi, pencatatan data, pembuatan laporan, dan pengarsipan.

7. FOREMAN PRODUKSI (KODE: FORE-PROD)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Memastikan operasionalisasi mesin produksi sesuai prosedur agar aktivitas dapat berjalan secara efektif dan efisien sesuai dengan rencana produksi.

8. STAFF INVENTORY (KODE: INV-RM)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Memonitor dan mengelola progres pemenuhan order dengan secara aktif menelusuri posisi order dan menyelesaikan permasalahan operasional yang terjadi
2. Melaksanakan tugas-tugas yang terkait dengan pengendalian persediaan, perencanaan, dan kontrol pengiriman barang.

9. SUPERVISOR PRODUKSI KEMASAN (KODE: SSH-PROD)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mengkoordinir dan memastikan terlaksananya proses produksi.
2. Mendelegasikan rencana produksi agar dapat dicapai hasil produksi sesuai jadwal, volume, dan mutu yang ditetapkan.
3. Bertanggung jawab atas pengendalian bahan baku dan efisiensi penggunaan tenaga kerja, mesin, dan peralatan.

10. DATA SUPPORT OFFICER (KODE: RO-DS)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mengumpulkan data laporan transaksi harian dan laporan hasil penagihan
2. Mengolah dan memastikan kebenaran data yang berhubungan dengan penjualan

11. STAF INTERNAL AUDIT (KODE: AUDIT BS)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Melakukan persiapan dan pemeriksaan audit internal
2. Berkoordinasi dengan auditee terhadap hasil pemeriksaan
3. Melakukan follow up atas hasil pemeriksaan audit

12. IT HELPDESK (KODE: MIS-ITO HF)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Monitoring aplikasi online dan komplain terkait aplikasi
2. Melayani komplain terkait IT
3. Memantau terlaksananya pemeliharaan hardware & software

13. PROGRAMMER (KODE: MIS-BPD-S JR)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Membuat dan mengembangkan aplikasi berdasarkan rancangan yang telah dibuat

14. PROCESS CONTROL OFFICER (KODE: PC)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Melaksanakan pengamatan dan pengendalian terhadap setiap tahapan proses
2. Memastikan proses berjalan sesuai dengan Standar Mutu yang berlaku

15. FINANCE OFFICER (KODE: RO-MOF)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Menerima dan memeriksa faktur administrasi penjualan
2. Melakukan administrasi sebelum penagihan
3. Menerima dan memeriksa hasil laporan penagihan
4. Membuat laporan yang berhubungan dengan keuangan

16. INDUSTRIAL ENGINEERING SUPERVISOR (KODE: IE SSH)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mengkoordinir pengamatan proses produksi sebagai landasan analisa standar proses produksi
2. Pembuatan dan validasi standar proses produksi
3. Memfasilitasi peluang improvement dalam proses produksi

17. PROCESS CONTROL SUPERVISOR (KODE: PC SSH)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Memastikan proses produksi berjalan sesuai dengan standar mutu yang berlaku
2. Mengkoordinir penanganan produk bermasalah yang menyebabkan Ketidak Sesuaian Produk (KSP)

18. STAF TRAINING (KODE: HC-PCM)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan mengevaluasi kegiatan pengembangan SDM

19. STAFF MARKETING COMMUNICATION (KODE: MARCOM)

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mengelola kegiatan marketing/ relation seperti promo, media relation¸media monitoring, dsb.
2. Membuat laporan mengenai publikasi, marketing activity, media coverage, customer feedback.
3. Mengelola pembuatan marketing materials

20. TRAINING & DEVELOPMENT SUPERVISOR (KODE: TRA-DEVSUP )

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Bertanggung jawab untuk menciptakan dan melaksanakan program pelatihan dan mengawasi perkembangan karir.
2. Set metrik kinerja, mengevaluasi produktivitas, dan membantu pekerja membuat rencana karir jangka panjang dalam sebuah organisasi.
3. Terlibat dalam Kegiatan Audit.

Persyaratan Umum :

1. Pria / Wanita
2. Umur min 20 th & max 47 th
3. Pria, Pengalaman Minimal 1 Tahun
4. Pendidikan Minimal D3,S1 Semua Jurusan
5. Memiliki Indeks Prestasi Kumulatif Paling Rendah 2,75
6. Mampu Mengoperasikan Komputer (Minimal Ms. Word & Excel)
7. Bersedia Mengikuti Interview Di Wilayah Kerja PT Pupuk Indonesia
8. Bersedia Ditempatkan Di Wilayah Kerja PT Pupuk Indonesia (Persero)

Tata Cara Pendaftaran :

Surat Lamaran dialamatkan kepada Manager Kesejahteraan & Hubind PT Pupuk Indonesia (Persero)
Via Email ke: hrd@ptpupukindonesia.com
atau ke alamat Jl. Taman Anggrek Kemanggisan Jaya Jakarta, 11480 Indonesia

Untuk melihat semua posisi yg terbuka silahkan lihat di website: http://www.ptpupukindonesia.com

Cantumkan dalam surat lamaran, anda mengetahui informasi lowongan ini tanggal berapa dan dari mana (dari website apa atau koran apa atau yang lainnya).


Category: Engineering & Manufacturing
Subcategory: Others
Project size: Large
Is this a project or a position?: A project
Required availability: As needed
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 6 meses
Somos uma empresa de Coworking com 3 unidades em São Paulo e plano de abertura para 25 unidades (www.pontourbano.net).
Necessitamos de vendedor externo para trabalho em Home Office com dedicação de 3 horas diárias (60 horas/mes) para prospecção de vendas em lista de contatos - Possibilidade de efetivação futura no quadro da empresa - NECESSÁRIO EXPERIENCIA EM VENDAS

1 - Funções:
Telefonar para contatos de lista para apresentar os serviços da empresa e se possível agendar visita junto ao nosso comercial para conhecer as unidades.
Caso o contato não tenha interesse, será enviado apresentação comercial
Anotar no sistema para que o comercial entre em contato e envie proposta.

2 - Material fornecido pelo profissional :
Computador com acesso à internet
Internet banda larga
Headset (fone de ouvido e microfone)
Camera

3- Material fornecido pela empresa :
Linha de telefone IP
Instalação de todo o sistema por nosso técnico no local
Treinamento (1 dia presencial e 2 dias on line)
Script de atendimento básico

REMUNERAÇÃO
1- Remuneração R$ 8,00/h (fixo ajuda de custo) + 5% da primeira parcela de todos os contratos fechados
2- Local de trabalho: Home office
3- Fluxo trabalho: Necessário 3 horas diárias com meta de 100 contatos/dia



Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Televentas
Tempo requerido: Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Eu não sei ainda
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 6 meses
En relación a la organización de la página web, debería hacerse como sigue:

1.- en la cabecera, figurarían los datos de contacto: Teléfono, Email, Facebook, Linkedin, Youtube
LA EMPRESA / CLIENTES / ASOCIADOS / COLABORADORES / PRECIOS / ACCEDER

2.- La página debería tener accesibles y a la vista, en todo momento, las siguientes opciones:

Imágenes integradas 2

Al pulsar sobre cualquiera de los botones, se abriría opciones de información que recogerían el contenido, de forma más clara y resumida, que aparece en la web cuyo contenido adjunto (con opciones de leer más).

El botón de "precios", informaría sobre los servicios "a medida" que ofrecemos, para cuya simulación, habría que introducir los datos de la hipótesis a simular, en un formulario, apuntando a una base de datos externa.

El botón "acceder", lo mismo que en la web cuyo contenido adjunto, dará al usuario la posibilidad de logarse, para acceder a una aplicación externa.

3.- Debajo de esa cabecera, ocupando toda la pantalla a lo ancho, pero no a lo alto, estaría el carrusel con las tres imágenes evocadoras que apoyarían el eslogan "Garantizamos Control, Rentabilidad y Crecimiento".

4.- Debajo de ese carrusel, ocupando, por debajo, el resto de la pantalla inicio, podrían coexistir de 4 hasta 8 cajas autoajustables, en las que se pondrían el nombre de nuestros principales servicios.

5.- Una vez se acceda a cada una de las diferentes cajas de servicios, descritas en el punto 4, se describiría el servicio en cuestión (con opciones de leer más), a quién va dirigido y se relacionarán, a continuación, y en cuadros diferentes, a modo de flujograma, la secuencia de pasos que deberán seguirse, para implementar la referida solución. también podrá indicarse el número de reuniones previstas, o el plazo vs intervalo de tiempos que se consumirán, en cada una de las diferentes etapas.

6.- Testimonios, Casos de Éxito (con opciones de leer más)

7.- La web tendrá una opción de relación de editables (no descargables), en video o en texto,, en donde se podrán ver los diferentes tutoriales o artículos de contenido valioso que se publique periódicamente, (con opciones de leer más)

8.- Quienes somos

9.- Políticas
LOPD, Legal, Cookies

Las opciones 6 y 7 deberían "desparecer" de la vista del usuario, si estuvieran vacíos.

En otro orden de cosas, te agradecería que, ahora que conoces la distribución de la web, me indiques cuál es la plantilla que finalmente propones, y me digas, por favor, las galerías de fotos gratis o de pago, de calidad, que consideres idóneas para la web, además de enviarme tu propuesta formal, lo más ajustada posible.

En cuanto a plugins debería contar con una chat online, un helpdesk y un mapa de España, por provincias. Todo en español.

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Wordpress
Tamaño del proyecto: Medio
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo una idea
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Social media (Facebook, Twitter, etc)
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 7 meses
Descripción:

Desarrollo de un CRM (web como Responsive para uso con smartphones) con las siguientes funcionalidades:

Gestion de Tareas ( Asignarlas a usuarios y manejar estados de pendiente, en proceso o cerradas)
Modulo de Clientes (Registro, activos registrados y demas transacciones)
Modulo de Prospectos (captura de datos e historico de actividades)
Modulo de Cotizaciones (que puedan ser enviadas automaticamente via email)
Modulo de Facturas (que puedan ser enviadas automaticamente via email) las mismas
Modulo de Productos y servicios (que pueda ser creados con su descripcion y precio de ventas)
Modulo de llamadas (Registro de llamadas de seguimiento)
Modulo de Agenda ( para calendarizar visitas, presentaciones o gestion)Integracion con Calendar de Google (Notificacion de Tareas o reuniones agendadas)
Generacion de reportes ( Ventas, Clientes,etc)
Creacion de usuarios y Roles (Departamento de ventas, administrativo y tecnico)

Modulo de Soporte tecnico Helpdesk

Tablero de indicadores (Dashboard) tanto para
Administracion de activos (Registro de equipos bajo contrato, con datos tales como serial, cliente, tipo de equipo y ubicacion)
Generacion de ordenes de servicio Tickets (Seleccionando activos especificos y asignarlos a tecnico)
Notificacion de ordenes de servicio cuando el tecnico inicie sesion y pueda completarla o cerrarla desde un smartphone android
Generacion de Reportes por Cliente o equipo
Generacion de informe tecnico y cotizacion para Cliente luego de la visita tecnica
Conduces de entregas de unidades reparadas
Asignacion de usuarios administrativos, técnicos y roles

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto?: Bug o cambio pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo una idea
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Roles necesarios: Desarrollador, Project manager
Integraciones de API: Social media (Facebook, Twitter, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc)
Habilidades requeridas:

Abierto

Hace 7 meses
Sistema de atendimento online com sistema de helpdesk, vendas de licenças, com pagamento mensal

Instalação no site por código HTML no seu site.
sistema sera acessado diretamente de nosso site, basta fazer seu login, não sera necessário nenhum download.
Sistema integrado com facebook, ou seja, poderá instalar o sistema de chat em uma pagina do facebook para atendimento
Sistema

App Android e para iphone para atendimentos, estilo whatsapp

Alguns sistema parecidos

https://www.contako.com.br/Recursos/
https://www.samchat.com.br
https://www.tolvnow.com/recursos/interfaces

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Não se aplica
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Designer, Desenvolvedor
Integrações de API: Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Habilidades requeridas:

Abierto